雙11鄰近,各個商家緊鑼密鼓的準備著商品,坐等被買家搶購一空。但是不乏有“吃瓜群眾”或者“忙碌中的人群”,速賣通今年的玩法你都了解清楚了嗎?據(jù)相關媒體了解,這是速賣通第五年參加雙11,它將首次實現(xiàn)48
據(jù)相關媒體了解,這是速賣通第五年參加雙11,它將首次實現(xiàn)48小時狂歡,并覆蓋全球所有時區(qū)。以往,速賣通的雙11均按美國西部時間開始,這意味著地球上一半的國家和地區(qū)的雙11已經過去了20%,約20-30%的用戶錯過了雙11的最佳時間。
隨地球轉動的“雙11”00:00
王明強表示,今年“雙11”將持續(xù)48小時,會成為速賣通全球意義上的“雙11”。其亮點在于,隨著地球的轉動,先從悉尼時間11月10號零點開始,每到一個國家都會有相應的活動推出。從而,使每個國家的用戶都會體會到“雙11”帶來的不同。
據(jù)悉,除了精準的翻譯和搜索優(yōu)化,速賣通會重點對美國、法國、西班牙、波蘭、烏克蘭、中東、沙特阿拉伯等以往在雙11表現(xiàn)比較好的國家重點運營。主要分為三部分:
第一,算法層面會根據(jù)國家的差異、各國表現(xiàn)比較好的商品以及設置了特殊特別物流政策的商品給更多的曝光和露出;如果設置了相應國家的包郵,可能更有機會入選當?shù)貒业奶厣珪鲆约巴扑]過程中進行露出;
第二,BD團隊與各國當?shù)厥袌?、當?shù)睾献骰锇橐约爱數(shù)刂Ц肚赖日労献?,以實現(xiàn)針對性的推廣;比如與PayPal、VISA、master等支付渠道合作,他們會針對客戶做AE雙11推廣活動,使用其支付會得到支付立減的機會等,而這個機會是由支付機構提供的。
第三,速賣通會在各國核心地進行地標事件打造,比如和當?shù)氐囊魳饭?jié)合作等提高當?shù)氐挠绊懥Α?/p>
另外,據(jù)相關媒體了解到,今年“雙11”第一次推出預售環(huán)節(jié),并從10月20日開始到11月10日過程中,主推10月20日到10月28日與買家進行溝通。
王明強稱,當預售開始以后,用戶可以提前鎖定想要購買的產品,交一部分定金,當“雙11”當天再付尾款,從而買到想要的商品。
除此之外,在社交方面,速賣通將組織一個“全球網紅天團”,搭建好全球KOL聯(lián)盟,讓其集中推介速賣通上的商品給不同國家的用戶,幫助不同國家的用戶。另外,還會配合“整點清空購物車”、“瓜分百萬美金獎金池”等新玩法。
國外品牌賣向全球
今年天貓雙11在全球化上的一大核心亮點是幫助海外品牌賣向全球。目前,50多個俄羅斯本土品牌將通過速賣通把產品賣到東歐和全球。
值得注意的是,海外華人將通過天貓出海首次專享全球包郵。而全球所有時區(qū)的海外消費者,均可通過速賣通參加雙11,并在物流、品類、品質和售后上向國內雙11體驗靠攏。
此外,今年通過Lazada參與雙11的商家數(shù)是去年的三倍,參與活動的商品數(shù)從去年的2700萬件到今年的5000多萬件。
阿里巴巴全球速賣通(Aliexpress)總經理王明強表示,阿里將首次全面展示“五個全球”的體驗:全球買、全球賣、全球運、全球付和全球游,給全球消費者和品牌商帶去快樂、品質和賦能。速賣通將協(xié)同菜鳥、螞蟻、阿里云等,幫各國搭建跨境貿易平臺,完善郵政、金融、支付等數(shù)字商業(yè)基礎設施,幫助各國企業(yè)走向全球。
海外最后一公里加速布局
除英國外,今年天貓雙11,速賣通聯(lián)合阿里生態(tài)伙伴在西班牙、法國、波蘭等歐洲市場都在加大物流、支付等商業(yè)基礎設施方面的投入。
主要體現(xiàn)在兩方面:一方面,以比利時列日機場為中心,打造歐洲Hub,發(fā)展泛歐物流能力,提升全歐時效。另一方面,雙11期間,每周4班直航貨機往返于杭州-盧森堡列日機場,2個747貨機直飛香港-盧森堡。搭建的歐洲十國無憂線路,將保障貨品第一時間到達消費者手中。
另外,今年雙11,速賣通聯(lián)合菜鳥進一步升級跨境物流服務,設立了前端首公里保障系統(tǒng),啟動華東分撥中心,和東莞分撥中心的日處理單量達到700-800萬單/日。直連海關總署,2小時完成出口清關。
而在常態(tài)包機基礎上再投入40余架次包機,這些包機將飛往俄羅斯、歐洲等重點市場,保證大促商品在15天內簽收。針對“雙11”爆品,莫斯科、馬德里、巴黎的海外倉均已開始備貨,歐洲一半市場都能實現(xiàn)72小時送達。
具體國家物流布局如下:
俄羅斯
速賣通將聯(lián)合菜鳥投入19架小型飛機和2架747飛機專供俄羅斯,海運班次從每周一次提高到每周兩次。同時建立目的國保障與調整機制,與俄郵對接口岸數(shù)據(jù),實時監(jiān)控;在拉脫維亞建立調解中心,靈活調整末端運力。目前,速賣通、菜鳥與合作伙伴布置的2000余個自提柜已經覆蓋全俄390個城市,一改海外末端投遞時間過長的問題。
比利時
以比利時列日機場為中心,打造歐洲Hub,發(fā)展泛歐物流能力,提升全歐時效。雙11期間每周4班直航貨機往返于杭州-盧森堡列日機場,2架747貨機直飛香港-盧森堡。搭建的歐洲十國無憂線路,將保障85%的貨品十五日到達消費者手中。
法國
速賣通與法國郵政La Poste全面合作,啟動中國至法國跨境直郵服務,價格不漲的前提下,實現(xiàn)物流服務10日達。
波蘭
速賣通在波蘭推出全新標準運輸線路,波蘭用戶享受10個工作日內貨物送達服務。
西班牙
速賣通與西班牙郵政深度合作,新建國際郵件處理中心,采用全自動分揀技術,大大降低人力、提升處理時效,減少出錯率。跨境物流時效從過去的40~60天提升到10個工作日送達。設立在西班牙馬德里的海外倉,保證雙11爆品3日內全國送達,核心城市當日達。
中東
啟動中東“石油計劃”AliExpress Direct,搭建中東專線,跨境訂單投遞時效從過去的30天提升到現(xiàn)在的10-20個工作日,并提供在線跟蹤和門到門交付服務,提升最后一公里配送體驗。
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