國(guó)家質(zhì)檢總局近日發(fā)布《跨境電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體和商品備案管理工作規(guī)范》,明確要求跨境電商企業(yè)在商品首次上架銷售前,向檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)提供備案信息。
國(guó)家質(zhì)檢總局近日發(fā)布《跨境電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體和商品備案管理工作規(guī)范》,明確要求企業(yè)在商品首次上架銷售前,向檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)提供備案信息。規(guī)范將于2016年1月1日起正式實(shí)施,這也意味著,跨境電商將從過(guò)去的自由發(fā)展進(jìn)入統(tǒng)一規(guī)范的管理形態(tài)。
2015年被稱為跨境電商元年,湘籍跨境電商平臺(tái)在經(jīng)歷了1年時(shí)間的發(fā)展,已開始從線上向線下發(fā)展,延伸出形態(tài)各異的表現(xiàn)形式——跨界,成為2.0版本。面對(duì)更加嚴(yán)格的法律法規(guī),下一步大家怎么玩?
新規(guī)出臺(tái)
采購(gòu)物流倉(cāng)儲(chǔ)全監(jiān)管
規(guī)范指出,跨境電商經(jīng)營(yíng)主體不僅包括經(jīng)營(yíng)企業(yè)、物流倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè),還包括交易平臺(tái)運(yùn)營(yíng)企業(yè)及其他相關(guān)企業(yè)。由此,在一宗跨境電子商務(wù)訂單完成交易的過(guò)程中,從采購(gòu)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等各個(gè)方面都將被納入監(jiān)管范圍。
由于涉及海外跨境商品采購(gòu),規(guī)范明確,經(jīng)營(yíng)主體需向檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)提供經(jīng)營(yíng)主管備案信息,商品在首次上架銷售前,也應(yīng)提供商品備案信息。質(zhì)檢總局將為全國(guó)跨境電商企業(yè)建立統(tǒng)一的檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管系統(tǒng)備案信息,以便于在日常監(jiān)管。
對(duì)廣大熱愛(ài)海淘的消費(fèi)者而言,跨境電商的出現(xiàn)無(wú)疑給予了大家更多“買買買”的理由。不過(guò),跨境電商并非真如他們所宣傳的“什么都能買到”。規(guī)范指出,未獲得檢驗(yàn)檢疫準(zhǔn)入的動(dòng)植物產(chǎn)品及動(dòng)植物源性產(chǎn)品、廢舊物品等仍屬于禁止在跨境電商上流通的物品種類,可能受到一些消費(fèi)者歡迎的二手物品也并未獲得準(zhǔn)入通道。
湖南落地
本土跨境電商愛(ài)玩跨界
12月8日,由本土商業(yè)巨頭友阿股份投資的友阿海外購(gòu)入駐伴·101法式主題咖啡廳,這是該跨境購(gòu)旗下首家以特許加盟形式開設(shè)的線下體驗(yàn)店,以“法國(guó)主題生活館”概念經(jīng)營(yíng),將平臺(tái)所售來(lái)自法國(guó)的各類商品進(jìn)行陳列,消費(fèi)者看中商品后可通過(guò)店內(nèi)提供的wifi直接下單購(gòu)買。
“體驗(yàn)店跨界咖啡館,能讓顧客在喝咖啡的同時(shí)實(shí)現(xiàn)輕松購(gòu)物,從咖啡和購(gòu)物兩個(gè)方面感受法國(guó)的品質(zhì)生活,既為咖啡館帶來(lái)更多客流,又幫助海外購(gòu)在這一片區(qū)打開市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)雙贏?!庇寻⒑M赓?gòu)創(chuàng)始人胡碩表示。
湘籍跨境購(gòu)多由實(shí)體賣場(chǎng)發(fā)起和經(jīng)營(yíng),因此不少都選擇在旗下人流最多的商場(chǎng)開設(shè)展示柜臺(tái)或體驗(yàn)店。今年初,步步高旗下云猴便開始在其集團(tuán)旗下超市大賣場(chǎng)、合作便利店內(nèi)開設(shè)體驗(yàn)窗口,天虹百貨也在商場(chǎng)中開設(shè)專柜陳列跨境購(gòu)商品。
