說起越南,給人的印象是個蠻荒、不開化的國度。但是,主打越南市場的電商人卻看到了另一片天地。網(wǎng)購在越南越來越流行,尤其是跨境網(wǎng)購更是越南網(wǎng)絡購物者喜愛的方式。
說起越南,給人的印象是個蠻荒、不開化的國度。但是,主打越南市場的電商人卻看到了另一片天地。網(wǎng)購在越南越來越流行,尤其是跨境網(wǎng)購更是越南網(wǎng)絡購物者喜愛的方式。越南電商市場是全球增長最快的市場之一,越南政府數(shù)據(jù)顯示, 2015年越南電商交易額猛增37%,達40億美元左右。據(jù)行業(yè)專家預測,越南電商增長率是日本的2.5倍。
近日,尼爾森報告對越南電商發(fā)展做出大膽預測:2017年越南電商銷售額增長估值約為25%。尼爾森報告稱:在越南平均每人擁有1.3部手機,其中70%為智能手機。信息技術的不斷完善給越南電商的發(fā)展創(chuàng)造了便利條件,僅在去年越南電商就創(chuàng)造了40億美元的銷售總額。
談到2017年后越南電商的發(fā)展走向,尼爾森越南公司首席執(zhí)行官阮香瓊女士表示:越南電商市場具有無限潛力,其發(fā)展囊括了社會需求的各個領域如:服飾、圖書、機票、電子產(chǎn)品、家電等。在不久的將來護膚品、嬰幼兒用品將有巨大的發(fā)展空間。
同時,尼爾森也對越南電商趨勢進行分析。
趨勢一:網(wǎng)絡普及
越南消費者普遍喜歡追求新科技,每130個人中就有100人擁有兩部手機。在大城市每周人均上網(wǎng)時間為24.7小時,這一指數(shù)只比新加坡低一點。越南消費者愿意花大量時間來上網(wǎng)。
趨勢二:城市化發(fā)展
近年來越南城市化發(fā)展在不斷加速,城市人口不斷增加。預計到2020年城市人口將達到總?cè)丝诘?0%。越南政府出臺了發(fā)展衛(wèi)星城市等政策以推進城市化進程。越南目前有70萬家零售商品店和便利店,消費者多數(shù)仍依賴傳統(tǒng)購物模式。若電商能夠有效地贏得市場份額,越南電商未來的發(fā)展空間將會有很大提升。
趨勢三:分析消費者需求
在信息時代,用數(shù)據(jù)讀懂消費者需求是電商發(fā)展的頭等大事。年輕人首選發(fā)展的地方都是一些大城市,不同社會階級的消費需求不同,合理分析消費者的年齡結(jié)構(gòu)和消費理念是越南電商應當多花心思揣摩的事。
趨勢四:在線支付
在線支付是電商活動中必不可少的一項內(nèi)容,它大大減少了交易活動中的繁瑣程序?,F(xiàn)階段越南的在線支付模式并沒有得到很好的普及,現(xiàn)金支付仍占主導。在未來的發(fā)展中我們期待看到網(wǎng)上銀行和綜合在線支付平臺的壯大。
趨勢五:傳統(tǒng)商業(yè)模式的突破
越南電商對于傳統(tǒng)商業(yè)模式的突破滿懷信心。阮香瓊女士說:大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)正在向電商模式轉(zhuǎn)型。他們靈活地采用各種促銷手段來吸引消費者的注意。消費者對電商的要求則很單純,物美價廉、質(zhì)量保證、按時送達、跟進售后服務等等。就目前越南電商的發(fā)展現(xiàn)狀來看,并未能完全滿足消費者需求,這也是電商轉(zhuǎn)型之路的一大難關。但在邁向了突破的第一步后,我們有理由相信越南電商市場將朝著積極的方向發(fā)展。
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