運(yùn)營(yíng)能力得分是速賣通為了激勵(lì)平臺(tái)賣家提升運(yùn)營(yíng)能力推出的一項(xiàng)考核機(jī)制,由商品能力、流量渠道能力、流量承接能力、物流能力、客服能力、客戶運(yùn)營(yíng)能力、成長(zhǎng)規(guī)模7大能力組成,具體得分會(huì)經(jīng)過(guò)綜合分析每日更新。
在速賣通平臺(tái),店鋪所表現(xiàn)出來(lái)的店鋪得分,關(guān)系著店鋪能否擁有更多的流量和權(quán)限。下面來(lái)講講速賣通運(yùn)營(yíng)能力得分是什么?怎么提高?
速賣通運(yùn)營(yíng)能力得分是什么?
運(yùn)營(yíng)能力得分是速賣通為了激勵(lì)平臺(tái)賣家提升運(yùn)營(yíng)能力推出的一項(xiàng)考核機(jī)制,由商品能力、流量渠道能力、流量承接能力、物流能力、客服能力、客戶運(yùn)營(yíng)能力、成長(zhǎng)規(guī)模7大能力組成,具體得分會(huì)經(jīng)過(guò)綜合分析每日更新。
各指標(biāo)在單項(xiàng)能力項(xiàng)中的所占權(quán)重由算法模型自動(dòng)跑出并不斷調(diào)整優(yōu)化;二級(jí)類目不同,各單項(xiàng)能力得分在綜合分所占權(quán)重也是不同的,且會(huì)定期更新。
速賣通運(yùn)營(yíng)能力得分怎么提升?
運(yùn)營(yíng)能力得分對(duì)于速賣通賣家來(lái)說(shuō)如此重要,那么要怎么去提升呢?平臺(tái)也是提供了相關(guān)的幫助的,大家在每個(gè)能力項(xiàng)下都可以看到提升指南,主要由提升教程和行動(dòng)指引組成。
黑色字部分是系列提升課程,藍(lán)色字部分是操作指引按鈕,大家針對(duì)自己得分較低的一項(xiàng)能力,先去學(xué)習(xí)之后,再去優(yōu)化。
還有一些賣家問(wèn)運(yùn)營(yíng)能力綜合得分和服務(wù)分是一樣的嗎?
不是的,這兩者是獨(dú)立的產(chǎn)品。像是店鋪運(yùn)營(yíng)能力綜合得分是通過(guò)7項(xiàng)能力得分綜合分析出來(lái)的,也就是店鋪得分,用于衡量商家的運(yùn)營(yíng)能力。服務(wù)分的話,主要就是買家對(duì)賣家的服務(wù)評(píng)分。
大家可以根據(jù)自己的運(yùn)營(yíng)能力綜合得分,以及同行同層平均得分、同行同層優(yōu)秀得分,去判斷自己處在一個(gè)怎樣的水平,之后再去有針對(duì)性的優(yōu)化,這樣才是最重要的。
以上便是速賣通運(yùn)營(yíng)能力得分的相關(guān)介紹,這個(gè)得分是每個(gè)賣家們都要重視起來(lái)的,得分越高,店鋪更具競(jìng)爭(zhēng)力,可以獲得更多的曝光和流量!
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