雙11鄰近,各個商家緊鑼密鼓的準備著商品,坐等被買家搶購一空。但是不乏有“吃瓜群眾”或者“忙碌中的人群”,速賣通今年的玩法你都了解清楚了嗎?據(jù)相關(guān)媒體了解,這是速賣通第五年參加雙11,它將首次實現(xiàn)48
據(jù)相關(guān)媒體了解,這是速賣通第五年參加雙11,它將首次實現(xiàn)48小時狂歡,并覆蓋全球所有時區(qū)。以往,速賣通的雙11均按美國西部時間開始,這意味著地球上一半的國家和地區(qū)的雙11已經(jīng)過去了20%,約20-30%的用戶錯過了雙11的最佳時間。
隨地球轉(zhuǎn)動的“雙11”00:00
王明強表示,今年“雙11”將持續(xù)48小時,會成為速賣通全球意義上的“雙11”。其亮點在于,隨著地球的轉(zhuǎn)動,先從悉尼時間11月10號零點開始,每到一個國家都會有相應(yīng)的活動推出。從而,使每個國家的用戶都會體會到“雙11”帶來的不同。
據(jù)悉,除了精準的翻譯和搜索優(yōu)化,速賣通會重點對美國、法國、西班牙、波蘭、烏克蘭、中東、沙特阿拉伯等以往在雙11表現(xiàn)比較好的國家重點運營。主要分為三部分:
第一,算法層面會根據(jù)國家的差異、各國表現(xiàn)比較好的商品以及設(shè)置了特殊特別物流政策的商品給更多的曝光和露出;如果設(shè)置了相應(yīng)國家的包郵,可能更有機會入選當?shù)貒业奶厣珪鲆约巴扑]過程中進行露出;
第二,BD團隊與各國當?shù)厥袌觥數(shù)睾献骰锇橐约爱數(shù)刂Ц肚赖日労献?,以實現(xiàn)針對性的推廣;比如與PayPal、VISA、master等支付渠道合作,他們會針對客戶做AE雙11推廣活動,使用其支付會得到支付立減的機會等,而這個機會是由支付機構(gòu)提供的。
第三,速賣通會在各國核心地進行地標事件打造,比如和當?shù)氐囊魳饭?jié)合作等提高當?shù)氐挠绊懥Α?/p>
另外,據(jù)相關(guān)媒體了解到,今年“雙11”第一次推出預(yù)售環(huán)節(jié),并從10月20日開始到11月10日過程中,主推10月20日到10月28日與買家進行溝通。
王明強稱,當預(yù)售開始以后,用戶可以提前鎖定想要購買的產(chǎn)品,交一部分定金,當“雙11”當天再付尾款,從而買到想要的商品。
除此之外,在社交方面,速賣通將組織一個“全球網(wǎng)紅天團”,搭建好全球KOL聯(lián)盟,讓其集中推介速賣通上的商品給不同國家的用戶,幫助不同國家的用戶。另外,還會配合“整點清空購物車”、“瓜分百萬美金獎金池”等新玩法。
國外品牌賣向全球
今年天貓雙11在全球化上的一大核心亮點是幫助海外品牌賣向全球。目前,50多個俄羅斯本土品牌將通過速賣通把產(chǎn)品賣到東歐和全球。
值得注意的是,海外華人將通過天貓出海首次專享全球包郵。而全球所有時區(qū)的海外消費者,均可通過速賣通參加雙11,并在物流、品類、品質(zhì)和售后上向國內(nèi)雙11體驗靠攏。
此外,今年通過Lazada參與雙11的商家數(shù)是去年的三倍,參與活動的商品數(shù)從去年的2700萬件到今年的5000多萬件。
阿里巴巴全球速賣通(Aliexpress)總經(jīng)理王明強表示,阿里將首次全面展示“五個全球”的體驗:全球買、全球賣、全球運、全球付和全球游,給全球消費者和品牌商帶去快樂、品質(zhì)和賦能。速賣通將協(xié)同菜鳥、螞蟻、阿里云等,幫各國搭建跨境貿(mào)易平臺,完善郵政、金融、支付等數(shù)字商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,幫助各國企業(yè)走向全球。
海外最后一公里加速布局
除英國外,今年天貓雙11,速賣通聯(lián)合阿里生態(tài)伙伴在西班牙、法國、波蘭等歐洲市場都在加大物流、支付等商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施方面的投入。
主要體現(xiàn)在兩方面:一方面,以比利時列日機場為中心,打造歐洲Hub,發(fā)展泛歐物流能力,提升全歐時效。另一方面,雙11期間,每周4班直航貨機往返于杭州-盧森堡列日機場,2個747貨機直飛香港-盧森堡。搭建的歐洲十國無憂線路,將保障貨品第一時間到達消費者手中。
另外,今年雙11,速賣通聯(lián)合菜鳥進一步升級跨境物流服務(wù),設(shè)立了前端首公里保障系統(tǒng),啟動華東分撥中心,和東莞分撥中心的日處理單量達到700-800萬單/日。直連海關(guān)總署,2小時完成出口清關(guān)。
而在常態(tài)包機基礎(chǔ)上再投入40余架次包機,這些包機將飛往俄羅斯、歐洲等重點市場,保證大促商品在15天內(nèi)簽收。針對“雙11”爆品,莫斯科、馬德里、巴黎的海外倉均已開始備貨,歐洲一半市場都能實現(xiàn)72小時送達。
具體國家物流布局如下:
俄羅斯
速賣通將聯(lián)合菜鳥投入19架小型飛機和2架747飛機專供俄羅斯,海運班次從每周一次提高到每周兩次。同時建立目的國保障與調(diào)整機制,與俄郵對接口岸數(shù)據(jù),實時監(jiān)控;在拉脫維亞建立調(diào)解中心,靈活調(diào)整末端運力。目前,速賣通、菜鳥與合作伙伴布置的2000余個自提柜已經(jīng)覆蓋全俄390個城市,一改海外末端投遞時間過長的問題。
比利時
以比利時列日機場為中心,打造歐洲Hub,發(fā)展泛歐物流能力,提升全歐時效。雙11期間每周4班直航貨機往返于杭州-盧森堡列日機場,2架747貨機直飛香港-盧森堡。搭建的歐洲十國無憂線路,將保障85%的貨品十五日到達消費者手中。
法國
速賣通與法國郵政La Poste全面合作,啟動中國至法國跨境直郵服務(wù),價格不漲的前提下,實現(xiàn)物流服務(wù)10日達。
波蘭
速賣通在波蘭推出全新標準運輸線路,波蘭用戶享受10個工作日內(nèi)貨物送達服務(wù)。
西班牙
速賣通與西班牙郵政深度合作,新建國際郵件處理中心,采用全自動分揀技術(shù),大大降低人力、提升處理時效,減少出錯率??缇澄锪鲿r效從過去的40~60天提升到10個工作日送達。設(shè)立在西班牙馬德里的海外倉,保證雙11爆品3日內(nèi)全國送達,核心城市當日達。
中東
啟動中東“石油計劃”AliExpress Direct,搭建中東專線,跨境訂單投遞時效從過去的30天提升到現(xiàn)在的10-20個工作日,并提供在線跟蹤和門到門交付服務(wù),提升最后一公里配送體驗。
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