代購也是一種新零售？有人要為他們建個(gè)組織-ESG跨境

這兩年，代購行業(yè)出現(xiàn)兩極分化現(xiàn)象，小的、不正規(guī)的逐漸被淘汰掉，而規(guī)模稍大的正發(fā)展成為代購經(jīng)銷商，并形成嚴(yán)密的經(jīng)銷體系。與此同時(shí)，一些為代購經(jīng)銷商提供供應(yīng)鏈服務(wù)的企業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生。

由于單個(gè)代購所需貨量不多，那些供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)就把眾多代購和代購經(jīng)銷商的采購需求進(jìn)行整合，再直接去跟廠家（或上游渠道商）談，從而獲得更好的采購價(jià)。

“洋姑媽”便是這么一個(gè)為代購商家和個(gè)人提供供應(yīng)鏈服務(wù)的平臺(tái)。

代購行業(yè)要怎么標(biāo)準(zhǔn)化？

“2015年的時(shí)候，有朋友在德國在做小規(guī)模代購生意，因?yàn)檎呤站o、灰色渠道逐漸關(guān)閉，這個(gè)行業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型，很多從業(yè)者到了一定程度就沒法自己把整個(gè)鏈條做完。我跟國外朋友討論這事兒，覺得可以利用我們在海外的人脈和在國內(nèi)的技術(shù)實(shí)力，去做一些普通小規(guī)模代購自己做不了事兒。”洋姑媽總經(jīng)理?xiàng)钋嗔只貞泟?chuàng)業(yè)的初衷。

據(jù)悉，洋姑媽（母公司為陌云科技）平臺(tái)正式上線于2016年4月，定位是“全球代購服務(wù)商”，即為代購從業(yè)者提供貨源地直郵代發(fā)綜合解決方案。通過網(wǎng)站和手機(jī)App，向上整合海外中小品牌廠商和大型綜合供應(yīng)商，向下拓展海外華人代購、國內(nèi)海淘微商、淘系賣家和B2C電商渠道。

楊青林向小編指出，代購行業(yè)要解決的最大痛點(diǎn)是貨源的穩(wěn)定性和物流清關(guān)正規(guī)化。所以，面向下游代購商家，洋姑媽提供的服務(wù)包括海外直采或海外商家入駐的海量SKU貨源庫、倉儲(chǔ)打包、物流清關(guān)、互動(dòng)社區(qū)等。國內(nèi)消費(fèi)者下單后，代購商家把訂單提交給洋姑媽，之后便由洋姑媽協(xié)同上游商家負(fù)責(zé)整個(gè)跨境直郵流程。

目前，洋姑媽平臺(tái)有1萬多個(gè)代購商家，上游供應(yīng)商超過200家（分自營部分的供應(yīng)商和入駐平臺(tái)的商家兩種，包括Costco、dm、METRO等），設(shè)有德國、美國、新西蘭、澳大利亞、日本（本月新增的）共5個(gè)海外倉，涉及母嬰、美妝、輕奢、家居用品、快消品、保健品、小家電等品類，平臺(tái)月交易量在數(shù)千萬級別。

“很多從業(yè)者不會(huì)特別宣稱自己是干代購的，因?yàn)闆]有標(biāo)準(zhǔn)正統(tǒng)的服務(wù)體系支撐，這個(gè)行業(yè)就沒有被普遍定義，不能被普遍接受。大多數(shù)代購無法解決三無的問題（無保障 無溯源、無任何周邊服務(wù)），業(yè)務(wù)僅僅停留在固定人群中，靠親友口口相傳?！睏钋嗔终劦馈?/p>

洋姑媽存在的價(jià)值就是做代購的底層服務(wù)，幫助這些零散的從業(yè)者“找到組織”，解決正規(guī)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化問題?！敖o他正規(guī)的貨源、正規(guī)的物流服務(wù)、正規(guī)的申報(bào)渠道?！?/p>

此外，由于經(jīng)銷性質(zhì)的代購占比不斷提升，系統(tǒng)化的經(jīng)銷代購逐漸成為一種穩(wěn)定的銷售渠道，為更多中小品牌打入國內(nèi)市場提供渠道基礎(chǔ)。而渠道的競爭格局也會(huì)由個(gè)人代購的自由競爭演變成代購經(jīng)銷商之間的競爭，使得品牌商將來對代購渠道的管理更加便捷。

代購與的共生

不過，一個(gè)不可忽略的事實(shí)是，這兩年，代購一方面面臨著政策收緊所帶來的發(fā)展瓶頸，另一方面也受到了跨境電商的沖擊。這個(gè)行業(yè)看似在走下坡路。

那么，去年才入局的洋姑媽偏偏選擇代購這個(gè)行業(yè)，發(fā)展空間還有多大呢？

“代購在未來很長一段時(shí)間內(nèi)都不會(huì)消失?！睏钋嗔謱π【幈硎荆S著國內(nèi)電商平臺(tái)海外商品占比升高、做跨境電商的人越來越多，一部分國內(nèi)消費(fèi)者原來買不到的、需要找代購買的商品，現(xiàn)在可以比較方便的買到了。但跨境電商的用戶與找代購幫買東西的用戶并不是人們想象中的那么重合。

