在注冊好了速賣通店鋪以后,商家就要思考如何裝修店鋪了,所謂的店鋪裝修不再僅僅指某個特定頁面從上到下的布局,而是多個頁面如何形成一個合理的體系。在做店鋪裝修時,不要一上手就開始作圖和選品,可以先把店鋪的裝修結(jié)構(gòu)像大綱一樣列出來。
在注冊好了以后,商家就要思考如何裝修店鋪了,所謂的店鋪裝修不再僅僅指某個特定頁面從上到下的布局,而是多個頁面如何形成一個合理的體系。在做店鋪裝修時,不要一上手就開始作圖和,可以先把店鋪的裝修結(jié)構(gòu)像大綱一樣列出來。
店鋪主頁:
回到店鋪首頁,可以將店鋪首頁上不同的模塊按照“人”、“貨”、“場”進行分類,總結(jié)出一套“完整的模塊”。比如周邊商品可以分為少量商品(主推款、單品、多品、合輯、清單)和大量商品(商品瀑布流)。周圍人可以有編輯精選、達人精選、買家秀、評價等模塊。圍繞場可以有氛圍、活動、營銷等模塊。
店鋪首頁不一定要包含所有模塊,會使首頁過長,降低轉(zhuǎn)化率。每個人都需要根據(jù)自己的店鋪情況選擇和組合不同的玩法,形成完整合理的故事線。
定位人群:
更具體的思路是:定位和拆分用戶群體,結(jié)合業(yè)務實際需求,匹配符合需求的載體,適當裝修,創(chuàng)造聲勢。
除了定位買家和用戶,還需要細分一大群人,然后用有針對性的運營方式去接觸他們,這是當今電商領域最常提到的分層運營。具體的拆分維度有很多,比如根據(jù)用戶生命周期劃分的潛在用戶、新用戶、活躍用戶、沉睡用戶等。
作為賣家,我們當然希望獲得更多的點擊轉(zhuǎn)化率,所以以下問題需要考慮。
就人而言(拉新/留住/促活/轉(zhuǎn)化),是想吸引更多新用戶,增加老用戶回訪粘性,還是把用戶變成粉絲?
就品而言(上新/爆款/測款/清倉),是建爆款,提高客單價,還是盡快清倉?
客戶需求:
“需求”是更大層面上的概念,是買家的用戶需求x賣家的商業(yè)訴求。只有基于這種需求,我們的店鋪裝修才會有真正的觸達。“人、貨、場”,更形象地說,不是簡單的組合,而是實現(xiàn)了“人與人、人與貨、人與場、貨與貨、貨與場”之間的無縫連接和精確匹配。
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