11st與PC手機(jī)同步重組，提供快捷便捷的購物服務(wù)-ESG跨境

'Commerce Portal' 11st（總裁李相浩，www.11st.co.kr）已經(jīng)重組了其移動(dòng)和PC服務(wù)，以使客戶的購物更輕松、更快捷。

■“多標(biāo)簽搜索”，根據(jù)您的購物偏好僅選擇您想要的區(qū)域中的搜索結(jié)果
11st增加了“多標(biāo)簽搜索”，每個(gè)標(biāo)簽的搜索功能，您可以根據(jù)客戶的購物偏好，例如快速交貨優(yōu)先、最低價(jià)格偏好和評(píng)論，通過輸入搜索詞來收集不同的搜索結(jié)果在移動(dòng)應(yīng)用程序中。

就像現(xiàn)有的門戶服務(wù)將單個(gè)關(guān)鍵字劃分為新聞、博客和圖像等區(qū)域一樣，現(xiàn)在可以通過 11st Street 的多次點(diǎn)擊搜索來快速僅查看客戶想要的搜索結(jié)果。

比如在11號(hào)app搜索欄搜索“蘇打水”，▲可以當(dāng)天發(fā)貨的產(chǎn)品（今天發(fā)貨）▲搜索同款產(chǎn)品最低價(jià)（比較價(jià)格）▲視頻真正的碳酸水買家評(píng)論（kukkuk） ▲ 碳酸水的類型和使用方法（內(nèi)容） ▲ 特價(jià)產(chǎn)品（令人震驚的交易）等，您可以通過按屏幕頂部的標(biāo)簽自由移動(dòng)喜歡。

根據(jù)您要查找的產(chǎn)品，11st Street 的服務(wù)項(xiàng)目會(huì)自動(dòng)反映在多點(diǎn)搜索中。日用品和方便食品今天發(fā)貨，并提供視頻評(píng)論，讓您可以看到快速的送貨和購買評(píng)論，通過比價(jià)和震撼交易，可以找到以特價(jià)為主的筆記本電腦和電視等家用電器。

隨著多點(diǎn)搜索的加入，11st 有望提供更輕松、更快捷的購物體驗(yàn)和更直觀的購物體驗(yàn)，因?yàn)樗梢苑从畴S著在線購物的增長(zhǎng)而變得更加多樣化的消費(fèi)者的口味和偏好。

■ 干凈清爽的服務(wù)畫面，根據(jù)最近瀏覽的商品增加交易額
伴隨著第11期手機(jī)APP服務(wù)的重組，PC用戶的服務(wù)重組也同時(shí)進(jìn)行。雖然11st手機(jī)購物的比例已經(jīng)超過70%，但通過PC網(wǎng)站使用的比例還是相當(dāng)高的。為提高偏好通過網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上購物的用戶的便利性，11st自2016年重組以來，時(shí)隔四年進(jìn)行了首次網(wǎng)站更新。

首先，將手機(jī)APP便捷的用戶環(huán)境引入PC版。屏幕配置的可讀性得到了改善，以適應(yīng)比智能手機(jī)更大的顯示器屏幕，并且將搜索欄/類別等常用菜單固定在屏幕頂部，以便隨時(shí)使用。提供產(chǎn)品信息的詳情頁面和訂單支付屏幕也被配置在一個(gè)屏幕中，以實(shí)現(xiàn)直觀的購物。

此外，通過在屏幕頂部首先顯示基于最近瀏覽產(chǎn)品的相關(guān)推薦產(chǎn)品，通過提供客戶想要的產(chǎn)品和第11個(gè)基于實(shí)時(shí)推薦邏輯的推薦產(chǎn)品，擴(kuò)大了產(chǎn)品搜索范圍。由于用戶環(huán)境的這種改善，11st在7月底重新開放后的第一周內(nèi)，通過PC網(wǎng)站的交易量就實(shí)現(xiàn)了5倍以上的增長(zhǎng)。

11st Street 的搜索經(jīng)理 Lee Ki-tae 說：“在線購物的基本要素是易于使用和快速導(dǎo)航?！彼f。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。