2018年電商賣家面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?
想知道自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在做些什么?想知道如何與他們競(jìng)爭(zhēng)?想了解最行業(yè)趨勢(shì)嗎?暢路銷(ChannelAdvisor)調(diào)查了50位賣家,并發(fā)布了最新的電商賣家解讀報(bào)告,本文將用5張圖為賣家解讀2018全球電商賣家態(tài)勢(shì)。
不過(guò)賣家需要注意,由于暢路銷的目標(biāo)客戶原因,這份數(shù)據(jù)的結(jié)果可能偏向于分析美國(guó)商家以及大型零售商或品牌的商業(yè)模式。
1、 多平臺(tái)銷售越發(fā)普遍。90%的賣家在多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行銷售,25%的賣家在6個(gè)以上平臺(tái)進(jìn)行銷售。
2、亞馬遜和eBay仍然占據(jù)巨頭地位。除亞馬遜和eBay外,排名前三的平臺(tái)分別是沃爾瑪、Google Express和Jet。而B(niǎo)udget和Resources位列賣家最想入駐的新平臺(tái)前兩名。
3、跨境電商成為大趨勢(shì)。70%的賣家計(jì)劃在未來(lái)一年內(nèi)擴(kuò)張到全球性電商平臺(tái);其中36.5%的賣家已經(jīng)在全球性電商平臺(tái)上銷售商品,33.5%的賣家計(jì)劃在未來(lái)一年內(nèi)入駐全球性的電商平臺(tái)。
4、加拿大、中國(guó)、英國(guó)是賣家們最想進(jìn)入的市場(chǎng)。
5、38%的賣家瞄準(zhǔn)中國(guó)市場(chǎng)。21%的賣家已經(jīng)面向中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行銷售,17%的賣家計(jì)劃在未來(lái)12個(gè)月內(nèi)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。
6、訂單需求預(yù)估成為賣家在2018年最想改進(jìn)的交付問(wèn)題。38.5%的賣家希望可以促進(jìn)訂單需求的預(yù)估,28.8%的賣家希望提高倉(cāng)儲(chǔ)利用率,13.5%的賣家認(rèn)為需要改進(jìn)48小時(shí)配送服務(wù),同時(shí)也有13.5%的賣家覺(jué)得自動(dòng)發(fā)貨系統(tǒng)仍待改進(jìn)。
7、庫(kù)存管理成為頭號(hào)難題。賣家當(dāng)前認(rèn)為自己在2018面對(duì)的四大挑戰(zhàn)分別是庫(kù)存管理、商品定價(jià)、訂單交付、定向廣告。
8、92%的賣家仍然自主管理部分或所有的數(shù)字營(yíng)銷工作。
從這份報(bào)告中,我們?nèi)匀豢梢缘贸銮逦慕Y(jié)論,即跨境電商已經(jīng)成為了不可逆轉(zhuǎn)的行業(yè)趨勢(shì)。而在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的方面,購(gòu)買體驗(yàn)和需求預(yù)估也成為了賣家需要重點(diǎn)攻克的難關(guān)。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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