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簡述本土服務(wù)供應(yīng)商的一些優(yōu)勢以及它們的崛起為賣家提供的新機遇:
簡述本土服務(wù)供應(yīng)商的一些優(yōu)勢以及它們的崛起為賣家提供的新機遇:
一、免費服務(wù)。
一些本地的服務(wù)提供商沒有交易費用,而且提供免費的主題模板和應(yīng)用插件,每個月都有收費。另外,在達到一定規(guī)模和用戶數(shù)后,海外平臺會向賣家收取傭金,例如BigLamerce收取1.5%的交易費,則收取0.5%-2%的交易費。
二、使用門檻低。
一些當(dāng)?shù)氐姆?wù)公司能更有針對性的設(shè)計出適合中國賣家的網(wǎng)站管理系統(tǒng),操作簡單,在功能上能滿足不同賣家的多種運營需求。舉例來說,一些服務(wù)商向賣家提供商品收集軟件,這些軟件可以迅速地從1688或全球等第三方電商平臺上爬出商品,同步到后臺銷售,以便賣家進行后臺管理,適合做Dropshipping代發(fā)商品。
另外,他們提供免費版本的建站工具。假設(shè)是第一次建站中的中小賣家,可以先用免費版本建造獨立站,以后再選擇使用升級服務(wù),進一步塑造品牌。
三、減少通信費用。
國外獨立站服務(wù)平臺在資金和用戶數(shù)量上具有先發(fā)優(yōu)勢。但是,面對跨文化交流所帶來的自然障礙,中國賣家在利用海外系統(tǒng)時,有多少會遭遇“尷尬”,而本土服務(wù)提供者更能理解中國賣家的想法。
對于國內(nèi)獨立站銷售商來說,問題出現(xiàn)后能否及時解決,也是衡量獨立站銷售商是否達到服務(wù)要求的標(biāo)準(zhǔn)之一。這時,本地服務(wù)提供商可以保證,當(dāng)客戶遇到困難時,能夠以最快的速度做出反應(yīng)。
四、更加個性化、本土化操作。
當(dāng)?shù)胤?wù)行業(yè)可以利用當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢,為賣家提供更多的個性化服務(wù)。舉例來說,在售后方面,賣主商城遇到bug時,很難在一開始就聯(lián)系海外人士進行修復(fù),有些國內(nèi)服務(wù)商就是針對時差,配置夜班服務(wù)團隊。
另外,國內(nèi)服務(wù)商根據(jù)不同銷售者的特點,提供了多樣化的服務(wù)。舉例來說,系統(tǒng)建站可以幫助銷售者完成所有,如Shopify,Bigymerce,也就是提供代建站服務(wù),不僅支持自己的平臺,還支持第三方平臺。部分供應(yīng)商可為有品牌訴求的賣家完成營銷推廣方案,從前期咨詢、品牌咨詢、網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)上商品調(diào)研、市場整合營銷、電子商務(wù)等全方位服務(wù)。
歸根結(jié)底,在國內(nèi)服務(wù)商的快速發(fā)展過程中,海外服務(wù)商也在不斷優(yōu)化自己的產(chǎn)品和服務(wù),以更好地滿足中國賣家的需求。很難判斷海外好還是本土好,畢竟現(xiàn)階段獨立站服務(wù)市場還沒有形成一家一戶的局面。
但基于目前的市場環(huán)境,獨立站服務(wù)平臺潛在用戶市場空間仍很大。服務(wù)行業(yè)的發(fā)展和成熟,反過來又給賣家提供了新的機會。
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