整裝待發(fā),新思路玩轉(zhuǎn)返校季營(yíng)銷
整裝待發(fā),新思路玩轉(zhuǎn)返校季營(yíng)銷。今天下午YinoLink易諾與Facebook攜手為各位賣家?guī)?lái)了一場(chǎng)備戰(zhàn)返校季專場(chǎng)直播,一起來(lái)看看直播重點(diǎn)內(nèi)容!
一、Z世代消費(fèi)者洞察
Facebook大中華區(qū)營(yíng)銷方案總監(jiān) Sylvia Liu為大家講解了Z世代消費(fèi)者的特征及針對(duì)其開(kāi)展節(jié)日促銷的要點(diǎn)。
Z 世代是指1995年以后出生的人群。疫情加速了網(wǎng)購(gòu)興起,習(xí)慣使用數(shù)字設(shè)備的 Z 世代購(gòu)物者成為了網(wǎng)購(gòu)主力軍,因此了解Z世代并建立聯(lián)系十分重要。
1. 社交媒體是提升發(fā)現(xiàn)率的重要平臺(tái)
處于大學(xué)年齡段(18-29 歲)的美國(guó)用戶中70%的人使用Instagram及Facebook。超過(guò)40%的美國(guó)用戶會(huì)通過(guò)查看親朋好友及自己關(guān)注的名人和網(wǎng)紅在社交媒體上發(fā)布的內(nèi)容獲得購(gòu)物靈感,賣家可以和KOL合作進(jìn)行品牌推廣。
2. 打造全渠道購(gòu)物體驗(yàn)
超過(guò)60%來(lái)自美國(guó) Z 世代消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)行為發(fā)生在移動(dòng)端,75%的Z世代希望使用個(gè)性化的購(gòu)物選項(xiàng)卡來(lái)發(fā)現(xiàn)更多感興趣的商品。下列兩點(diǎn)是建議在營(yíng)銷中采取的行為:
(1) 借助創(chuàng)意激發(fā)興趣和需求
- 聚焦于商品/服務(wù)/演示。
- 利用清晰的行動(dòng)號(hào)召 (CTA) 推動(dòng)相應(yīng)的操作。
- 使用動(dòng)態(tài)效果營(yíng)造緊迫感。
(2) 使用媒體組合高效提升廣告表現(xiàn)和營(yíng)銷成效
- 選擇 4 個(gè)以上版位,有效拓展廣告的覆蓋范圍。
- Instagram 快拍有助于在探索發(fā)現(xiàn)的平臺(tái)上找到客戶。
3. 通過(guò)共同的價(jià)值觀培養(yǎng)忠實(shí)客戶
Z 世代對(duì)商品的價(jià)格和質(zhì)量并不那么看重,品牌社會(huì)責(zé)任價(jià)值觀對(duì)他們的購(gòu)物決定影響很大。
可以通過(guò)個(gè)性化體驗(yàn)讓品牌更容易被發(fā)現(xiàn),通過(guò)消息往來(lái)和聊天加深品牌在消費(fèi)者心中的印象,倡導(dǎo)多元化,通過(guò)提升社會(huì)影響力為受眾提供支持。
二、返校季市場(chǎng)洞察
2020年人們?cè)诩覍W(xué)習(xí)辦公增加,個(gè)人電腦替代手機(jī)成為電子購(gòu)物主要設(shè)備,中小學(xué)生個(gè)人清潔產(chǎn)品和學(xué)習(xí)桌需求呈顯著增長(zhǎng)。90%的受訪者表示今年返校季期間會(huì)花費(fèi)和去年差不多甚至更多的金額。
約40%的家長(zhǎng)在開(kāi)學(xué)前4-6周開(kāi)始購(gòu)物,75%的返校購(gòu)物預(yù)計(jì)在7月下旬進(jìn)行,安全性、價(jià)格及便利性是影響選擇的關(guān)鍵因素。賣家可以考慮在6月下旬至7月開(kāi)始返校季營(yíng)銷。
三、返校季熱門(mén)品類推薦
