跨境電商已經(jīng)不僅僅是一個(gè)模式,還是一個(gè)產(chǎn)業(yè)。無(wú)論以什么角色存在,跟著產(chǎn)業(yè)前進(jìn)的企業(yè)都很會(huì)找到屬于自己的“機(jī)遇”,制造商也不例外。“如果2016年做1688沒(méi)有拿到1500萬(wàn)的銷售額,真沒(méi)有勇氣重新再次
“如果2016年做1688沒(méi)有拿到1500萬(wàn)的銷售額,真沒(méi)有勇氣重新再次創(chuàng)業(yè),但讓我覺(jué)得幸運(yùn)的是,自己趕上了跨境的蓬勃發(fā)展期,1688跨境專供讓生意變得簡(jiǎn)單”陳佩君認(rèn)真而專注。
2016年,傳統(tǒng)零售、傳統(tǒng)外貿(mào),在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮的推動(dòng)下,正在醞釀新的商業(yè)規(guī)則與通路。
對(duì)于陳佩君和她的家族來(lái)說(shuō),也正面臨著巨變。
陳佩君的父親是潮汕,20多年來(lái)一直經(jīng)營(yíng)箱包生意,除了在全國(guó)各地有幾十家的經(jīng)銷代理商,國(guó)內(nèi)外品牌客戶做OEM、ODM生產(chǎn),PAM、Kuble、DELTA、COST、IBIC、Thinkpad、ZTE都曾是合作客戶,生意蒸蒸日上。
2015年,地方經(jīng)銷商每個(gè)月的拿貨基本保持在40-50萬(wàn)。但是2016年上半年,下滑到5-10萬(wàn),OEM訂單也開(kāi)始銳減。淡季時(shí)8家經(jīng)銷商拿貨一個(gè)月不足20萬(wàn),工廠銷售慘遭斷崖式下滑。
這一年,陳佩君三十歲。
她做了8年外貿(mào),2012陳佩君把外貿(mào)業(yè)務(wù)交給團(tuán)隊(duì)打理,自己轉(zhuǎn)戰(zhàn)工廠的管理、人事、開(kāi)發(fā)、財(cái)務(wù)。2016年的再次回到一線,重整開(kāi)始打理開(kāi)了兩年但沒(méi)有運(yùn)營(yíng)的1688店鋪。
幾乎一切從0開(kāi)始。選品、設(shè)計(jì)、拍圖、鋪貨、開(kāi)通實(shí)力賣家、流量引入、訂單跟蹤,事無(wú)俱細(xì),耐心的她花了一個(gè)月研究。依賴著工廠原有高性價(jià)比和新穎設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,在年底爆款缺貨、時(shí)有斷款的情況,用6個(gè)月時(shí)間拿到1500萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī)。家人震驚了,一個(gè)檔口的成本一個(gè)月至少要4-5萬(wàn),而1688半年僅投入13萬(wàn)銷售銷售竟然高達(dá)1500萬(wàn)。
雖然1500萬(wàn)并不多,但對(duì)于當(dāng)時(shí)慘淡的傳統(tǒng)生意,已經(jīng)是工廠最大的訂單來(lái)源,這也更加堅(jiān)定了她做電商的信心。
2017年的跨境電商的確熱火朝天。此時(shí)的1688跨境專供(kj.1688.com)正在成為中國(guó)跨境電商賣家首選的貨源平臺(tái),也是在那一年內(nèi)斬獲增長(zhǎng)400%的好成績(jī)。
從眾多同類競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,被目標(biāo)客戶看到并信賴,這對(duì)于起始階段的創(chuàng)業(yè)者至關(guān)重要簡(jiǎn)言之,找到自己的差異性。在跨境運(yùn)營(yíng)小二的幫助下,有外貿(mào)基因的陳佩君對(duì)潮幫皮具從產(chǎn)品、店鋪裝修、視覺(jué)、圖片包、物流、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)節(jié)奏等全面調(diào)整,總結(jié)下來(lái):
1. 做深、做透類目,確保產(chǎn)品高性價(jià)比。她的店鋪只做女士錢包,“錢包的拓展性很好,有單肩包、長(zhǎng)款包、短款包、卡包,最關(guān)鍵的是錢包的季節(jié)性沒(méi)有女包強(qiáng),不會(huì)造成巨大的庫(kù)存壓力”,陳佩君表示,“另外,跨境客戶雖不會(huì)糾纏于價(jià)格,但是很看重性價(jià)比,產(chǎn)品質(zhì)量一定要硬”。
2. 堅(jiān)持原創(chuàng),絕不跟風(fēng)。潮幫每一批的新品開(kāi)發(fā),除了結(jié)合客戶的反饋在原有sku做延展設(shè)計(jì),解決客戶不撞款的需求;同時(shí),還會(huì)在全球時(shí)尚線上平臺(tái)、社交媒體做了大量的調(diào)研、粉絲互動(dòng)評(píng)論中開(kāi)發(fā)新品??梢晕{全球的時(shí)尚元素,但不能跟風(fēng),對(duì)于供應(yīng)商而言,沒(méi)有自己的產(chǎn)品節(jié)奏,就等于把七寸交出去。
3. 打造高效、快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈。雖然自小長(zhǎng)在工廠,但是提起工廠她一再表示慎重再慎重,現(xiàn)在潮幫皮具擁有自己的加工廠并入股上游原料工廠。高峰期訂單由自有工廠+外發(fā)合作工廠完成,庫(kù)存80%sku常備現(xiàn)貨,至今自有工廠仍然控制在50人的輕規(guī)模,以確保對(duì)于小批量訂單可以快速反應(yīng)。
4. 注重服務(wù)和細(xì)節(jié)。跨境的客戶非常青睞高配合度的供應(yīng)商,服務(wù)上,一方面我們不僅在產(chǎn)品上給客戶專業(yè)的建議,同時(shí)會(huì)在包裝、打標(biāo)以及輕定制上積極配合客戶;第二,跨境客戶對(duì)于貨品的重量和發(fā)貨速度要求高,我們就想辦法找服務(wù)商去改善和優(yōu)化;第三,在線詢盤時(shí)間,必須保持早上9點(diǎn)到晚上12點(diǎn),及時(shí)和專業(yè)的回復(fù)可以大大提高入店轉(zhuǎn)化。
5. 跟平臺(tái)小二保持通暢的溝通,積極參與活動(dòng)。我認(rèn)為最有價(jià)值的信息有三個(gè)來(lái)源,客戶、平臺(tái)、同行;客戶會(huì)在產(chǎn)品和服務(wù)商,給予我們很好的反饋和優(yōu)化機(jī)制;平臺(tái)給輸送各類活動(dòng)、新項(xiàng)目測(cè)試、培訓(xùn)、以及行業(yè)動(dòng)態(tài);同行交流,會(huì)給我們很多運(yùn)營(yíng)思路;信息的通暢可以讓商家少走彎路。
市場(chǎng)并沒(méi)有辜負(fù)陳佩君的努力,2017年年底,陳佩君帶著不到10人的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),50人的工廠,斬獲600萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī);2018年用了5個(gè)月,完成去年半年的銷售額。
2018年6月21日,潮幫成立一年,銷售額突破1500萬(wàn),通過(guò)速賣通、亞馬遜等平臺(tái)賣家銷往全球60萬(wàn)只包。
而這是,陳佩君在傳統(tǒng)行業(yè)里面,永遠(yuǎn)找不到的一個(gè)爆發(fā)力。
溫馨提示:
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