作為跨境電商企業(yè),要攻下一個(gè)新市場(chǎng)并不是易事,但若率先攻下,形成先發(fā)優(yōu)勢(shì),后續(xù)回報(bào)則是巨大的。而印度,則是其中一個(gè)值得攻下的新處女地。但要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),面臨的坎可能也不少。
阿里、騰訊都瞄上的市場(chǎng)有多肥?
據(jù)eMarketer預(yù)測(cè),2017年印度電商零售銷(xiāo)售額將達(dá)375億美元,到2020年,該數(shù)字將達(dá)到794億美元。而印度通過(guò)數(shù)字平臺(tái)購(gòu)物的消費(fèi)者也將會(huì)從2017年預(yù)計(jì)的1.99億人增長(zhǎng)到2020年3.52億人的規(guī)模。也就是說(shuō)在3年內(nèi)印度B2C電商的消費(fèi)群體會(huì)近翻1.8倍。
與其他市場(chǎng)相比較,印度的增長(zhǎng)潛力也是巨大的。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司Frost&Sullivan的數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)在出口電商大熱的東南亞市場(chǎng)B2C電商營(yíng)收在2020年得總額也僅到252億美元。而據(jù)Data Insight分析師預(yù)計(jì),俄羅斯市場(chǎng)2020年的規(guī)模會(huì)達(dá)到2.2萬(wàn)億盧布,也就是391億美元。
明顯,印度市場(chǎng)已經(jīng)是中國(guó)鄰近地區(qū)中預(yù)期市場(chǎng)容量最大的電商市場(chǎng)。這也吸引不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭(zhēng)相投資該市場(chǎng)。
如今年4月騰訊、eBay以及微軟等就共同投資印度電商Flipkart;今年3月初,阿里旗下螞蟻金服聯(lián)合賽富向“印度版支付寶”P(pán)aytm投資2億美元;5月,Paytm也公布已獲得軟銀14億美元投資,后者在本身也是印度第三大電商平臺(tái)Snapdeal的最大股東,擁有超過(guò)30%的股份。
被“寵壞”的市場(chǎng)
巨頭們?nèi)刖种饕再Y金為主,而對(duì)于企業(yè)而言,主要的任務(wù)就是把中國(guó)制造的產(chǎn)品賣(mài)給印度消費(fèi)者。
在開(kāi)發(fā)新興市場(chǎng)之時(shí),跨境電商賣(mài)家通常會(huì)采取直郵的方式來(lái)把產(chǎn)品從中國(guó)把產(chǎn)品運(yùn)到消費(fèi)者手上,因?yàn)檫@就不需要再新市場(chǎng)備貨,免去產(chǎn)品水土不服滯銷(xiāo)的煩惱。
然而面對(duì)印度這個(gè)市場(chǎng),可能直郵試探市場(chǎng)的方式就不太合適了。
據(jù)專(zhuān)供土耳其和印度市場(chǎng)的全和悅供應(yīng)鏈管理有限公司創(chuàng)始人林世豪表示,印度市場(chǎng)用戶對(duì)時(shí)效要求非常高,因?yàn)轭?lèi)似Flipkart、Amazon印度等當(dāng)?shù)仉娚桃呀?jīng)培養(yǎng)其用戶今天下單兩天后就收到貨物的習(xí)慣了。
印度電商目前還是一個(gè)平臺(tái)激烈爭(zhēng)斗的市場(chǎng),因此為了吸引用戶,爭(zhēng)奪市場(chǎng),提升用戶體驗(yàn)成了平臺(tái)方的重要手段。以亞馬遜為例,據(jù)林世豪透露,亞馬遜在印度倉(cāng)儲(chǔ)投入重金,去年亞馬遜在印度倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)有85個(gè)了。而Flipkart也采取京東的打法,自建物流體系。印度的用戶就是在這些平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)下被“寵壞”了。
因此,這樣的市場(chǎng),直郵的優(yōu)勢(shì)仍是較弱的。林世豪表示,目前,快件到印度時(shí)長(zhǎng)大概為7到15天,郵政渠道到印度的時(shí)長(zhǎng)大概20到30天,均比用戶習(xí)慣的兩天要長(zhǎng)的多。
當(dāng)然,被“寵壞”也表明印度使用電商的習(xí)慣已經(jīng)被培養(yǎng)起來(lái)了,無(wú)論是支付還是當(dāng)?shù)嘏伤?,均已?jīng)搭建完善,也給使用B2B2C模式的跨境電商賣(mài)家進(jìn)入市場(chǎng)一定的基礎(chǔ)。
稅率成本高達(dá)85%