根據(jù)Waze的數(shù)據(jù),2021年返校季賣家選品可以考慮服裝、電子產(chǎn)品、鞋類、學(xué)校用品等可能熱銷的品類。
69%的受訪者表示,計(jì)劃在服裝上花費(fèi)更多,21%的人計(jì)劃在未來(lái)6個(gè)月內(nèi)購(gòu)買服裝。隨著體育運(yùn)動(dòng)、面對(duì)面社交活動(dòng)的回歸,家長(zhǎng)可能會(huì)在鞋類等體育用品花費(fèi)更多。此外,文具、便當(dāng)盒等學(xué)校用品及洗手液、口罩等防疫必需品也是家長(zhǎng)考慮購(gòu)買的熱門(mén)品類。
YinoLink易諾品牌運(yùn)營(yíng)總監(jiān)廖婉君告訴賣家,在選品時(shí)可通過(guò)Google Trends等工具,輸入特定的產(chǎn)品或品牌,探索店鋪銷售品類的產(chǎn)品趨勢(shì)變化。也可參考幾大購(gòu)物品牌官網(wǎng),YouTube網(wǎng)紅購(gòu)物視頻,學(xué)校教師購(gòu)物清單等。
針對(duì)不同年齡段的學(xué)生制定差異化選品和營(yíng)銷策略,例如中小學(xué)生的營(yíng)銷重點(diǎn)應(yīng)從家長(zhǎng)選購(gòu)商品的角度出發(fā),同時(shí)可以選擇具有美感,可愛(ài)、體積小的產(chǎn)品。
家長(zhǎng)和學(xué)生都會(huì)上網(wǎng)尋找購(gòu)物建議,賣家可根據(jù)受眾選擇合適的網(wǎng)紅,建立合作關(guān)系,展示產(chǎn)品和分享產(chǎn)品故事。
四、大促?gòu)V告投放技巧
在過(guò)去六個(gè)月中,40%的購(gòu)物者使用了個(gè)性化廣告推薦,轉(zhuǎn)化率比非個(gè)性化圖片廣告高92%,因此返校季廣告的個(gè)性化很重要,64%的人更關(guān)注為他們的興趣量身定制的品牌和產(chǎn)品。
建議設(shè)置不同板塊和內(nèi)容,給予建議并搭配必備的產(chǎn)品。單獨(dú)列出折扣專區(qū),絕大部分家長(zhǎng)對(duì)返校季折扣感興趣。
1. 廣告形式建議
可以選擇視頻、圖片、產(chǎn)品輪播圖等廣告形式。視頻可以采用開(kāi)箱、產(chǎn)品展示、試用等形式展現(xiàn),建議參考大網(wǎng)紅視頻或幾大品牌商的官網(wǎng)及其廣告。可選擇幾個(gè)美感度高、新奇感強(qiáng),有特殊賣點(diǎn)的單品投放廣告進(jìn)行引流。
2. 廣告素材建議
(1) 真人和產(chǎn)品一起出現(xiàn)會(huì)更生動(dòng),可以是不同年齡的孩子,或家長(zhǎng)陪伴孩子學(xué)習(xí)的畫(huà)面,或合家分享購(gòu)買產(chǎn)品的畫(huà)面。
(2) 單品廣告需注重產(chǎn)品擺放美感,高清拍攝,多款式、型號(hào)、顏色展示。
(3) 多種產(chǎn)品組合搭配廣告達(dá)成和諧美感
- 靜態(tài)整齊排列
- 自然學(xué)習(xí)時(shí)書(shū)桌狀態(tài):產(chǎn)品多但整體和諧的畫(huà)面
(4) 產(chǎn)品外觀:
- 建議單品顏色不要過(guò)于雜亂
- 套系產(chǎn)品五顏六色、美觀度或可愛(ài)度高,但整體搭配和諧。
以上就是YinoLink易諾攜手Facebook推出的備戰(zhàn)返校季專場(chǎng)直播的重點(diǎn)內(nèi)容,有問(wèn)題可以評(píng)論留言~
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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