傳統(tǒng)ERP是否真的窮途末路？-ESG跨境

2013年，研究公司Gartner意識到，曾經(jīng)穩(wěn)定的世界發(fā)生了改變，一個全新的時代正在來臨，在這個時代中，由唯一供應(yīng)商帶來的那種大規(guī)模一體化ERP正在被分解，并被一個更加聯(lián)合化和松耦合結(jié)構(gòu)的ERP所取代。Gartner將這種新ERP稱之為“后現(xiàn)代ERP”。

后現(xiàn)代ERP模式的目標是在財務(wù)、倉庫管理、制造等所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域中，都盡可能使用那些最好的應(yīng)用程序（可能會來自于兩個或多個供應(yīng)商），并同時確保這些應(yīng)用程序可以在必要時進行相互集成。

根據(jù)Gartner的說法，通過新的業(yè)務(wù)應(yīng)用程序，這種全新的策略會支持更加易于使用與直觀的功能或業(yè)務(wù)線，從而實現(xiàn)了更高的靈活性和敏捷性。

Gartner 研究總監(jiān)Denise Ganly表示:“大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)在都在思考(后現(xiàn)代ERP的優(yōu)勢)，并認識到，它們真正需要做的不是專注于商品化類型的功能，而是開始關(guān)注它們所做的增值和差異化的東西?！?/p>

Gartner認為企業(yè)正在離開一體化ERP

Ganly撰寫的一份報告稱，到2019年，將有更多的公司放棄傳統(tǒng)的一體化(monolithic)ERP, 轉(zhuǎn)而采用后代ERP策略。因此，只有不到10%的ERP軟件將單獨駐留在企業(yè)內(nèi)部。

而同時，Ganly在另一份報告中還寫到，到2020年時，采用“受監(jiān)管、由企業(yè)主導(dǎo)的后現(xiàn)代ERP戰(zhàn)略”的企業(yè)數(shù)量將從目前的約15%提升到40%以上。 到2022年時，那些領(lǐng)先的數(shù)字化組織將不再會依賴傳統(tǒng)的ERP。 鑒于此，Gartner預(yù)測將會出現(xiàn)一波圍繞于擺脫公司對傳統(tǒng)ERP定制系統(tǒng)的熱潮。

她講到，“從很大程度上講，財務(wù)就是財務(wù)，總賬就是總賬，公司不應(yīng)該在這些領(lǐng)域進行定制。所以，開箱即用是很重要的——然后把精力集中在那些能推動業(yè)務(wù)價值、并能給你帶來最佳回報的東西上?！?/p>

Ganly繼續(xù)解釋說，例如SAP傾向于資產(chǎn)密集型企業(yè)的ERP市場，并銷售資產(chǎn)管理類組件。雖然這些組件沒有任何問題，但一些公司會讓業(yè)務(wù)表現(xiàn)地更具差異化，所以它們會去選擇其他的專業(yè)產(chǎn)品，比如IBM的Maximo企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)，而不是SAP的ERP組件。

Ganly說道，相較于傳統(tǒng)中企業(yè)IT部門選擇部署SAP組件只是因為SAP是它們現(xiàn)有供應(yīng)商的模式，這是一個明顯的突破，她表示，“進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)正朝著這個方向發(fā)展”。

不過，也有人持有了不一樣的看法。

一體化ERP似乎仍然具有機會

Constellation Research的首席分析師、創(chuàng)始人兼主席Ray Wang就不同意Gartner對于后現(xiàn)代ERP的判斷。他說道，“對于很多人來說，他們還是愿意去從一個廠商那里購買東西。這是因為他們得到過很好的交易（然后還想再如此）。我們不認為Gartner的預(yù)測是正確的，我們認為對（后現(xiàn)代ERP）的選擇是存在的，但從購買行為來看，在ERP上，企業(yè)還是會堅持用同一家供應(yīng)商?！?/p>

而Gartner另一個對手Forrester Research的VP兼首席分析師George Lawire也表示，他們對企業(yè)在后現(xiàn)代ERP策略上的做法沒有Gartner那么“樂觀”。

他說，“我們?nèi)匀粫吹皆S多人購買ERP應(yīng)用然后將其部署到云中，是的，他們正在向其中加入一些預(yù)測分析并使得它們活躍起來。但總的來說，我不認為他們會一直編寫全新的應(yīng)用程序，他們這樣做是為了追尋一些真正對他們有意義的事情。”

Lawrie表示，F(xiàn)orrester的觀點是，公司可以增加敏捷性或減少復(fù)雜性，但很難同時做到這兩點?！拔覀兛蛻糇顡?dān)心的是數(shù)據(jù)完整性，因為很難進行集成?！盠awire說，他對企業(yè)ERP正在走向后ERP持有懷疑態(tài)度的另一原因是：供應(yīng)商自己的產(chǎn)品也缺乏互操作性。

他說道，“例如，Oracle和SAP都有自己的電商產(chǎn)品，但這些產(chǎn)品與他們ERP之間的互操作性或集成的水平如何呢？這是相當(dāng)有限的。如果一切真的如同說的那么輕巧，為什么他們不早去完成呢？”

不過，Epicor Software的 CTO Himanshu Palsule表示，就后現(xiàn)代ERP而言，他們公司持有與Gartner相同的看法。大多數(shù)使用2-3個ERP系統(tǒng)的客戶都在遵循這一策略。Palsule說道，“他們第一個系統(tǒng)會是典型的傳統(tǒng)系統(tǒng)，第二個則可能是更為通用類型的ERP，而現(xiàn)在他們正在尋找解決他們特定業(yè)務(wù)問題的方法。他們可能不會稱之為后現(xiàn)代ERP,不過......他們確實在尋找能夠提供這種靈活性的東西?！?/p>

Palsule說道，Epicor的后現(xiàn)代ERP是一套松耦合但緊密集成的開放系統(tǒng)，并提供端到端的價值。當(dāng)Epicor提供CRM和工資單模塊時，一些客戶會繼續(xù)選擇使用Salesforce或ADP來實現(xiàn)這些功能?！拔覀兎浅Ｔ敢馀c他們進行交流”，Epicor擁有一個集成平臺，其中包含與特定產(chǎn)品一起工作的插件，他說道。

而NetSuite產(chǎn)品營銷VP Paul Farrell也認為，企業(yè)正在邁向后現(xiàn)代ERP戰(zhàn)略，同時他也指出，大型企業(yè)都是后現(xiàn)代企業(yè)?！埃ù笮推髽I(yè)）他們會得到很多的應(yīng)用程序，而且還不得不去管理它們。我認為云計算的出現(xiàn)使得企業(yè)能夠獲得符合自己目標的產(chǎn)品，而Gartner只是在跟隨這一自然進程，” Farrell說道。

但即使在后現(xiàn)代ERP的世界里，有些東西也不會改變。Farrel表示，在Gartner的一次會議上，一位分析師曾指出，在后現(xiàn)代的世界里，即使系統(tǒng)全在云中，但許多集成問題也和以前一樣復(fù)雜。

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