除了線下展示商品,消費(fèi)者掃碼線上購(gòu)物,由保稅區(qū)直郵到家的經(jīng)營(yíng)模式外,還有商家計(jì)劃嘗試“看貨下單,現(xiàn)場(chǎng)提貨”的模式。7UP商場(chǎng)就計(jì)劃在負(fù)1層開設(shè)整層跨境購(gòu)電商體驗(yàn)區(qū),消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)買單即可立刻提貨,年底便會(huì)與星城消費(fèi)者見(jiàn)面。
至此,跨境購(gòu)早已不僅僅是一種停滯在互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)上的“海淘生意”,已然轉(zhuǎn)化為與O2O經(jīng)營(yíng)模式連接最緊密的互聯(lián)網(wǎng)交易形式。
走向
假貨和殘次品仍是最大難題
第二屆全球跨境貿(mào)易報(bào)告顯示,今年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者以海淘形式購(gòu)買商品的比例為35%,去年這一數(shù)字為26%。而中國(guó)電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,我國(guó)跨境電商銷售額今年有望突破1500億元。
值得一提的是,跨境購(gòu)銷售額除了由目前B2C跨境購(gòu)平臺(tái)支撐外,海外代購(gòu)、消費(fèi)者找轉(zhuǎn)運(yùn)公司海淘等多種形式都有各自的擁護(hù)者。不過(guò),由于商家商品參差不齊,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者漂洋過(guò)海買到假貨或瑕疵品的經(jīng)歷屢現(xiàn),由于語(yǔ)言、物流和時(shí)間成本,大部分消費(fèi)者會(huì)選擇“吃了這個(gè)啞巴虧”。
一位跨境購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,假貨和殘次品依然是跨境電商目前面臨的最大難題,各地發(fā)貨倉(cāng)的包裝、貨品和價(jià)格事實(shí)上也缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),給企業(yè)內(nèi)部管理上帶來(lái)困難,而這也將是未來(lái)跨境購(gòu)尋求到突破的重要機(jī)會(huì)點(diǎn),“購(gòu)物體驗(yàn)、物流和貨品品質(zhì)是未來(lái)爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的關(guān)鍵?!?/p>
監(jiān)管之下,跨境電商怎么玩“海淘族”面臨更嚴(yán)管控,以企業(yè)形式經(jīng)營(yíng)的跨境購(gòu)接下來(lái)將怎么玩?胡碩介紹,目前跨境購(gòu)上所售商品主要以商品集中采購(gòu)至保稅區(qū)存放的形式進(jìn)行,“有國(guó)內(nèi)商家直采的,也有通過(guò)當(dāng)?shù)毓┴浬讨苯庸┴浀摹!?/p>
相對(duì)個(gè)人代購(gòu),這種經(jīng)營(yíng)模式似乎更加可靠。為了力證平臺(tái)所售產(chǎn)品貨源正宗,不少跨境購(gòu)平臺(tái)打出了品牌授權(quán)書這張“牌”,在每個(gè)引入品牌商品銷售界面下附上該品牌官方電子授權(quán)書;也有商家選擇請(qǐng)明星代言,直播采購(gòu)流程等形式,希望以此獲得消費(fèi)者更多信任。
毋庸置疑,在監(jiān)管日益收緊時(shí),所售商品的正品身份成為商家必爭(zhēng)。步步高云猴啟動(dòng)了“網(wǎng)紅代言”計(jì)劃,由擁有大批簇?fù)碚叩木W(wǎng)購(gòu)達(dá)人擔(dān)任導(dǎo)購(gòu)。CEO李錫春還在朋友圈曬出了云猴團(tuán)隊(duì)與日本供貨商合作成功的合影,將整個(gè)工作流程向消費(fèi)者公開。
胡碩則表示,未來(lái)將根據(jù)實(shí)際情況繼續(xù)打造側(cè)重個(gè)性和主題的體驗(yàn)加盟店,除了在友阿旗下商場(chǎng)開設(shè)體驗(yàn)店外,也歡迎更多有品質(zhì)的特色店鋪加盟,通過(guò)“自營(yíng)+加盟”的形式在全國(guó)范圍內(nèi)開設(shè)500家線下體驗(yàn)店。
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