

韓國(guó)11街
11st(總裁李相浩,www.11st.co.kr)慶祝成立一周年。
去年 9 月 4 日,作為 SK Telecom 的獨(dú)立子公司成立的“11st Co., Ltd.”宣布其目標(biāo)是發(fā)展成為“通過(guò)提供最佳購(gòu)物體驗(yàn)而受到客戶信賴的商務(wù)門戶”。
在過(guò)去的一年里,11st 一直致力于改善所有與購(gòu)物相關(guān)的服務(wù),從信息提供到產(chǎn)品搜索、支付、交付和退貨/退款。我們已經(jīng)完成了“商務(wù)門戶”的基礎(chǔ),通過(guò)韓國(guó)一流的大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)快速收集客戶反饋,提供滿足賣家和買家的最佳購(gòu)物體驗(yàn)。
11st 的實(shí)時(shí)購(gòu)物搜索查詢服務(wù)“Silshogum”于今年 3 月推出,您可以通過(guò)廣播或社交媒體快速查看人氣上升的商品,每月記錄超過(guò) 360 萬(wàn)次搜索(截至 8 月) ... 7月開(kāi)通的“11號(hào)內(nèi)容搜索”服務(wù),提供購(gòu)物必備的注意事項(xiàng)、蜜糖小貼士、術(shù)語(yǔ)、價(jià)格比較等內(nèi)容。
最近加強(qiáng)了視頻評(píng)論功能,讓信息可以更直觀地包含在購(gòu)買評(píng)論中,這是選擇產(chǎn)品時(shí)的重要因素。與年初相比,視頻評(píng)論注冊(cè)數(shù)量增加了兩倍多,因?yàn)榭梢暂p松注冊(cè)產(chǎn)品視頻。 11st將通過(guò)各種參與推廣鼓勵(lì)客戶參與視頻評(píng)論,并不斷強(qiáng)化相關(guān)功能,發(fā)展成為只有11st擁有的獨(dú)特產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
得益于這些新服務(wù)和不斷努力提高利潤(rùn),11st今年連續(xù)兩個(gè)季度實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。以盈利為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng),公司上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)損益357億韓元,與上年同期相比,正朝著實(shí)現(xiàn)全年盈利的目標(biāo)邁進(jìn)。這是 11st 決心在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中以最低的價(jià)格從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,并提供以客戶為導(dǎo)向的最佳購(gòu)物方式的結(jié)果。
11st 首席執(zhí)行官 Sang-ho Lee 在推出周年紀(jì)念時(shí)向會(huì)員致辭中說(shuō):“過(guò)去的一年是創(chuàng)建一個(gè)'商業(yè)門戶'的時(shí)期,它提醒客戶'購(gòu)物的開(kāi)始是 11 日'。”通過(guò)新的服務(wù)和功能,我們創(chuàng)造了 11st 獨(dú)特的樂(lè)趣、信息和參與價(jià)值,”解釋了 1 周年的含義。
他繼續(xù)說(shuō):“感謝過(guò)去一年一起努力的所有人,讓我們朝著我們的目標(biāo)邁進(jìn),毫不動(dòng)搖,向我們的客戶灌輸‘11st是不同的’的觀念。”
11日決定通過(guò)3日的勞資協(xié)商,進(jìn)一步加強(qiáng)電子商務(wù)行業(yè)中最好的現(xiàn)有福利制度。長(zhǎng)期服務(wù)假,以5年為單位,根據(jù)加入公司后的服務(wù)年限延長(zhǎng)至3年、5年、7年、10年、15年、20年,最長(zhǎng)30天準(zhǔn)予帶薪休假。
11st企業(yè)中心負(fù)責(zé)人安正烈談到加強(qiáng)員工福利的意義,他說(shuō):“11st推出后的一年里,‘每月11th’和Time Deal等11st獨(dú)特的購(gòu)物節(jié)取得了成功,11st “11日獨(dú)家發(fā)售。這是為了讓那些在公司成長(zhǎng)中帶頭帶頭的會(huì)員,比如陸續(xù)推出產(chǎn)品,可以有新的充值時(shí)間。是勞資雙方的承諾?!?/p>
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