他談到，電商發(fā)展到現(xiàn)在，天貓、京東這些公信力很高的大平臺(tái)也會(huì)出現(xiàn)很多負(fù)面問題，包括假貨，所以找一個(gè)自己信得過的代購是更直接的一種購物方式。而且，跨境電商能做的商品，代購都能做，但代購能做的商品，跨境電商卻不一定能做。

目前，跨境電商大多數(shù)還是做標(biāo)品，很難做個(gè)性化的、長尾的商品，比如服裝、鞋帽、飾品、非主流大品牌的化妝品等，而代購卻能很好的補(bǔ)足這一塊。

除此之外，代購相對跨境電商還有一個(gè)明顯的優(yōu)勢是，對市場的反應(yīng)速度更快。

“跨境電商在海外找到貨源，然后集貨、運(yùn)回國內(nèi)保稅區(qū)，再做前端的銷售，整個(gè)鏈條是很長的，從開始選品到消費(fèi)者可以下單大概要2個(gè)月時(shí)間。而代購因?yàn)槿嗽诤Ｍ?，消費(fèi)者有需求就可以做實(shí)時(shí)采購，再空運(yùn)回國，反饋用戶需求的這個(gè)流程大概為2周甚至更快?！?/p>

楊青林指出，代購和跨境電商合起來也只占整個(gè)中國進(jìn)口市場很小的一部分，在這個(gè)很小的份額里面去看兩個(gè)細(xì)分行業(yè)誰多誰少?zèng)]有意義?？缇畴娚炭赡軗屪吡舜徱徊糠值纳猓徯袠I(yè)要做的不是去把它搶回來，而是去更大的市場里找機(jī)會(huì)。

據(jù)楊青林介紹，洋姑媽上線的第一個(gè)月（去年4月），平臺(tái)上排第一的代購商家下單了4萬元，到現(xiàn)在最高的一個(gè)月下單金額在60-70萬元。一年前平臺(tái)上大部分代購的下單金額在1-2萬元，現(xiàn)在1萬個(gè)代購中，每月下單金額超過5萬的有一大半。

“不少代購都表示，現(xiàn)在他們可以把精力集中在銷售和開發(fā)客戶上，利潤率和銷售額都有明顯提升。所以，至少從我們接觸的代購來看，生意并沒有那么不好做，而是上升的。”

代購的前路是一種個(gè)人新零售

不管是最初的“人肉代購”，還是現(xiàn)在的經(jīng)銷化代購，本質(zhì)都是幫用戶買到他想要的國外商品。而由于多元化消費(fèi)終端的分布，必然追求成本更低的市場鋪貨效率。

“海外倉的商品市場周轉(zhuǎn)期平均是國內(nèi)倉周轉(zhuǎn)期的1/3，帶來銷量增長30倍?！睏钋嗔窒蛐【幈硎?，關(guān)鍵在于如何用盡可能低的成本和盡可能短的鏈條把海外的貨銷往中國。

但是，在目前市場上主流的“大供應(yīng)鏈爆品+B2C”模式下，海外商品入境渠道單一、品牌推廣成本高，精準(zhǔn)用戶渠道獲取成本高，也無法實(shí)現(xiàn)個(gè)性化需求匹配產(chǎn)品。

“而代購就像微商一樣，成為每個(gè)人身邊的商品獲取的新入口。這也是一種新零售、新渠道。它不再是原來的中心化模式，需要消費(fèi)者去某個(gè)購物中心買東西，而是分散到很多很多的小團(tuán)體里面，再由一個(gè)個(gè)的小個(gè)體去發(fā)散。滲透度和效率是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中心化模式的?！睏钋嗔终劦馈?/p>

由于代購逐漸經(jīng)銷化、社交化，它的滲透度又再次擴(kuò)大。比如，洋姑媽平臺(tái)雖然目前只有1萬多個(gè)代購商家，但其終端消費(fèi)者卻遍布全國各地，包括西藏、新疆、內(nèi)蒙古這些相對偏遠(yuǎn)的省份。

“因?yàn)閺氖麓徯袠I(yè)的人、在海外生活的華人來自全國各地，他們所觸達(dá)的人群也分部在全國各地，而且往下還會(huì)開枝散葉?！痹跅钋嗔挚磥?，這是傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)零售模式（一對多）解決不了市場深度的問題。

此外，楊青林還以一個(gè)“造爆品”的案例來說明代購行業(yè)的市場驅(qū)動(dòng)力。

“幾周前，我們美國倉選了一個(gè)品牌名為contigo的兒童水杯套裝，這個(gè)商品很多電商平臺(tái)都在賣，但一直不溫不火。我們談好一個(gè)貨源之后，就通過代購渠道去推，把利潤壓到最低，準(zhǔn)備好充足的貨量。一個(gè)星期之后，這個(gè)商品在美國市場基本處于斷貨狀態(tài)。這并不是我們賣出去的，我們只賣了很小一部分（一天3000多套），是它在國內(nèi)市場造成一定影響后，有大的電商平臺(tái)和跨境供應(yīng)鏈商家花高價(jià)錢去國外‘掃’貨了?！?/p>

他指出，洋姑媽這樣的“代購組織”是爆款的背后推手、發(fā)源地，而那些大平臺(tái)是爆款的跟隨者?！霸谶@種情況下，代購就有利可賺了。原來這個(gè)東西的成本是比較低的，他們拿到貨后，等市場價(jià)被炒高，等這些跨境商家獲取商品的成本上升，利潤空間也就出來了。”

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