客戶速賣通付完款多久才能收到錢？規(guī)則介紹-ESG跨境

在速賣通平臺上開店運營，是需要滿足很多要求的，大家提交好相關(guān)的資料之后就可以開店運營了，一些賣家朋友比較關(guān)心一個問題，就是一般情況下，客戶速賣通付完款多久才能收到錢？

1)買家收貨期內(nèi)，系統(tǒng)核實物流妥投且妥投信息與買家收貨地址信息一致時，會自動提醒買家在5天內(nèi)確認(rèn)收貨。如果買家超時未確認(rèn)，系統(tǒng)將默認(rèn)買家確認(rèn)收貨，將訂單結(jié)束并放款給賣家.

2)買家收貨期內(nèi)，如果系統(tǒng)核實顯示貨物有投遞到買家國家的物流信息，只是未顯示正常妥投，只要買家確認(rèn)收貨且賣家能提供物流出具的妥投證明，系統(tǒng)也會放款給賣家。如果買家沒有確認(rèn)收貨，系統(tǒng)會等到收貨期超時后，再放款給賣家。

對于賣家使用其他物流方式(航空包裹、SF)發(fā)貨的，系統(tǒng)設(shè)定的收貨超時時間為27天(除賣家延長收貨期的訂單外，此類訂單發(fā)貨期以實際延長后的期限為準(zhǔn)):

1)若買家未在規(guī)定時間內(nèi)確認(rèn)收貨，系統(tǒng)將自動確認(rèn)買家收貨，并核對物流狀態(tài)。若物流妥投，放款。

2)若未妥投(不包含貨物退回情況)，該訂單款項將被系統(tǒng)暫時凍結(jié)180天，在此期間客服人員會不斷與買家進(jìn)行聯(lián)系詢問收貨情況，若期間賣家可以提供物流出具的妥投證明或者逾期買家未答復(fù)的，平臺會放款給賣家。

提現(xiàn)失敗怎么辦？

由于地方政策不同，也有商家通過和銀行溝通最后成功入賬的，所以大家遇到提現(xiàn)了很久還沒有到賬的情況，要第一時間做這幾件事：

(1)確認(rèn)自己速賣通提現(xiàn)狀態(tài)是否正常;

(2)提現(xiàn)正常的情況下積極和自己的銀行開戶行聯(lián)系，查詢不能到賬的原因，看是否需要證明材料才能入賬;

(3)若確實不能入賬，申請銀行退回，同時要了解清楚不能入賬的原因，下次注意避免(退回一般2周左右到賬，15美金提現(xiàn)費不返還，同時會有金額不等的退回費用)。

針對境外資金入賬的入賬的審查也變得越來越嚴(yán)格，不少速賣通的賣家朋友出現(xiàn)了提現(xiàn)失敗、入賬失敗、資金退回等種種問題。

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