跨境獨立站新手運營常見問題解答-ESG跨境

通常我們國外的電商賣家們會借助某個國外電商正規(guī)自己的店鋪，這種賺錢方式在國外比較普遍，也很正常，可今天我們要講的這個領(lǐng)域，或許大家多年以前在網(wǎng)絡(luò)上聽說過，但很少有人嘗試做，這個領(lǐng)域就是獨立站。目前，有些國外賣家已經(jīng)在嘗試入駐，他們在運營之初遇到了一些問題，下面給這些新手來解答一下吧。

那在解答問題之前，先給大家普及一下跨境這個詞，和一般的電商運營相反，獨立站為自己開發(fā)一個國外電商網(wǎng)站，建設(shè)完成之后，屬于個人的獨立電商平臺，建成之后，賺錢盈利統(tǒng)一歸個人所有。

好了，現(xiàn)在知道獨立站是怎么回事，那就直接進(jìn)入關(guān)于新手運營跨境的常見問題解答流程。

問題一，網(wǎng)站建立之初，網(wǎng)絡(luò)不流暢是怎么回事？該如何解決呢？

原因可能在于瀏覽器網(wǎng)速不是很快，點開網(wǎng)站操作很卡，因此會影響一天的工作速度，至于如何解決，建議卸載掉現(xiàn)在在運行的瀏覽器，安裝一個相對來說優(yōu)質(zhì)的瀏覽器，這樣的話，網(wǎng)絡(luò)就比較流暢了。

問題二，自己建立的跨境獨立站，該如何選擇優(yōu)質(zhì)物流渠道

這個方面，建議各位新手賣家們，先去網(wǎng)上看一下哪些物流公司比較好，從運送費用、產(chǎn)品運送質(zhì)量以及運送速度這些角度考察，然后進(jìn)行甄選，最后留下四到五個優(yōu)質(zhì)的物流公司作為優(yōu)質(zhì)物流渠道的備選，再去線下考察。

問題三，買家已經(jīng)在自己的跨境上選中產(chǎn)品下單了，卻沒有付款，怎么辦？

自己的如果有客服的，可安排客服去和這類買家溝通，沒有客服，作為運營者，那就親自和買家溝通，一般來說買家可能會在網(wǎng)站后臺留下自己的聯(lián)系方式，這種情況下可通過聯(lián)系方式和買家聯(lián)系，詢問原因，如果買家是因為網(wǎng)絡(luò)或其他不可控因素沒辦法下款的，那可等沒有這些原因之后，讓買家再次下款，但如果溝通下來，買家說是覺得價格沒有優(yōu)惠或賣家這邊的問題導(dǎo)致的話，那就只能是賣家?guī)唾I家將已經(jīng)下單的訂單取消。

關(guān)于新手運營常見的問題，現(xiàn)在已經(jīng)給大家解答完畢，各位新手賣家可根據(jù)自身情況自行解決。另外，奉勸各位新手賣家們在決定做之前，先做足準(zhǔn)備，否則切莫沖動。

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