2022年，東南亞電商的三大趨勢(shì)-ESG跨境

我們?cè)诤茉绲奈恼轮芯吞徇^(guò)，和中國(guó)電商行業(yè)發(fā)展不同的是，東南亞平臺(tái)電商的發(fā)展晚于社媒購(gòu)物。

不過(guò)，當(dāng)時(shí)的東南亞社媒購(gòu)物沒(méi)有完整的支付、物流配套，效率低下、詐騙橫行，因此很難獲得買家信任，電商發(fā)展一直比較慢。

Shopee 就是瞅準(zhǔn)了這個(gè)機(jī)會(huì)，想通過(guò)完善的電商體系化解這些難題。

當(dāng)然，為了吸引社交媒體賣家入駐平臺(tái)，Shopee 在剛剛創(chuàng)立之時(shí)專門開(kāi)發(fā)了一款軟件，讓他們可以一鍵將商品“搬”到 Shopee 平臺(tái)。

根據(jù)貝恩公司的數(shù)據(jù)，2020 年，東南亞 1090 億美元的電商市場(chǎng)中，社交電商就占了約 44%，接近 480 億美元。

另?yè)?jù) iKala 的最新報(bào)告發(fā)現(xiàn)，2021 年上半年?yáng)|南亞社交電商訂單量與前一年相比增長(zhǎng)了 102%，GMV 增長(zhǎng)了 91%，平均每個(gè)訂單收入同比增長(zhǎng)了 88%。

之所以有如此成績(jī)，歸根到底還是因?yàn)闁|南亞擁有龐大的社交媒體用戶，這些人年輕而且精通數(shù)字技術(shù)。

隨著 TikTok 等新媒體和直播在東南亞的爆火，社交電商吸引了越來(lái)越多人的注意。

Brightpearl 的一份報(bào)告顯示，東南亞 68% 的 Z 世代計(jì)劃通過(guò)非傳統(tǒng)渠道在黑五和圣誕節(jié)時(shí)購(gòu)物。

無(wú)獨(dú)有偶，根據(jù) NPD 的一項(xiàng)調(diào)查，超過(guò)一半的消費(fèi)者表示他們?cè)跒g覽 Facebook 和 Instagram 信息流的時(shí)候產(chǎn)生了購(gòu)買行為。

社交媒體+電商的線上購(gòu)物模式能否會(huì)取代傳統(tǒng)購(gòu)物渠道還不得而知，但無(wú)可爭(zhēng)議的是，2022 年的社交電商將會(huì)進(jìn)一步發(fā)展。

過(guò)去，我們一直講做東南亞電商，終歸是要做本土店鋪，但當(dāng)時(shí)，更多地只是將重心放在了店鋪本身。

隨著平臺(tái)規(guī)則日益收緊，物流不暢、原材料漲價(jià)以及各國(guó)為了恢復(fù)本國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷采取類似“購(gòu)買本國(guó)產(chǎn)品”等活動(dòng)的影響，2022 年的本土化將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移在產(chǎn)品和供應(yīng)鏈本身。

產(chǎn)品方面，受印尼政策影響，去年 5 月，Shopee 被迫發(fā)布政策，禁止跨境電商上架鞋包、紡織品等 13 個(gè)類目商品；6 月份，Lazada 也發(fā)布類似政策，自此，印尼站點(diǎn)的跨境賣家?guī)缀醭闪恕傍P毛麟角”。

之后，Shopee 還與印尼各地政府合作，共同推動(dòng)本地產(chǎn)品銷售，通過(guò)電商平臺(tái)，將印尼產(chǎn)品銷往其他市場(chǎng)。

除了印尼，在 2021 年的馬來(lái)西亞、菲律賓和越南市場(chǎng)，Lazada 與 Shopee 助力本國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新聞多了許多，在 App 及網(wǎng)站上也多了一些宣傳本地產(chǎn)品的版塊或者活動(dòng)。

供應(yīng)鏈方面，受疫情以及運(yùn)力影響，2021 年物流價(jià)格上漲導(dǎo)致的成本增加以及無(wú)貨可賣的情況數(shù)不勝數(shù)。

因此，在 2022 年，將會(huì)有更多的東南亞賣家把優(yōu)化產(chǎn)品備貨周期、尋找合適的本地供應(yīng)商甚至可以提供來(lái)樣定制的工廠當(dāng)成工作重點(diǎn)。

隨著東南亞電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇，付費(fèi)流量?jī)r(jià)格不斷高漲，賣家轉(zhuǎn)型精細(xì)化運(yùn)營(yíng)模式成為大勢(shì)所趨。

過(guò)去，我們講精細(xì)化只是相對(duì)于鋪貨而言，下一步，賣家需要將產(chǎn)品、渠道、用戶行為、地域等維度的數(shù)據(jù)分析加入進(jìn)去，對(duì)用戶展開(kāi)針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，以達(dá)到運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，這個(gè)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)可以是吸引更多的新用戶、提升用戶留存率、提高轉(zhuǎn)化率等。

舉個(gè)例子，在 2021 年，有不少賣家發(fā)現(xiàn) Lazada 平臺(tái)上有賣家將產(chǎn)品主圖以 GIF 動(dòng)圖的形式展現(xiàn)，使自家產(chǎn)品在被搜索到的眾多產(chǎn)品中脫穎而出，獲得更多的關(guān)注和點(diǎn)擊。

產(chǎn)品個(gè)性化也是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)，對(duì)于東南亞市場(chǎng)而言，缺的并不是產(chǎn)品，而是個(gè)性化產(chǎn)品、差異化產(chǎn)品。

因此，雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但只要能夠?qū)⒅袊?guó)龐大的制造業(yè)水平和東南亞市場(chǎng)結(jié)合其實(shí)，市場(chǎng)還是很大。

充分結(jié)合東南亞市場(chǎng)需求的念佛計(jì)數(shù)器和帶有東南亞文化風(fēng)格的積木玩具，都是個(gè)性化發(fā)展的案例。

當(dāng)然，和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)相比，除了價(jià)格之外，東南亞市場(chǎng)整體的競(jìng)爭(zhēng)還比較小，屬于中前期階段，因此，2022 年，他們?cè)?AI 技術(shù)、直播、品牌、甚至是否包郵方面都會(huì)有進(jìn)一步的發(fā)展，感興趣的可以多了解關(guān)注。