對(duì)于初入跨境電商的小白來(lái)說(shuō),平臺(tái)有什么特點(diǎn)是首要了解之一。例如亞馬遜平臺(tái)最大的特點(diǎn)就是“七分產(chǎn)品,三分運(yùn)營(yíng)”。產(chǎn)品是客戶最直接的需求,如果一個(gè)商家不保證產(chǎn)品的質(zhì)量,用各種噱頭去吸引顧客無(wú)疑就是一種欺騙
對(duì)于初入的小白來(lái)說(shuō),平臺(tái)有什么特點(diǎn)是首要了解之一。例如亞馬遜平臺(tái)最大的特點(diǎn)就是“七分產(chǎn)品,三分運(yùn)營(yíng)”。產(chǎn)品是客戶最直接的需求,如果一個(gè)商家不保證產(chǎn)品的質(zhì)量,用各種噱頭去吸引顧客無(wú)疑就是一種欺騙手段,這對(duì)平臺(tái)和和品牌的聲譽(yù)都有很大影響。賣家依靠在平臺(tái)下進(jìn)行宣傳交易,平臺(tái)依靠賣家的轉(zhuǎn)化率提高知名度,所以一榮俱榮一損俱損。
很多小白不知道淡旺季是什么時(shí)候,大部分賣家統(tǒng)一認(rèn)為旺季是每年是3-5月和9-12月,淡季是每年的6-8月。但事實(shí)并不是絕對(duì)的,雖然6-8月份是休假時(shí)間,但是人們的日常生活需求和購(gòu)物欲望與假期并不沖突。整個(gè)跨境電商行業(yè)的產(chǎn)品是多種多樣的,首先你要認(rèn)清你的產(chǎn)品屬性是什么,每類產(chǎn)品都有自己的銷售周期,也有自己的客戶群體,所以企業(yè)產(chǎn)品的淡旺季是由至少這三種以上的因素決定的。說(shuō)得直白一些就是厚重的棉被在夏天當(dāng)然會(huì)賣不出去,也沒(méi)必要在赤道地區(qū)賣加絨長(zhǎng)靴。
確定產(chǎn)品淡旺季之后該做什么呢?如果在淡季,就應(yīng)該運(yùn)營(yíng)做市場(chǎng),旺季的時(shí)候就做生意。淡季在整個(gè)轉(zhuǎn)化過(guò)程中是最花時(shí)間也是最能影響轉(zhuǎn)化率的一個(gè)周期,淡季運(yùn)營(yíng)得好,旺季降臨單子接到手發(fā)軟,忙到加班想辭職。如果淡季不重視運(yùn)營(yíng),旺季來(lái)臨唯一需要做的就是看著別人家掙錢。
旺季時(shí)賣家最頭疼的就是:
1.出庫(kù)問(wèn)題,出貨異常和記錄不清導(dǎo)致的效率低下,管理難度增大。
2.訂單管理,訂單太多記錯(cuò)記漏或者錯(cuò)發(fā)訂單。
3.?dāng)?shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)報(bào)表不直觀導(dǎo)致分析不夠透徹。
4.客服管理,幾乎沒(méi)有在線溝通功能,無(wú)法進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)維護(hù)和營(yíng)銷、無(wú)法及時(shí)處理售后問(wèn)題。
5.產(chǎn)品管理,產(chǎn)品資料無(wú)法批量修改,無(wú)法進(jìn)行自定義。
6.產(chǎn)品備貨不足導(dǎo)致產(chǎn)品缺貨影響權(quán)重。
面對(duì)這些問(wèn)題的時(shí)候不用摸不著頭腦,問(wèn)題是用來(lái)解決的,如果你自己解決不了,易倉(cāng)跨境電商ERP可以幫您全方位解決問(wèn)題,從產(chǎn)品采購(gòu)到物流配送,實(shí)時(shí)跟蹤訂單情況,如果單純從系統(tǒng)功能出發(fā)的話,易倉(cāng)ERP在財(cái)務(wù)功能和數(shù)據(jù)報(bào)表上會(huì)有很大優(yōu)勢(shì),其次是易倉(cāng)的ERP針對(duì)不同的賣家需求會(huì)有不同的版本,全面滿足您的需求。
使用跨境erp系統(tǒng)更好的幫助您管理店鋪和企業(yè)的協(xié)同性,提升您企業(yè)效率,淡季也能更好的投身于店鋪的運(yùn)營(yíng)之上,更專注于店鋪的營(yíng)銷,提升listing的權(quán)重,提高產(chǎn)品的曝光量以及品牌知名度。
由于每個(gè)賣家的需求不同,賣家在選擇時(shí)可以先仔細(xì)了解各個(gè)系統(tǒng)的功能,看能否滿足目前的業(yè)務(wù)和企業(yè)管理需求,然后進(jìn)對(duì)比選擇。
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