韓國的電子商務(wù)市場是世界上最發(fā)達的電子商務(wù)市場之一,擁有高速互聯(lián)網(wǎng)和大量精通技術(shù)的客戶。
打擊詐騙案件有賴政府與社區(qū)多方合作,行業(yè)伙伴的參與同樣重要。
去年,電商平臺Lazada通過采用能夠及早偵測潛在欺詐行為的分析工具,將平臺的詐騙案件通報大幅減少了逾八成。
內(nèi)政部兼永續(xù)發(fā)展與環(huán)境部政務(wù)部長陳國明前天出席首次舉辦的反詐騙網(wǎng)絡(luò)研討會時,以上述例子闡述我國如何多管齊下對抗詐騙案件。
警方去年接獲的詐騙案件通報從2016年的約5400起,翻了兩倍至約1萬6000起。詐騙案件在去年占罪案總數(shù)的42%,損失預(yù)計達約2億6500萬元。
陳國明說,除了金錢上的損失,詐騙案件對受害人在情緒上的影響也不容小覷,例如不時有受害人分享自己在被騙上萬元后陷入憂郁的經(jīng)歷。
為了更有效防范詐騙案件,政府、業(yè)界和社區(qū)須緊密合作。其中,電信公司、銀行、社交媒體平臺和電子商務(wù)平臺等行業(yè)伙伴扮演著重要角色。
鑒于許多詐騙案件源自網(wǎng)上交易,政府正和Lazada、Carousell等電商平臺合作改善用戶認證、交易安全以及損失追討等程序。
陳國明說:“我們會繼續(xù)與利益相關(guān)方合作,確保解決方案能夠有效應(yīng)對不斷演變的詐騙伎倆?!?/p>
警隊反詐騙部門則通過Project Frontier計劃與30多家金融機構(gòu)合作,在接獲通報的一天內(nèi)迅速凍結(jié)涉事戶頭,去年幫助追回超過5700萬元資金。
擔(dān)任打擊詐騙跨部門委員會主席的陳國明也闡述了政府打擊騙案的種種努力。防詐應(yīng)用ScamShield自去年11月推出以來累計逾20萬次下載,至今收到逾140萬條短信舉報,并且屏蔽了約8600個詐騙號碼。
陳國明呼吁公眾盡一己之力警惕詐騙案件,也和身邊親友分享防詐資訊,例如互相告知可疑鏈接等?!懊癖姳3志X和警惕,是反詐騙的最佳防線?!?/p>
根據(jù)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)和分析公司GlobalData的數(shù)據(jù),預(yù)計韓國電子商務(wù)市場在 2025 年的價值將達到 263.5 萬億韓元(2422 億美元),這得益于該國強大的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施支持的持續(xù)增長。
韓國的電子商務(wù)市場是世界上最發(fā)達的電子商務(wù)市場之一,擁有高速互聯(lián)網(wǎng)和大量精通技術(shù)的客戶。
數(shù)據(jù)顯示,該行業(yè)過去幾年一直在持續(xù)增長。在 COVID-19 大流行以及隨后的封鎖和社會疏遠措施之后,該國的電子商務(wù)支付在 2020 年增長了 22.2%。
到 2021 年,預(yù)計將出現(xiàn)類似的增長,約為 25.4%,達到 131.0 萬億韓元(1203 億美元)。
GlobalData 銀行和支付高級分析師 Shivani Gupta 評論說:“疫情已經(jīng)改變了消費者的購物方式,因為由于社會疏遠規(guī)則和實體店關(guān)閉,他們越來越多地轉(zhuǎn)換在線購買渠道。謹慎的消費者更愿意呆在家里以避免社交接觸,這使得在線購物更具吸引力?!?/p>
2020 年 8 月,電子商務(wù)巨頭 Coupang 試行推出了“先買后付”服務(wù),使消費者每月購買的產(chǎn)品最高可達 30 萬韓元,后來又增加到了 50 萬韓元。
在線平臺 NAVER 于 2021 年 4 月推出了類似的先買后付服務(wù)。
GlobalData指出,雖然國內(nèi)公司主要推動韓國電子商務(wù)市場,但增長機會正在吸引國際公司,這將進一步推動電子商務(wù)銷售。
例如,總部位于加拿大的電子商務(wù)公司 Shopify 于 2020 年 6 月在韓國推出了其電子商務(wù)平臺。
同月,社交媒體巨頭 Facebook 推出了 Facebook Shops,這是一項允許商家開設(shè)在線商店并進行數(shù)字銷售的服務(wù)。
Gupta 說:“COVID-19 大流行給消費者的購買行為帶來了持久的變化。與此同時,保持競爭和成本效益的動力被證明對公司采用電子商務(wù)戰(zhàn)略至關(guān)重要。
“在消費者偏好不斷增長以及新的在線支付方式的出現(xiàn)的推動下,這種上升趨勢可能會在未來幾年繼續(xù)下去。”
今年 6 月,Euromonitor International的一份報告顯示,到2025年,亞太地區(qū)的電子商務(wù)銷售額可能會翻一番,達到 2 萬億美元(1.63 萬億歐元)。
據(jù)彭博社援引知情人士消息稱,印尼新晉電商獨角獸平臺Blibli擬于明年上市,目前正在與瑞士信貸集團和摩根士丹利進行討論。
審議仍處于早期階段,IPO 的規(guī)模可能取決于 Blibli 的業(yè)務(wù)范圍,對此,該公司的一位代表拒絕發(fā)表評論。
Blibli 成立于 2011 年,得到了印尼企業(yè)集團 Djarum Group 的支持,這家電子商務(wù)公司的首席執(zhí)行官 Kusumo Martanto 聲稱,本月早些時候Blibli 獲得了獨角獸地位。
如果 IPO 成功,Blibli 將成為最新一家在印尼證券交易所上市的印尼獨角獸,此前 Bukalapak 已在該國創(chuàng)下紀錄。
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