1、購(gòu)物車恢復(fù)郵件,也就是用戶把產(chǎn)品加入購(gòu)物車后沒(méi)有購(gòu)買,我們通過(guò)郵件提醒用戶。這個(gè)功能shopify自帶就有。
有一些朋友并沒(méi)有選擇注冊(cè)跨境電商的店鋪,而是選擇自己搭建一個(gè)shopify獨(dú)立站,不僅需要遵守規(guī)則,同時(shí)還需要掌握一些玩法,今天跟大家聊一聊關(guān)于shopify郵件營(yíng)銷方法有哪些的問(wèn)題!
一般分三類:
1、購(gòu)物車恢復(fù)郵件,也就是用戶把產(chǎn)品加入購(gòu)物車后沒(méi)有購(gòu)買,我們通過(guò)郵件提醒用戶。這個(gè)功能shopify自帶就有。
2、定期campaign,比如黑五促銷,母親節(jié)促銷等。
3、cross sell,比如用戶購(gòu)買了個(gè)廚具A,那么可以過(guò)些天后通過(guò)郵件給她推一個(gè)廚具B產(chǎn)品。
第一層可根據(jù)消費(fèi)者旅程來(lái)制定,歡迎郵件適用于新用戶,追蹤?quán)]件適用于丟棄購(gòu)物車的用戶,確認(rèn)訂單郵件和訂單更新適用于完成轉(zhuǎn)化的用戶。
據(jù)統(tǒng)計(jì),歡迎郵件的打開(kāi)概率高達(dá)60%,追蹤?quán)]件的轉(zhuǎn)化率可高達(dá)40%。
第二層包括推銷和宣傳,與客戶保持聯(lián)系,簡(jiǎn)報(bào),新品推出,活動(dòng)促銷適用于所有用戶或分類,復(fù)購(gòu)促銷類郵件適用于轉(zhuǎn)化過(guò)的用戶。
第三層可以一定程度上喚醒沉寂用戶,據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),獲取新用戶的成本比喚醒舊用戶的成本高5倍以上。
第四層,使用郵件傳達(dá)企業(yè)核心價(jià)值觀和態(tài)度,問(wèn)卷調(diào)查針對(duì)部分用戶,品牌故事和更新公告針對(duì)所有用戶。
郵件營(yíng)銷工具的選擇
我們都知道Shopify本身是可以發(fā)一些系統(tǒng)郵件的,比如訂單類通知郵件,物流發(fā)貨通知郵件,賬戶信息修改郵件等等,但是如果要對(duì)訂閱用戶進(jìn)行郵件營(yíng)銷,發(fā)送折扣和優(yōu)惠促銷活動(dòng)類的郵件,挽救購(gòu)物車郵件等等(Shopify本身的模板比較簡(jiǎn)單),我們就不得不借助第三方郵件營(yíng)銷工具來(lái)實(shí)現(xiàn)。
在Shopify App市場(chǎng)上你可以找到很多郵件營(yíng)銷工具,比如Privy,Omnisend,Jilt等等,我一直用的是Mailchimp,比較遺憾的是Shopify和Mailchimp因?yàn)樵诤献鲄f(xié)議及用戶數(shù)據(jù)等方面產(chǎn)生了分歧,最終在2019年3月22日選擇了分手,Mailchimp for Shopify這一應(yīng)用也相應(yīng)從Shopify App市場(chǎng)下架了……
不過(guò)想要使用Mailchimp郵件營(yíng)銷工具的Shopify賣家也不用擔(dān)心,你可以通過(guò)第三方工具集成(Shopsync,Zapier或者Automatic.io),將Shopify和Mailchimp連接在一起,這也是Mailchimp提供給當(dāng)前Shopify賣家的解決方案。
EDM郵件營(yíng)銷技巧有很多,大家可以自由選擇!但是往往細(xì)節(jié)決定成敗,希望大家在做好郵件營(yíng)銷內(nèi)容的同時(shí),要多注重細(xì)節(jié)。
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