

如果買家在給予評(píng)價(jià)的時(shí)候,只給產(chǎn)品打了星級(jí),而沒(méi)有寫任何評(píng)價(jià)內(nèi)容的話,及時(shí)評(píng)價(jià)生效了,也不會(huì)排在前面,只會(huì)在所有評(píng)價(jià)的后面幾頁(yè)進(jìn)行展示,大家可以看看后面的評(píng)價(jià)中有沒(méi)有。
在速賣通平臺(tái),買家對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià),對(duì)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化是十分重要的。不少賣家遇到了,給予評(píng)價(jià)后卻不顯示出來(lái),這是為什么呢?什么原因?qū)е碌?如果買家們沒(méi)有及時(shí)給予產(chǎn)品評(píng)價(jià),速賣通平臺(tái)會(huì)默認(rèn)好評(píng)嗎?
速賣通評(píng)價(jià)為什么不顯示?
1、新評(píng)價(jià)時(shí)間過(guò)短
如果是買家剛給予的評(píng)價(jià),那么因?yàn)槭切略u(píng)價(jià),所以需要在24小時(shí)左右才會(huì)在產(chǎn)品中顯示出來(lái),大家可以耐心等待一下看看。
2、內(nèi)容在后排
如果買家在給予評(píng)價(jià)的時(shí)候,只給產(chǎn)品打了星級(jí),而沒(méi)有寫任何評(píng)價(jià)內(nèi)容的話,及時(shí)評(píng)價(jià)生效了,也不會(huì)排在前面,只會(huì)在所有評(píng)價(jià)的后面幾頁(yè)進(jìn)行展示,大家可以看看后面的評(píng)價(jià)中有沒(méi)有。
速賣通評(píng)價(jià)的排序規(guī)則默認(rèn)是是按照文字、圖片多的順序進(jìn)行優(yōu)先排序的,所以建議大家要引導(dǎo)買家給予帶圖的文字好評(píng),更有利于顯示。
3、評(píng)價(jià)時(shí)間
速賣通產(chǎn)品評(píng)價(jià)是只顯示近6個(gè)月的訂單評(píng)價(jià)的,也就是說(shuō)超過(guò)6個(gè)月的評(píng)價(jià)就不顯示。
4、評(píng)價(jià)未生效
還有最后一種情況就是,買家的評(píng)價(jià)沒(méi)有生效。對(duì)于沒(méi)有生效的評(píng)價(jià),是不會(huì)顯示在前臺(tái)的;賣家可以到“交易”—“管理交易評(píng)價(jià)”—“生效的評(píng)價(jià)”頁(yè)面查看一下評(píng)價(jià)是否有生效,就知道是不是因?yàn)檫@個(gè)原因?qū)е碌牧恕?/p>
速賣通可以默認(rèn)好評(píng)嗎?
買家沒(méi)有及時(shí)給予評(píng)價(jià),系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)好評(píng)嗎?
如果買家沒(méi)有及時(shí)給予評(píng)價(jià),系統(tǒng)是不會(huì)默認(rèn)好評(píng)的。
因?yàn)樗儋u通是很注重公平公正的,不會(huì)強(qiáng)制買家留評(píng),讓買家自有評(píng)價(jià),所以去掉默認(rèn)評(píng)價(jià)。如果買家在交易結(jié)束后的30天內(nèi),有任意一方?jīng)]有評(píng)價(jià)的話,超過(guò)評(píng)價(jià)有效期系統(tǒng)也不會(huì)給出評(píng)價(jià)的。
所以賣家要在評(píng)價(jià)有效期內(nèi)做好索評(píng),平臺(tái)也會(huì)自動(dòng)發(fā)郵件提醒買家給出評(píng)價(jià),一定要好好把握。
大家要學(xué)會(huì)去引導(dǎo)買家給予好評(píng),學(xué)會(huì)做好產(chǎn)品的評(píng)價(jià)管理,這對(duì)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化是十分關(guān)鍵的。如果一些評(píng)價(jià)不顯示,也不用過(guò)于擔(dān)心,耐心等等,找找原因!
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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