劉潤(rùn)談跨境電商趨勢(shì)：走過(guò)三階段，跨境電商終將成為傳統(tǒng)行業(yè)！-ESG跨境

說(shuō)起劉潤(rùn)，關(guān)注商業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)管理等話題的人士都不陌生。

他在微軟供職14年，積累了非常深厚的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。后又創(chuàng)辦了潤(rùn)米咨詢(xún)和5分鐘商學(xué)院，在海爾、百度、恒基地產(chǎn)、中遠(yuǎn)國(guó)際、晨興資本等企業(yè)擔(dān)任戰(zhàn)略顧問(wèn)；并著有《傳統(tǒng)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)在踢門(mén)》 《互聯(lián)網(wǎng)+：戰(zhàn)略篇 | 傳統(tǒng)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)在踢門(mén)》 《互聯(lián)網(wǎng)+：小米案例篇》 《趨勢(shì)紅利》等書(shū)籍 。

劉潤(rùn)對(duì)跨境電商行業(yè)的研究頗深，每年多次與深圳的跨境大賣(mài)們交流，也多次參與海外電商企業(yè)游學(xué)分享。作為跨境電商行業(yè)第一屆針對(duì)“管理升級(jí)”而舉辦的大會(huì)，他將帶來(lái)哪些精彩分享呢？

為此，跨境眼海豚商學(xué)院特在會(huì)前對(duì)劉潤(rùn)老師進(jìn)行專(zhuān)訪，部分觀點(diǎn)提前呈現(xiàn)。

劉潤(rùn)：所有的行業(yè)從新生到成熟都會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段，每個(gè)階段的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和策略是不一樣的，跨境電商行業(yè)也不例外。

第一階段：行業(yè)紅利期，增速迅猛?？缇畴娚痰呐d起，其B2C的模式縮短了從外貿(mào)工廠到海外消費(fèi)者的中間環(huán)節(jié)。這個(gè)階段只要有產(chǎn)品基本都能賺錢(qián)，賣(mài)家的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是外貿(mào)工廠。

但隨著越來(lái)越多的賣(mài)家入局，外貿(mào)工廠淪為跨境電商供應(yīng)鏈條中的一環(huán)?？缇畴娚痰母?jìng)爭(zhēng)對(duì)象不再是外貿(mào)工廠，而是其他賣(mài)家。此時(shí)同一個(gè)類(lèi)型的賣(mài)家運(yùn)營(yíng)流程基本一致，比的不再是商業(yè)模式，而是運(yùn)營(yíng)效率、對(duì)市場(chǎng)的敏銳度、對(duì)成本的把控等，即回歸至企業(yè)基本功的訓(xùn)練。

第二階段：穩(wěn)定期，增速放緩。這是各跨境企業(yè)快速拉開(kāi)距離的關(guān)鍵時(shí)期，不管是鋪貨賣(mài)家、精品賣(mài)家，還是自建站賣(mài)家，都開(kāi)始精耕細(xì)作。

這個(gè)階段，比拼的不僅僅是運(yùn)營(yíng)、成本把控等基本功，更多需要提升企業(yè)的管理效率、組織流程和架構(gòu)的優(yōu)化、人才制度、激勵(lì)制度等等。伴隨著企業(yè)內(nèi)功的修煉，各類(lèi)目和各細(xì)分賽道的龍頭企業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)，我們稱(chēng)之為“組織紅利”。

目前，跨境電商行業(yè)已經(jīng)從行業(yè)紅利走到了組織紅利的階段，當(dāng)行業(yè)的毛利率下降到社會(huì)平均利潤(rùn)率時(shí)，就會(huì)從第二階段過(guò)渡到第三階段。

第三階段：成熟期，成為傳統(tǒng)行業(yè)。所有的新興行業(yè)隨著規(guī)模化增長(zhǎng)、技術(shù)升級(jí)、管理完善之后，都不可避免的成為傳統(tǒng)行業(yè)。這個(gè)階段，所有企業(yè)最終都將回歸至品牌的競(jìng)爭(zhēng)，消費(fèi)者更熟悉、更信任、更忠誠(chéng)于哪個(gè)品牌，哪個(gè)品牌就能獲勝。

這也是我屢屢提到的：所有的紅利，最終都是趨勢(shì)的紅利。產(chǎn)品從來(lái)都不是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)產(chǎn)品不斷沉淀下來(lái)的品牌才是 ，產(chǎn)品的最終歸宿是品牌。

劉潤(rùn)：做好產(chǎn)品的底層邏輯是一樣的，為什么大家覺(jué)得生意越來(lái)越難做了，因?yàn)檫^(guò)去都是增量生意，沒(méi)有關(guān)心存量?，F(xiàn)在企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，是存量里面的產(chǎn)品之爭(zhēng)。這就需要我們用動(dòng)態(tài)的眼光看待產(chǎn)品的投入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期。

產(chǎn)品的生命周期對(duì)不同階段的企業(yè)有不同的側(cè)重點(diǎn)，核心的考慮因素有：銷(xiāo)售、成本、價(jià)格、創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、利潤(rùn)，在每個(gè)階段的側(cè)重因素不一樣的。

（來(lái)自“劉潤(rùn)”公眾號(hào)）

投入期，創(chuàng)新能力最重要，企業(yè)需要考慮打造專(zhuān)利護(hù)城河。讓別人做不出你的產(chǎn)品，搶不走你的客戶(hù)。

成長(zhǎng)期，銷(xiāo)售最重要，應(yīng)持續(xù)打造規(guī)模效應(yīng)。隨著市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，快速搶占市場(chǎng)，還能不斷降低成本。 

