速賣通運營注意事項-ESG跨境

對于一個新手來說，怎么才能在短時間內(nèi)打造一個旺鋪呢，這肯定離不開我們精心的運營了，運營包含的內(nèi)容比較多，而我們之前講的也很多了。比如呀，標(biāo)題呀，關(guān)鍵詞呀，活動、優(yōu)惠券的發(fā)放等一系列都是需要我們?nèi)プ龅?，今天我們主要講一下售前的一些重要內(nèi)容。

01

售前，圖片上傳要求

1）圖片編號和產(chǎn)品編號要一致，一個產(chǎn)品圖片有多張,至少5張以上比較好，圖片可以點擊鼠標(biāo)右鍵點擊“復(fù)制”然后存到文件夾中；

2)圖片必須清晰，圖片需要全貌、正面、背面、切面和各種使用方法的展示圖片；

3)產(chǎn)品屬性包括產(chǎn)品名稱、顏色、尺寸、重量、包裝、材質(zhì)(重點)、編號等信息；

4）注意上傳過的產(chǎn)品不要重復(fù)，如果遇到重復(fù)，編號先空著，等再分配任務(wù)來填充這個編號；

5）可以去同行網(wǎng)站上參考使用的關(guān)鍵詞；

6）翻譯的時候注意不要把韓國，日本，進(jìn)口這樣的字眼翻譯進(jìn)來，要注意面向的主要是亞洲和歐美的國外客戶；

7）上傳圖片到之后，要同時轉(zhuǎn)化到國際站上去；

8）圖片上傳順序：尺寸圖（橫和堅的各一張）；正面圖（1-3張）；剖面圖和背面圖；帶OPP袋的包裝圖+帶卡片的圖；帶條形碼的背面圖；卡片圖；紗袋圖；紙箱圖；。

02

產(chǎn)品

A、相關(guān)度

B、當(dāng)季當(dāng)年熱門詞

C、客戶搜索習(xí)慣

D、關(guān)鍵詞充分曝光

E、關(guān)鍵詞整理，通過不同的方式搜索關(guān)鍵詞，熱門關(guān)鍵詞等。

03

發(fā)貨員注意

1.發(fā)貨人收到發(fā)貨通知后，應(yīng)仔細(xì)檢查客戶的要求、發(fā)貨方式、交貨日期等。并在有現(xiàn)貨的條件下保證當(dāng)天發(fā)貨；

2.包裝前要仔細(xì)檢查物品的質(zhì)量、顏色，是否有發(fā)錯貨物，對易碎物品要仔細(xì)包裝；

3.根據(jù)《發(fā)貨通知單》上所寫的申報金額填寫申報價值；仔細(xì)核對地址；報關(guān)單上的名稱一般是handcraft，標(biāo)gift。

4.要注意發(fā)貨時間，盡力在規(guī)定的時間內(nèi)交貨。如客戶所需物品缺貨，應(yīng)及時與客戶服務(wù)人員聯(lián)系，建議客戶延長交貨時間，或建議客戶更換產(chǎn)品。

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