速賣通線上發(fā)貨是平臺(tái)與第三方物流合作的一種形式,相比線下發(fā)貨,使用線上物流發(fā)貨的優(yōu)勢(shì)也是更多的,所以有更多賣家選擇線上發(fā)貨。不過也有不少賣家使用線上發(fā)貨遇到不少問題,下面就給大家解答一下這些常見問題。
速賣通線上發(fā)貨是平臺(tái)與第三方物流合作的一種形式,相比線下發(fā)貨,使用線上物流發(fā)貨的優(yōu)勢(shì)也是更多的,所以有更多賣家選擇線上發(fā)貨。不過也有不少賣家使用線上發(fā)貨遇到不少問題,下面就給大家解答一下這些常見問題。
1、線上發(fā)貨標(biāo)簽如何打???
登錄后臺(tái),找到【交易】—【訂單】找到等待發(fā)貨的物流訂單,點(diǎn)擊【打印發(fā)貨標(biāo)簽】按鈕進(jìn)行打印。
批量導(dǎo)出和下載發(fā)貨標(biāo)簽;
一定要選擇【等待賣家發(fā)貨】的按鈕后,才會(huì)出現(xiàn)【批量導(dǎo)出發(fā)貨標(biāo)簽】的按鈕。如果按步驟操作后無法打印發(fā)貨標(biāo)簽,請(qǐng)聯(lián)系菜鳥客服。
2、使用線上發(fā)貨可以開發(fā)票嗎?
使用線上發(fā)貨,可以聯(lián)系菜鳥客服開發(fā)票。
3、線上發(fā)貨的發(fā)貨期是否包含周末和節(jié)假日?
遇到周末及節(jié)假日,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)加上發(fā)貨期,也就是說系統(tǒng)會(huì)相應(yīng)地順延。
例如:訂單風(fēng)控審核通過的時(shí)間是在北京時(shí)間的周五,系統(tǒng)會(huì)順延2天;若風(fēng)控審核通過的時(shí)間是在北京時(shí)間的周六,則系統(tǒng)會(huì)順延1天;若是周日的話,因第2天即是工作日,所以系統(tǒng)不會(huì)進(jìn)行順延。
4、清關(guān)的費(fèi)用由誰來承擔(dān)?
一般情況下貨物在進(jìn)口國(guó)所發(fā)生的費(fèi)用由買家承擔(dān),當(dāng)然賣家也可以和買家積極協(xié)商來處理清關(guān)費(fèi)的問題。
5、把全部發(fā)貨填成了部分發(fā)貨怎么辦啊?
找到那筆交易,點(diǎn)擊后面的【繼續(xù)發(fā)貨】,進(jìn)入交易詳情頁:
點(diǎn)擊【確認(rèn)全部發(fā)貨】后就可以全部發(fā)貨完畢;
6、提交線上發(fā)貨沒反應(yīng)是怎么回事?
一般是因?yàn)橛胁糠中畔]有填寫,或者填寫有誤,可以查看一下頁面是否有具體的紅色錯(cuò)誤提醒,點(diǎn)擊修改后再提交發(fā)貨嘗試。
線上發(fā)貨流程相對(duì)其它方式也是更簡(jiǎn)單一些的,遇到問題的話,賣家也可以直接聯(lián)系菜鳥客服去解決,不用擔(dān)心會(huì)影響自己發(fā)貨。當(dāng)然還有無憂物流和線下發(fā)貨、等方式,賣家也可以根據(jù)自己的情況去選擇一種合適的發(fā)貨方式。
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