Shopify退貨創(chuàng)建流程介紹-ESG跨境

Shopify作為一個獨立站電商平臺，買家購物之后同樣也是可以申請退貨的。不過Shopify退貨政策相對其它平臺來說略有不同，具體的Shopify退貨要怎么操作？有哪些規(guī)則呢？下面就給大家介紹一下。

 Shopify退貨操作：

賣家可以為訂單創(chuàng)建退貨，之后可以向客戶發(fā)送退貨運輸信息及跟蹤退貨；等收到買家退貨的產(chǎn)品，并檢查沒有任何問題之后，即可進行退款發(fā)放，然后將退回產(chǎn)品重新入庫銷售。

Shopify創(chuàng)建退貨流程：

現(xiàn)有某個訂單中至少有一個訂單商品已發(fā)貨而尚未退款，那么就可以創(chuàng)建退貨；如果是沒有發(fā)貨的訂單商品，直接將訂單退款，并重新入庫即可。對于已存檔的訂單，需要先已取消存檔，然后才能創(chuàng)建退貨。

步驟：

1、在 Shopify 后臺中，找到“訂單”，然后點擊退貨商品。

2、如果訂單已存檔，系統(tǒng)會在繼續(xù)操作前提示取消訂單存檔。

3、輸入要退貨的訂單中的商品數(shù)量。

4、點擊創(chuàng)建退貨。

需要注意的就是退貨運輸選項中，只有當你的主要地點和客戶收貨地址都已設置且位于美國的情況下，才可以選擇創(chuàng)建退貨標簽，為客戶創(chuàng)建退貨運輸標簽

選擇輸入跟蹤信息，并輸入運單號和承運商（如有此信息）。

選擇沒有退貨運輸方式，創(chuàng)建沒有任何退貨運輸方式的退貨。

大家也可以找到退貨狀態(tài)的訂單，然后有針對性的進行管理：

1、在 Shopify 后臺中，轉到訂單。

2、點擊未結選項卡，顯示所有未結訂單。

3、單擊更多篩選條件。

4、點擊退貨狀態(tài)。

5、從退貨中和已退貨中選擇，以顯示退貨的訂單。

各位賣家還需要注意的就是，再創(chuàng)建退貨之后，是無法取消退貨的，所以只能等賣家將貨物退回之后，再進行處理，一定要謹慎操作了。

各位Shopify賣家也不用擔心商店的退貨率過高會帶來不好的影響，因為獨立站是不考慮這些問題的，大家只要按實際情況去操作是否要退貨；不過也不建議出現(xiàn)過高的退貨率，否則影響店鋪的轉化，對商店在搜索引擎的也會有一定影響，所以也要盡可能減少買家退款情況的出現(xiàn)。

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