土耳其公開市場(chǎng)第 11 名、第 1 名-ESG跨境

SK Planet（總裁Jinwoo Seo，www.skplanet.com）自首次進(jìn)入土耳其國(guó)內(nèi)公開市場(chǎng)以來，連續(xù)三年在土耳其公開市場(chǎng)年交易量排名第一。

SK Planet 與土耳其 Doush 集團(tuán)成立在線商務(wù)公司“Do?u? Planet”，并于 2013 年 3 月推出公開市場(chǎng)“n11.com (Numara Onbir, www.n11.com)”。
*'Numara Onbir'：在土耳其語(yǔ)中，'numara' 的意思是'數(shù)字'，'onbir' 的意思是'11'，意思是 n11。

n11.com于2014年10月創(chuàng)下月交易額第一，入市約一年零六個(gè)月，去年全年交易額達(dá)4.85億美元，成為本地公開市場(chǎng)第一大運(yùn)營(yíng)商。

這樣的成績(jī)是在與擁有超過15年經(jīng)驗(yàn)的本地競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（Hepsiburada）競(jìng)爭(zhēng)中取得的，這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在公開市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位，其中包括已經(jīng)進(jìn)入本地市場(chǎng)的全球電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商易趣（Gitidiyor）。通過.com的差異化戰(zhàn)略，也是從市場(chǎng)進(jìn)入初期就著力建立開放市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商、賣家、客戶三方共贏的生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)果。

SK Planet基于在韓國(guó)第11屆積累的運(yùn)營(yíng)知識(shí)和商業(yè)平臺(tái)技術(shù)，專注于針對(duì)土耳其市場(chǎng)優(yōu)化的公開市場(chǎng)業(yè)務(wù)的本地化。土耳其擁有較高的互聯(lián)網(wǎng)普及率和龐大的年輕消費(fèi)群體，在電子商務(wù)市場(chǎng)具有顯著增長(zhǎng)的潛力。

因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，SK Planet開始通過大力培育在線賣家來構(gòu)建商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。首先，運(yùn)營(yíng)賣家專區(qū)“n11.com Studio”以區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。借此，在n11.com上提供了各種方案來提升賣家的競(jìng)爭(zhēng)力，如賣家教育/咨詢和免費(fèi)產(chǎn)品照片拍攝支持，同時(shí)促進(jìn)銷售。

此外，根據(jù)幅員遼闊的土耳其市場(chǎng)的特點(diǎn)，在安卡拉、伊茲密爾等全國(guó)主要基地開設(shè)了支持當(dāng)?shù)刭u家的區(qū)域辦事處。特別是對(duì)于中小商戶，它與土耳其的6家物流公司合作，實(shí)現(xiàn)了不分地區(qū)、低運(yùn)費(fèi)的跨土耳其配送。這是當(dāng)?shù)毓旧形磭L試的新商業(yè)模式，被評(píng)價(jià)為改變土耳其物流市場(chǎng)范式的成功項(xiàng)目*。
* 2015 年伊斯坦布爾國(guó)際供應(yīng)鏈峰會(huì)：“最高效物流項(xiàng)目獎(jiǎng)”

此外，在土耳其公開市場(chǎng)行業(yè)首次運(yùn)營(yíng)24小時(shí)客服中心的同時(shí)，通過各種優(yōu)惠券和里程系統(tǒng)，為客戶提供基于信任和便利的全新公開市場(chǎng)體驗(yàn)。

n11.com CEO 趙元勇表示：“作為后來者，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)和基礎(chǔ)設(shè)施不足的情況下，我們本著開拓電子商務(wù)市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)精神，取得了市場(chǎng)第一。 “通過持續(xù)的技術(shù)投資，我們將與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)共同成長(zhǎng)，并隨著市場(chǎng)的發(fā)展繼續(xù)我們目前的增長(zhǎng)?！?br>
繼進(jìn)入土耳其之后，SK Planet 分別于 2014 年 3 月進(jìn)入印度尼西亞和去年 4 月進(jìn)入馬來西亞的電子商務(wù)市場(chǎng)，分別以 11ia 和 11street 的名義。憑借徹底的市場(chǎng)分析和本地化戰(zhàn)略，我們正在努力在全球市場(chǎng)創(chuàng)造另一個(gè)成功故事，我們計(jì)劃在今年內(nèi)進(jìn)入泰國(guó)市場(chǎng)。

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