韓國11街
11st(總裁李相浩,www.11st.co.kr)正在推出“11st Contents”服務(wù),該服務(wù)在移動(dòng)應(yīng)用搜索結(jié)果中提供包含客戶購物時(shí)需要的關(guān)鍵信息的內(nèi)容。它介紹了整個(gè)購物過程所需的所有內(nèi)容,例如購買技巧、注意事項(xiàng)、術(shù)語解釋和價(jià)格比較。它通過提供從客戶最近搜索的前 100 個(gè)最受歡迎的關(guān)鍵字開始的服務(wù),加速進(jìn)入“商務(wù)門戶”。
* 關(guān)鍵字示例:筆記本電腦、顯示器、黑匣子、不倒翁、自行車、運(yùn)動(dòng)鞋、一體式、藍(lán)牙音箱、除濕機(jī)、攪拌機(jī)、泳衣、載體、管、涼墊等。
例如,想購買“camping chair”的顧客在第11個(gè)手機(jī)應(yīng)用程序中搜索“camping chair”時(shí),會(huì)得到各種露營椅的用語說明、購買時(shí)的注意事項(xiàng)、購買提示等購買所需的信息以查看雜志或博客的形式提供。當(dāng)您點(diǎn)擊推薦的產(chǎn)品時(shí),它會(huì)顯示客戶購買該產(chǎn)品的年齡和性別,以及其他客戶的評論評級。此外,它以降序顯示第11位供應(yīng)商的銷售價(jià)格,因此您可以立即購買最低價(jià)格。您喜歡的內(nèi)容也可以通過“分享到SNS”功能分享到KakaoTalk、Line、Facebook等。 [參考照片]
下半年,我們計(jì)劃創(chuàng)建一個(gè)單獨(dú)的版塊,僅可以單獨(dú)查看相關(guān)內(nèi)容,并在今年年底前通過提供 1,000 個(gè)關(guān)鍵詞的內(nèi)容來擴(kuò)展服務(wù),這些關(guān)鍵詞占購物搜索的大部分.
11st 于去年 9 月成立了一家新公司,宣布其作為“商務(wù)門戶”的地位,并正在發(fā)展成為一個(gè)處理甚至產(chǎn)生內(nèi)容的活躍商務(wù)門戶,而不僅僅是提供產(chǎn)品信息。這一舉措率先反映了客戶在購買產(chǎn)品時(shí)需要對產(chǎn)品選擇有幫助的信息以及簡單的價(jià)格比較這一事實(shí)。
3月份,它推出了“實(shí)時(shí)購物搜索查詢”服務(wù),讓客戶可以一目了然地看到他們經(jīng)常搜索的實(shí)時(shí)搜索詞。通過11st,您可以獲得因電視娛樂節(jié)目或SNS的關(guān)注而人氣上升的產(chǎn)品的信息,甚至可以購買。共引入20個(gè)列表,信息每10分鐘更新一次。
對客戶的產(chǎn)品選擇有重要影響的“評論”區(qū)域也在不斷完善。隨著“視頻評論”功能的推出,提供更直觀的信息,在搜索與評論高度相關(guān)的“美容”、“家具”和“兒童保育”相關(guān)的關(guān)鍵字時(shí),“尋找評論好的產(chǎn)品” ' 部分出現(xiàn)。已改進(jìn)為例如,在搜索“睫毛膏”時(shí),您可以根據(jù)產(chǎn)品類型參考其他客戶的正面評價(jià),例如“良好的卷曲性”和“良好的涂抹性”。
11st將繼續(xù)在“內(nèi)容”區(qū)域與“實(shí)時(shí)購物搜索查詢”和“視頻評論”功能之間進(jìn)行協(xié)同。通過這個(gè),客戶將能夠獲得他們購物所需的所有信息,從他們在購買產(chǎn)品時(shí)想要獲得的信息,到最新的流行趨勢,以及來自其他客戶的生動(dòng)評論。最終的目標(biāo)是使其成為11st內(nèi)的一站式解決方案,客戶無需通過單獨(dú)的門戶網(wǎng)站查找各種信息來購買產(chǎn)品。
11st搜索中心負(fù)責(zé)人Kim Ji-seung說:“我們正在不斷升級相關(guān)服務(wù),以便您可以在11st內(nèi)解決購物的開始和結(jié)束,而無需去單獨(dú)的門戶搜索信息或查看評論。 .“目標(biāo)是通過新引入的搜索結(jié)果屏幕為客戶提供更輕松和多樣化的瀏覽體驗(yàn),并成為韓國購物區(qū)唯一的'商務(wù)門戶'?!?/p>
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