FBA入倉暴雷!停止接收這類貨件?-ESG跨境

FBA入倉暴雷!停止接收這類貨件?

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2021-10-09
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最近關(guān)于FBA補(bǔ)貨有一則大消息被爆出,多個(gè)渠道都稱亞馬遜FBA倉庫接受貨件時(shí),要求提供送貨人的實(shí)名信息,以及送倉的貨件FBA編號(hào)必須正確對(duì)應(yīng),否則將無法上架。

最近關(guān)于FBA補(bǔ)貨有一則大消息被爆出,多個(gè)渠道都稱亞馬遜FBA倉庫接受貨件時(shí),要求提供送貨人的實(shí)名信息,以及送倉的貨件FBA編號(hào)必須正確對(duì)應(yīng),否則將無法上架。



一時(shí)間對(duì)這一消息的解讀眾說紛紜,不少賣家都對(duì)這個(gè)消息中的各個(gè)點(diǎn)表示疑惑,F(xiàn)BA號(hào)是貨件編號(hào)還是追蹤碼呢,怎么突然要求送倉實(shí)名制加對(duì)應(yīng)編號(hào),是不是又要有什么大動(dòng)作?


大部分我們交流群中的賣家一看到這個(gè)消息,第一反應(yīng)就是猜測(cè)此事跟取消貨件有關(guān),一般來說FBA編號(hào)是不會(huì)輕易失效的,一般真要發(fā)貨的賣家不會(huì)、也沒必要提供虛假的FBA貨件編號(hào)/追蹤碼。唯一可能失效的情況就是發(fā)貨計(jì)劃被取消,但是賣家還是發(fā)了產(chǎn)品過去。


因?yàn)楫?dāng)下限制入倉的政策一直存在,即便今天可以發(fā)貨,明天就不知道能不能發(fā),能發(fā)多少貨,所以很多賣家都趁著還能創(chuàng)建計(jì)劃的時(shí)候,建了很多發(fā)貨計(jì)劃預(yù)備著,等需要的時(shí)候再按照這個(gè)貨件計(jì)劃的信息發(fā)庫存過去。


但是這樣的發(fā)貨計(jì)劃,容易被亞馬遜官方取消掉,偏偏取消的時(shí)候也都是收緊發(fā)貨政策,賣家急需這些預(yù)備計(jì)劃的時(shí)候。一些賣家就鋌而走險(xiǎn),一邊和客服對(duì)峙要求恢復(fù)被取消的貨件,一邊用被取消的貨件的信息發(fā)送庫存過去,造成貨件在途的事實(shí),這樣進(jìn)倉的時(shí)候亞馬遜也不會(huì)拒收。


這就是為數(shù)不多的貨件編號(hào)失效的可能,加上這個(gè)方法門檻很低,大部分賣家多少都用過,所以很多賣家聯(lián)想到和此事有關(guān)。



這個(gè)操作其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)一直有,只不過亞馬遜接受了大部分的違規(guī)貨件。但是后來限制發(fā)貨的數(shù)量急劇下滑,很多賣家根本沒有多余的發(fā)貨額度可以建一個(gè)貨件備著,這個(gè)操作也就越來越少。所以這兩天出現(xiàn)的要求送貨實(shí)名制以及正確有效FBA編號(hào)一事,和虛假創(chuàng)建計(jì)劃這個(gè)關(guān)系不是很大。


于是乎我又收集了一些其他的消息,從我們的內(nèi)部渠道已經(jīng)證實(shí)了確有此事,但是角度并不一樣,很大程度上并不是我們賣家的鍋。


 預(yù)約進(jìn)倉被卡,貨代環(huán)節(jié)掉鏈


我找到的另外幾個(gè)渠道證實(shí)這個(gè)消息,亞馬遜確實(shí)要求發(fā)到FBA倉庫的貨件需要正確匹配貨件編號(hào),但是真發(fā)貨的賣家沒有必要用假的貨件編號(hào)。這就牽扯到了一個(gè)問題,到底哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了偏差,導(dǎo)致賣家貨件和倉庫收到的貨件編號(hào)不符?下面這個(gè)爆料的信息就很有看頭。



