速賣通店鋪裝修思路分享-ESG跨境

在注冊(cè)好了以后，商家就要思考如何裝修店鋪了，所謂的店鋪裝修不再僅僅指某個(gè)特定頁(yè)面從上到下的布局，而是多個(gè)頁(yè)面如何形成一個(gè)合理的體系。在做店鋪裝修時(shí)，不要一上手就開(kāi)始作圖和，可以先把店鋪的裝修結(jié)構(gòu)像大綱一樣列出來(lái)。

店鋪主頁(yè)：

回到店鋪首頁(yè)，可以將店鋪首頁(yè)上不同的模塊按照“人”、“貨”、“場(chǎng)”進(jìn)行分類，總結(jié)出一套“完整的模塊”。比如周邊商品可以分為少量商品(主推款、單品、多品、合輯、清單)和大量商品(商品瀑布流)。周圍人可以有編輯精選、達(dá)人精選、買家秀、評(píng)價(jià)等模塊。圍繞場(chǎng)可以有氛圍、活動(dòng)、營(yíng)銷等模塊。

店鋪首頁(yè)不一定要包含所有模塊，會(huì)使首頁(yè)過(guò)長(zhǎng)，降低轉(zhuǎn)化率。每個(gè)人都需要根據(jù)自己的店鋪情況選擇和組合不同的玩法，形成完整合理的故事線。

定位人群:

更具體的思路是:定位和拆分用戶群體，結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際需求，匹配符合需求的載體，適當(dāng)裝修，創(chuàng)造聲勢(shì)。

除了定位買家和用戶，還需要細(xì)分一大群人，然后用有針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)方式去接觸他們，這是當(dāng)今電商領(lǐng)域最常提到的分層運(yùn)營(yíng)。具體的拆分維度有很多，比如根據(jù)用戶生命周期劃分的潛在用戶、新用戶、活躍用戶、沉睡用戶等。

作為賣家，我們當(dāng)然希望獲得更多的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率，所以以下問(wèn)題需要考慮。

就人而言(拉新/留住/促活/轉(zhuǎn)化)，是想吸引更多新用戶，增加老用戶回訪粘性，還是把用戶變成粉絲？

就品而言(上新/爆款/測(cè)款/清倉(cāng))，是建爆款，提高客單價(jià)，還是盡快清倉(cāng)？

客戶需求：

“需求”是更大層面上的概念，是買家的用戶需求x賣家的商業(yè)訴求。只有基于這種需求，我們的店鋪裝修才會(huì)有真正的觸達(dá)?！叭恕⒇?、場(chǎng)”，更形象地說(shuō)，不是簡(jiǎn)單的組合，而是實(shí)現(xiàn)了“人與人、人與貨、人與場(chǎng)、貨與貨、貨與場(chǎng)”之間的無(wú)縫連接和精確匹配。

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