速賣通的評(píng)價(jià)積分規(guī)則是什么？怎么獲得評(píng)價(jià)？-ESG跨境

既然大家選擇在速賣通平臺(tái)上開(kāi)店運(yùn)營(yíng)，就需要遵守速賣通平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則，有一些賣家朋友想要讓自己的產(chǎn)品有更多正面的評(píng)價(jià)，所以想要了解一下速賣通的評(píng)價(jià)積分規(guī)則是什么？

1.相同買家在同一個(gè)自然旬內(nèi)對(duì)同一個(gè)賣家只做出一個(gè)評(píng)價(jià)；

2.相同買家在同一個(gè)自然旬內(nèi)對(duì)同一個(gè)賣家做出的多個(gè)評(píng)價(jià)算一個(gè)；

3.同一個(gè)買家在一個(gè)自然旬內(nèi)對(duì)同一個(gè)賣家的商品描述的準(zhǔn)確性、溝通質(zhì)量及回應(yīng)速度、物品運(yùn)送時(shí)間合理性三項(xiàng)中某一項(xiàng)的多次評(píng)分只算一個(gè)，該買家在 該自然旬內(nèi)對(duì)某一項(xiàng)的評(píng)分計(jì)算方法是：平均評(píng)分=買家對(duì)該分項(xiàng)評(píng)分總和/評(píng)價(jià)次數(shù)（四舍五入）；

4.賣家所得到的積分決定了賣家店鋪的等級(jí)標(biāo)志；除了積分之外，還有一個(gè)很重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)叫作“平均評(píng)價(jià)星級(jí)”，平均評(píng)價(jià)星級(jí)=該買家評(píng)價(jià)星級(jí)總和/評(píng)價(jià)個(gè)數(shù)（結(jié)果四舍五入）；

檔案包括近期評(píng)價(jià)摘要(會(huì)員公司名、近6個(gè)月好評(píng)率、近6個(gè)月評(píng)價(jià)數(shù)量、信用度和會(huì)員起始日期)，評(píng)價(jià)歷史(過(guò)去1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月、12個(gè)月及歷史累計(jì)的時(shí)間跨度內(nèi)的好評(píng)率、中評(píng)率、差評(píng)率、評(píng)價(jià)數(shù)量和平均星級(jí)等指標(biāo))和評(píng)價(jià)記錄(會(huì)員得到的所有評(píng)價(jià)記錄、給出的所有評(píng)價(jià)記錄以及在指定時(shí)間段內(nèi)的指定評(píng)價(jià)記錄)。

好評(píng)率=6個(gè)月內(nèi)好評(píng)數(shù)量/(6個(gè)月內(nèi)好評(píng)數(shù)量+6個(gè)月內(nèi)差評(píng)數(shù)量)

差評(píng)率=6個(gè)月內(nèi)差評(píng)數(shù)量/(6個(gè)月內(nèi)好評(píng)數(shù)量+6個(gè)月內(nèi)差評(píng)數(shù)量)

平均星級(jí)=所有評(píng)價(jià)的星級(jí)總分/評(píng)價(jià)數(shù)量

賣家分項(xiàng)評(píng)分中各單項(xiàng)平均評(píng)分=買家對(duì)該分項(xiàng)評(píng)分總和/評(píng)價(jià)次數(shù)(四舍五入)

好評(píng)不可以改成差評(píng)或差評(píng)，差評(píng)也不可以改為中評(píng)，中評(píng)或差評(píng)在評(píng)價(jià)生效后的30天內(nèi)可以有一次機(jī)會(huì)改成好評(píng)，修改后立即生效，同時(shí)評(píng)價(jià)解釋將被清空。

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