為應(yīng)對(duì)冠狀病毒的影響,賣家正在利用Shopify調(diào)整業(yè)務(wù),Shopify的銷售激增。
Shopify公布的第一季度收入超過分析師預(yù)期,原因是在冠狀病毒大流行期間企業(yè)迅速加入獨(dú)立站的懷抱。
總部位于渥太華的Shopify周三在一份聲明中說,銷售額較上年同期增長47%,至4.7億美元。數(shù)據(jù)顯示,分析師此前預(yù)計(jì)約為4.43億美元。
該公司首席執(zhí)行官Tobi Lutke在季度發(fā)布會(huì)上表示:“我們正在盡最大努力,通過改造我們的產(chǎn)品來幫助我們的商家適應(yīng)新的現(xiàn)實(shí),以支持他們?!?/p>
Shopify補(bǔ)充稱,它正在密切關(guān)注失業(yè)率上升對(duì)其平臺(tái)新店鋪創(chuàng)建和消費(fèi)者支出的影響,消費(fèi)者支出習(xí)慣向網(wǎng)上購物轉(zhuǎn)變的速度,以及實(shí)體零售商家將銷售轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上的能力。
實(shí)體企業(yè)向在線平臺(tái)轉(zhuǎn)移
四月份,Shopify首席技術(shù)官Jean-Michel Lemieux表示,在冠狀病毒爆發(fā)期間,其平臺(tái)上增加了“數(shù)千家”企業(yè),其流量相當(dāng)于美國的黑色星期五。隨著全國范圍內(nèi)的封鎖迫使全球各地的零售商店關(guān)閉,許多實(shí)體企業(yè)利用Shopify來維持自己的業(yè)務(wù)。
該公司說表示,3月13日至4月24日期間,在其平臺(tái)上開設(shè)的新店較前六周增長了62%,這主要是受到了首次開店和老牌賣家的推動(dòng)。但該公司補(bǔ)充稱:“目前尚不清楚這批人中有多少人將持續(xù)產(chǎn)生銷售,這是決定我們平臺(tái)上商家壽命的主要因素?!?/p>
網(wǎng)上商店的創(chuàng)建出現(xiàn)了顯著增長
Shopify還表示,自大流行以來,網(wǎng)上商店的創(chuàng)建出現(xiàn)了顯著增長,因?yàn)槠渲幸恍├吓破放瓶赡軙?huì)通過雜貨店失去銷售。今年4月,CPG品牌海恩斯(Hines)與Shopify Plus簽約,并在7天后推出了電子商務(wù),而巧克力制造商瑞士蓮(Lindt)則在5天后推出了電子商務(wù)。
Finkelstein說:“這次大流行迫使所有類型的商家重新思考他們?nèi)绾武N售商品,Shopify Plus為大型商家提供了在管理成本的同時(shí)快速行動(dòng)的能力——在經(jīng)濟(jì)壓力下尤其重要?!彼f:“我們的合作伙伴開店和運(yùn)營的速度要快得多。3月13日至4月24日,我們?cè)?天或更短時(shí)間內(nèi)開設(shè)的門店數(shù)量比6周前增加了85%?!?/p>
Shopify表示,3月13日至4月24日期間,首次從Shopify賣家處購買商品的消費(fèi)者數(shù)量較前六周增長了8%。與此同時(shí),從一家他們從未光顧過的Shopify賣家處購買商品的消費(fèi)者數(shù)量與六周前相比增長了45%。
該公司還指出,食品、飲料和煙草類別的GMV增長,在3月13日至4月24日期間比前六周增加了一倍多。在加拿大,自流感大流行開始以來,Loblaws和Farm Boy setup等大型雜貨連鎖店在Shopify Plus上開設(shè)了商店。
COVID-19期間對(duì)賣家的幫助
首席運(yùn)營官Harley Finkelstein表示,為了應(yīng)對(duì)這一流行病,Shopify為賣家建立了一個(gè)資源中心,提供申請(qǐng)政府資金的鏈接,為Shopify商店P(guān)OS賣家提供實(shí)現(xiàn)店內(nèi)和路邊取貨的教程,以及關(guān)于如何設(shè)置本地送貨選項(xiàng)的信息。Shopify還在3月20日將數(shù)字禮品卡銷售添加到所有Shopify計(jì)劃中。他說:“自從做出這一改變以來,禮品卡的銷售額已經(jīng)超過了100萬美元,賣家在這場(chǎng)混亂中迅速獲得了急需的現(xiàn)金?!?/p>
Shopify還通過旗下的Shopify Capital部門向賣家額外發(fā)放了2億美元貸款,并將這些貸款從美國擴(kuò)展到英國和加拿大的賣家。
3月底,Shopify開始對(duì)其標(biāo)準(zhǔn)的Shopify電子商務(wù)平臺(tái)提供為期三個(gè)月的免費(fèi)試用,并向所有賣家免費(fèi)提供電子郵件營銷功能,直至10月1日。
編譯/美鷗網(wǎng) Yuan.
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