先和大家普及一個(gè)小點(diǎn),貨代安排當(dāng)?shù)谾BA貨件進(jìn)倉的時(shí)候,是要用FBA貨件編號(hào)和倉庫方面約倉的,告知倉庫方面編號(hào)xxxx的貨我要來送了,倉庫給到可以入場(chǎng)的時(shí)間排期。而因?yàn)榧s倉有一個(gè)等待時(shí)間的問題,所以大部分的貨代會(huì)在拆柜,甚至貨件到港前,提前先和倉庫約倉,比如一個(gè)柜子里面多個(gè)貨件,都是發(fā)往同一個(gè)倉庫的,貨代就會(huì)拿其中幾個(gè)的FBA編號(hào)先進(jìn)行約倉,等產(chǎn)品到了,拆了柜,F(xiàn)BA那邊預(yù)約號(hào)也拿到了可以直接裝車運(yùn)走。


要是等拆了柜,再一個(gè)一個(gè)貨件按照真實(shí)FBA編號(hào)去約倉,等待的時(shí)間又要加上一周多,期間還會(huì)產(chǎn)生貨物存放在港口的費(fèi)用,絕對(duì)是得不償失。所以貨代用部分貨件編號(hào)先提前約倉這個(gè)操作是為了節(jié)省時(shí)間和成本,操作上也沒什么太大問題。但是現(xiàn)在亞馬遜跳出來了,約倉提供得編號(hào)和實(shí)際到得貨不一樣,最手忙腳亂得還是倉庫。


預(yù)約這個(gè)機(jī)制就是為了讓倉庫提前為這批貨得入倉做好準(zhǔn)備,結(jié)果貨代不講武德,約倉得時(shí)候給了兩三個(gè)編碼幾十箱貨,倉庫安排了對(duì)應(yīng)處理能力(空閑人員),結(jié)果到了進(jìn)倉那天嘩一下十幾個(gè)貨件幾百箱一堆,倉庫直接就傻眼了,只能堆那邊慢慢處理,這不爆倉怎么才能爆?


因此要求送貨實(shí)名制和必須進(jìn)倉貨件對(duì)應(yīng)正確編碼,本質(zhì)上是亞馬遜強(qiáng)化進(jìn)倉預(yù)約機(jī)制,防止爆倉得手段之一,在Primeday貨物陸續(xù)入倉的當(dāng)下,這個(gè)操作再正常不過了。但是真要這么嚴(yán)格執(zhí)行,??êE傻惹赖臅r(shí)效肯定會(huì)大受影響。


注意,這件事中涉及的編碼都是FBA貨件編號(hào),不是追蹤編碼,因?yàn)檫@兩天卡派有個(gè)追蹤編碼的事比較容易搞混,這里和大家提一下。


 卡派要求追蹤編碼,但是暫不拒收


也是這兩天爆出來的消息,針對(duì)卡派渠道亞馬遜要求貨代(承運(yùn)人)提供卡車追蹤號(hào)、ups單號(hào)等信息,根據(jù)信息的缺失程度會(huì)影響后續(xù)的追蹤率等績效,但是官方?jīng)]有承認(rèn)會(huì)因?yàn)槿笔ё粉櫶?hào)而拒收貨件。



追蹤碼的要求其實(shí)早幾個(gè)月就有了,而且是暗改的規(guī)則,所有發(fā)生索賠的亞馬遜貨件都要正確填寫有效的追蹤編碼,否則索賠不會(huì)成立。追蹤碼一事賣家也得注意一下,如果貨代可以提供一定要填,不然到時(shí)候數(shù)量有差別沒法向FBA發(fā)出索賠。


相比之下還是貨件編碼這個(gè)事影響比較大,事關(guān)賣家的進(jìn)倉上架,萬一被波及連賣都不能賣,亞馬遜不承認(rèn)收到你的貨,整票貨就按缺失處理了。

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