成熟期，最核心的是通過(guò)多元化的產(chǎn)品滿(mǎn)足消費(fèi)者差異化的需求來(lái)賺取利潤(rùn)，這時(shí)需要持續(xù)打造網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和品牌護(hù)城河； 

衰退期，則應(yīng)不斷降低成本延緩產(chǎn)品的衰退時(shí)間。

雖然我們極力延緩一款產(chǎn)品的衰敗，但是單個(gè)的產(chǎn)品最終都會(huì)走向衰退期，能長(zhǎng)存的一定是品牌，跨境電商也是如此。

現(xiàn)在跨境電商還在普遍吃紅利的時(shí)候，很難看到品牌的魅力。但我們要看到即將發(fā)生的事，做品牌和管理都是3年種樹(shù)5年開(kāi)花，一步步沉淀，慢慢看到企業(yè)的改變。如果到了競(jìng)爭(zhēng)最激烈的那一天才開(kāi)始做品牌、做管理，已經(jīng)晚了。

劉潤(rùn)：想要盡快實(shí)現(xiàn)管理從混沌走向有條理，首先，跨境電商管理者必須建立起管理意識(shí)。所有的行業(yè)都符合一個(gè)規(guī)律：在行業(yè)紅利期快速增長(zhǎng)、賺到錢(qián)的這批人，如果不知道錢(qián)怎么來(lái)、不知道如何修煉管理內(nèi)功，賺到的錢(qián)最終還是要返回給市場(chǎng)。

然后，通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式，清晰管理框架和體系，不斷加深對(duì)管理的理解。管理涉及到的范圍很廣，如產(chǎn)品戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略、財(cái)稅管控、人才梯隊(duì)的搭建、人才培養(yǎng)、激勵(lì)制度、績(jī)效體系的打造等等。老板雖然不必對(duì)每一個(gè)板塊都了然于胸，但一點(diǎn)要清晰整個(gè)框架和體系，不斷提煉出適合自己公司的管理方法論。

最忌諱的是老板事事親自動(dòng)手，專(zhuān)業(yè)的事應(yīng)交給專(zhuān)業(yè)的人做?；ㄥX(qián)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的人做自己不懂或者不擅長(zhǎng)的事，把自己的經(jīng)歷放在自己精通的核心業(yè)務(wù)上，價(jià)值更大。

劉潤(rùn)：疫情對(duì)跨境電商的影響，我認(rèn)為要分三點(diǎn)來(lái)看：

其一，疫情期間，各國(guó)執(zhí)行隔離政令，線下商店也不開(kāi)門(mén)，導(dǎo)致線上消費(fèi)激增，這是電商的紅利，不是跨境電商的紅利。

其二，在這期間，各國(guó)產(chǎn)能下降，中國(guó)較快從疫情中恢復(fù)過(guò)來(lái)，是產(chǎn)能最大的供應(yīng)國(guó)。大家通過(guò)跨境電商從中國(guó)買(mǎi)東西，這是疫情帶來(lái)的紅利。但是疫情只是短暫的紅利，跨境電商的快速增長(zhǎng)會(huì)隨著疫情的結(jié)束而結(jié)束。

即使線上購(gòu)物習(xí)慣被大大培育起來(lái)了，但是終究線下購(gòu)物會(huì)比線上購(gòu)物占比更大，各國(guó)間又會(huì)回到之前的競(jìng)爭(zhēng)格局中。

其三，我們還要看到的是，疫情的打擊，全球經(jīng)濟(jì)都在萎縮，消費(fèi)能力必然會(huì)下降；同時(shí)，疫情結(jié)束之后，跨境電商會(huì)面臨來(lái)自各國(guó)本土電商平臺(tái)和當(dāng)?shù)亓闶凵屉娚袒膲毫?，?jìng)爭(zhēng)也會(huì)越來(lái)越激烈。

對(duì)于國(guó)際形勢(shì)，從今年四五月份美日產(chǎn)業(yè)鏈遷移的話題，到現(xiàn)在多國(guó)與中國(guó)的擦*走火。這一輪不僅僅是中美之間的摩擦，而是中國(guó)與全球的關(guān)系都在發(fā)生變化。

賣(mài)家是否需要根據(jù)國(guó)家間的摩擦來(lái)調(diào)整市場(chǎng)布局，我覺(jué)得影響不大，重點(diǎn)要看銷(xiāo)售的品類(lèi)?？萍碱?lèi)的產(chǎn)品在歐美受沖擊較大，生活用品、家居類(lèi)，即使是當(dāng)下摩擦較大的美國(guó)和印度，也必須要從中國(guó)進(jìn)口。當(dāng)然，從政治層面上看，中國(guó)與一帶一路周邊國(guó)家的關(guān)系會(huì)較為穩(wěn)定。

以上僅為劉潤(rùn)老師對(duì)跨境電商行業(yè)、產(chǎn)品戰(zhàn)略、管理等的部分分享。9月25日，在《2020跨境電商企業(yè)經(jīng)驗(yàn)管理升級(jí)大會(huì)》上，他還將詳細(xì)解讀跨境電商的產(chǎn)品戰(zhàn)略、企業(yè)管理、跨境電商行業(yè)趨勢(shì)等。

在當(dāng)天的福利環(huán)節(jié)，還可與劉潤(rùn)老師面對(duì)面探討管理問(wèn)題。更多精彩內(nèi)容請(qǐng)掃描下面二維碼：

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