Shopify棄單提醒操作流程-ESG跨境

Shopify開店，是有“棄單”這個(gè)詞的。也就是指買家的購(gòu)物車產(chǎn)品沒(méi)有完成付款的情況，這樣對(duì)店鋪的轉(zhuǎn)化影響也比較大；賣家可以通過(guò)棄單提醒的方式，讓買家完成訂單；那么Shopify棄單提醒要怎么操作呢？

 Shopify棄單提醒操作：

賣家可以通過(guò)一些方式去提醒買家恢復(fù)棄單，避免導(dǎo)致訂單流失嚴(yán)重等情況。具體操作有這些：

1、手動(dòng)發(fā)送含有棄單鏈接的郵件

在 Shopify 后臺(tái)中，轉(zhuǎn)到訂單 > 棄單，單擊要恢復(fù)的結(jié)賬的編號(hào)，單擊發(fā)送郵件以恢復(fù)購(gòu)物車。

如果棄單中的訂單商品為0美元，是不會(huì)向客戶發(fā)送自動(dòng)恢復(fù)郵件的。如果棄單頁(yè)面上狀態(tài)為“已恢復(fù)”則說(shuō)明客戶已完成訂單。

2、自動(dòng)向客戶發(fā)送棄單的鏈接

在桌面的 Shopify 后臺(tái)中，轉(zhuǎn)到設(shè)置 > 結(jié)賬；在棄單部分中，選中自動(dòng)發(fā)棄購(gòu)電子郵件。

在發(fā)送下，選擇要向其發(fā)送結(jié)賬恢復(fù)電子郵件的對(duì)象即可。

要注意，只有在線商店銷售渠道可以操作棄單恢復(fù)，Shopify POS 或第三方銷售渠道中的棄單不會(huì)收到結(jié)賬恢復(fù)電子郵件。同時(shí)如果客戶在放棄結(jié)賬前，未輸入電子郵箱，那么是無(wú)法發(fā)送棄單通知的。

具體買家因?yàn)槭裁丛驅(qū)е聴墕?，可以進(jìn)入 Shopify 后臺(tái)，找到“訂單”，點(diǎn)擊“棄單”，然后導(dǎo)出棄單或查看歷史記錄，了解具體原因之后，給予買家相應(yīng)的幫助，從而提升自己Shopify商店的轉(zhuǎn)化。

當(dāng)然，大家也可以通過(guò)折扣碼、買家退出時(shí)提供優(yōu)惠，以及安全徽章等方法，去降低買家的棄單率，提升轉(zhuǎn)化。

雖然Shopify棄單不會(huì)給賣家?guī)?lái)很大的影響，但是轉(zhuǎn)化方面比較低的話，那么是不利于你的商城排名、以及帶來(lái)更多的流量和訂單的。所以賣家要及時(shí)關(guān)注自己商店的棄單情況，及時(shí)給予買家?guī)椭?，那么就不用?dān)心會(huì)導(dǎo)致棄單率比較高，對(duì)店鋪也是有好的幫助。

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