可是,要實(shí)行B2B2C模式,則意味著要進(jìn)行商業(yè)清關(guān),而在印度,本身跨境貿(mào)易的稅負(fù)是非常高的。
林世豪告訴億邦動(dòng)力網(wǎng),目前印度稅率成本大概是75%到85%。也就是說(shuō),100元的產(chǎn)品,向印度海關(guān)申報(bào)時(shí),繳稅成本高達(dá)75到85元,這個(gè)成本是非常高的。
更何況,目前不少賣(mài)家出口海外,主打的是中國(guó)制造的物美價(jià)廉。如果賣(mài)到印度,要繳納接近產(chǎn)品價(jià)值的稅,要保住利潤(rùn)是很難的,因?yàn)槿粝氡W±麧?rùn),可能產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力就沒(méi)有了。
當(dāng)然,這也會(huì)讓不少賣(mài)家采取低報(bào)的行為。比如出貨價(jià)100塊錢(qián)報(bào)50元,最終稅務(wù)成本就不到50元。但這存在法務(wù)風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)橘u(mài)家跟海關(guān)申報(bào)是50元,變成外匯只能付50元,剩下的50元只能通過(guò)地下錢(qián)莊去走了。
明顯,這種灰色的通道是不可長(zhǎng)久的。要解決這個(gè)問(wèn)題,最終解決的辦法只能摒棄價(jià)廉辦法,把自己的產(chǎn)品價(jià)值提高,來(lái)?yè)屨加《戎懈叨讼M(fèi)群體。
實(shí)際上,據(jù)林世豪介紹,印度當(dāng)?shù)氐氖蹆r(jià)非常高,可以達(dá)到產(chǎn)品200%到300%的水平。這主要是因?yàn)橛《仁且粋€(gè)分階層比較明顯的市場(chǎng)。
以移動(dòng)電源為例,一款移動(dòng)電源在美國(guó)亞馬遜售價(jià)是23.99美金(折合約164.825人民幣),而同款移動(dòng)電源在印度電商平臺(tái)Paytmmall上售價(jià)為1999盧比(折合約212.77人民幣)。如此看來(lái),同款產(chǎn)品在印度這種發(fā)展中國(guó)家是可以賣(mài)得比類(lèi)似美國(guó)這類(lèi)發(fā)達(dá)國(guó)家貴的。
(某移動(dòng)電源在美國(guó)亞馬遜售價(jià))
(上述移動(dòng)電源在Paytmmall售價(jià))
“印度富人階層還是很多的,人口基數(shù)大富人基數(shù)也很大。有一部分人還是追求生活品質(zhì)的。當(dāng)然底層的人很多。最終還是看賣(mài)家自己的定位。”他認(rèn)為,在印度,要買(mǎi)好東西還是很難的,真正有品質(zhì)的東西進(jìn)入印度比如有好的市場(chǎng)。
新模式突破貿(mào)易障礙
可是,盡管不怕稅率,往印度的跨境貿(mào)易壁壘仍是很高的。比如上述的移動(dòng)電源等3C類(lèi)產(chǎn)品,要進(jìn)入印度市場(chǎng),就得獲取BIS認(rèn)證(按《1986年印度標(biāo)準(zhǔn)局法》(The BIS Act,1986),印度標(biāo)準(zhǔn)局(BIS)具體負(fù)責(zé)產(chǎn)品認(rèn)證工作,它也是印度唯一的產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu))。
對(duì)此,跨境電商企業(yè)也在嘗試不同的模式去解決認(rèn)證問(wèn)題。其中,全和悅嘗試的則是用“零件組裝”的模式去解決BIS認(rèn)證難題。
林世豪透露,首先,跨境賣(mài)家可以把移動(dòng)電源這類(lèi)產(chǎn)品拆散以零件進(jìn)口的形式進(jìn)入印度境內(nèi),這樣賣(mài)家就不需BIS認(rèn)證也不用繳納相應(yīng)的關(guān)稅。
“全和悅在當(dāng)?shù)卣业胶献鞯募庸S,零件過(guò)來(lái)后就做好組裝和測(cè)試,就能在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售了?!绷质篮廊绱苏f(shuō)道。
印度本地的勞動(dòng)力水平也讓該模式更容易走通。目前,年齡在35歲以下的人口數(shù)量將近8億,占印度總?cè)丝诘?5%左右,25歲以下的年輕人則占到全國(guó)人口的一半以上。豐富的勞動(dòng)力資源讓零件到印度組裝的勞動(dòng)力成本變得足夠低。
當(dāng)然,無(wú)論有什么新的模式和手段,物流渠道的打通和成本的降低最終還是靠貨量的累積來(lái)促進(jìn)的,更多賣(mài)家進(jìn)入印度市場(chǎng)意味著有更多的貨物可以進(jìn)來(lái),也意味著可以把貨集中起來(lái)把單價(jià)降得更低。
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