海外倉服務(wù)運營難點有哪些?成為海外倉服務(wù)商需要注意這些問題-ESG跨境

海外倉服務(wù)運營難點有哪些?成為海外倉服務(wù)商需要注意這些問題

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2018-06-04
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海外倉分布海外倉國家分布調(diào)研背景:33個國家158家海外倉企業(yè)353個倉庫分布海外倉市場痛點分析數(shù)據(jù)顯示客戶對海外倉服務(wù)商服務(wù)不滿意的部分包括:頭程時效慢、入庫時間長、庫存不準(zhǔn)、發(fā)錯貨、漏發(fā)貨、尾程時

海外倉國家分布調(diào)研背景:

33個國家

158 家海外倉企業(yè)

353 個倉庫分布

調(diào)研的所有業(yè)務(wù)包括:FBA頭程、空+派、亞馬遜FBA退倉調(diào)撥、尾程卡車派送、敏感貨物物流、海外倉代發(fā)貨、銷售渠道(分銷、線下銷售)、退貨換標(biāo)、海+派、專線、清關(guān)(VAT)、大貨海外倉。

管理復(fù)雜:

1、倉庫人員很多,但效率卻很低! 

2、老員工離職,倉庫癱瘓?  

3、倉庫人員難管理! 

4、SKU越來越多,怎么辦?  

5、旺季訂單爆倉如何滿足  

6、倉庫積貨放不下怎么辦?


難以保證客戶體驗:

1、缺貨訂單,海外倉服務(wù)商得賠償!

24小時必須發(fā)貨

4、快遞真慢!差評!

既要貨好,又要便宜,還要物流快

質(zhì)量  62.50%  

3天內(nèi)  25.96%

價格  60.58%

3-7天  51.92%

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本文為易倉科技原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)載本文不得修改標(biāo)題及原文,并保留來源以及原文鏈接,否則我們將保留追索權(quán)利。


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