速賣通海外退貨服務(wù)-ESG跨境

全球速賣通服務(wù)將展現(xiàn)“半個(gè)月有理由退貨——半個(gè)月無(wú)理由本地退貨——半個(gè)月無(wú)理由本地永久免費(fèi)退貨“的變化全過(guò)程，未來(lái)將最后保持半個(gè)月無(wú)理由本地永久免費(fèi)退貨。

退貨服務(wù)的流程

1、賣家選擇是否報(bào)名參加：報(bào)名參加后進(jìn)行在網(wǎng)上簽名（訂單信息支付信用額度×利率%）。

2、買家申請(qǐng)退貨退款：由買家開(kāi)展半個(gè)月無(wú)理由退貨（確認(rèn)收貨半個(gè)月內(nèi)），額外付運(yùn)輸費(fèi)用寄到系統(tǒng)特殊本地倉(cāng)。

3、本地倉(cāng)確認(rèn)收貨：在買家退回的貨物不影響二次銷售的情況下本地倉(cāng)確認(rèn)收貨后（三個(gè)工作日），系統(tǒng)自動(dòng)通知AE。

4、AE退款給買家：自動(dòng)退款給買家，運(yùn)費(fèi)用不退，其他券等規(guī)范始終不變。

5、AE賠付給商家：1-2個(gè)工作日內(nèi)賠付訂單信息返還信用額度，此外注意該筆訂單信息貨權(quán)遷移。

6、賣家查詢賠付款：支付寶帳號(hào)自動(dòng)收到賠付款。

優(yōu)勢(shì)

1、買家選購(gòu)全鏈路透標(biāo)

包括APP端查找、詳情頁(yè)、下單頁(yè)、訂單信息目錄、服務(wù)對(duì)話框，以及提交訂單強(qiáng)烈（4月后）等全鏈路。

2、獨(dú)享活動(dòng)推廣

大營(yíng)銷特性，退貨服務(wù)專享，平常專享、限時(shí)搶等。

3、外站PR等宣傳策劃

官方網(wǎng)站世界各地社交媒體帳戶如FB、ins、VK等各種服務(wù)邏輯思維宣傳。

4、其他各種各樣權(quán)益

生產(chǎn)制造行業(yè)推廣營(yíng)銷坑位、單獨(dú)退貨服務(wù)等。

適用國(guó)家

第一期計(jì)劃方案覆蓋：美國(guó)、加拿大、澳大利亞。

第二期計(jì)劃方案覆蓋：歐洲主要國(guó)家。

第一期報(bào)名參加的商家，所有覆蓋的國(guó)家、貨品都報(bào)名參加。

利率

根據(jù)全球速賣通商家的具體表現(xiàn)（比如門店的退貨率和成交量），不同商家具體表現(xiàn)也是有不同的利率，除此之外該項(xiàng)服務(wù)可能臨時(shí)根據(jù)分次邀請(qǐng)商家報(bào)名參加。

可用產(chǎn)品

主要由生產(chǎn)制造行業(yè)小二來(lái)管理決策的，比如內(nèi)衣褲、兩性用品、定制類服裝等，第一期3C類等高完稅價(jià)格商品。

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