牽手Instacart，沃爾瑪終于迎來“當(dāng)日達(dá)”時(shí)代？-ESG跨境

內(nèi)容提要：

沃爾瑪與Instacart合作提供當(dāng)日送達(dá)服務(wù)，以與亞馬遜，塔吉特和其他零售商抗衡。

據(jù)外媒報(bào)道，沃爾瑪已與Instacart合作，在部分美國市場為顧客提供當(dāng)日送達(dá)服務(wù)。在試點(diǎn)期間，Instacart將提供沃爾瑪在俄克拉何馬州塔爾薩和加州三個(gè)市場（洛杉磯，舊金山和圣地亞哥）的送貨服務(wù)。

就像它與許多合作伙伴所做的一樣，Instacart可以在一小時(shí)內(nèi)從沃爾瑪送貨，包括食品雜貨、酒類、家庭必需品等。

這是沃爾瑪在美國的主要門店首次提供Instacart送貨服務(wù)。這家零售商的加拿大分部通過Instacart提供服務(wù)，而Sam 's Club從2018年開始提供Instacart送貨服務(wù)。

見解：

沃爾瑪和Instacart正在擴(kuò)大關(guān)系，試圖與亞馬遜、塔吉特和其他零售商競爭，因?yàn)樵?019冠狀病毒病期間，消費(fèi)者仍在網(wǎng)上購買雜貨。

由于網(wǎng)上購物已成為許多購物者日常生活的一部分，因此當(dāng)日送達(dá)已成為雜貨商的一項(xiàng)重要服務(wù)。幾年來，沃爾瑪通過一系列第三方服務(wù)提供當(dāng)日送達(dá)服務(wù)。通過Instacart，它可以接觸到更多的消費(fèi)者。Instacart稱其覆蓋了80％以上的北美家庭。

據(jù)報(bào)道，Instacart的推出推遲了Walmart +的推出。Walmart+是沃爾瑪自己的年度訂閱服務(wù)版本，原定于7月推出，屆時(shí)將包括食品雜貨配送服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)被視為沃爾瑪對亞馬遜Prime的回應(yīng)。

沃爾瑪和亞馬遜在數(shù)字雜貨銷售方面的競爭一直很激烈。亞馬遜憑借其龐大的市場規(guī)模保持了對沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢，但沃爾瑪在網(wǎng)上雜貨市場的份額迅速擴(kuò)大，長期以來一直是美國最大的雜貨銷售商。隨著數(shù)字增長重新勾畫出競爭格局，這兩家公司的銷售都出現(xiàn)了大幅增長。根據(jù)亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫·貝佐斯最近的一份聲明，Instacart現(xiàn)在也被視為亞馬遜的競爭對手。

此前，沃爾瑪拒絕與Instacart合作經(jīng)營其在美國的主要門店，而是選擇管理自己的取貨和當(dāng)日送貨基礎(chǔ)設(shè)施，并與DoorDash、Deliv和Postmates等供應(yīng)商合作。據(jù)Recode報(bào)道，最初，這家零售巨頭對Instacart要求在其應(yīng)用中列出產(chǎn)品而不是僅僅允許沃爾瑪使用Instacart來實(shí)現(xiàn)這一要求存在問題。

去年，當(dāng)加拿大沃爾瑪開始利用該平臺時(shí)，Instacart取得了突破。結(jié)合Instacart與美國Sam 's Club門店的合作，這些進(jìn)展讓沃爾瑪很好地了解了客戶對擴(kuò)大合作伙伴關(guān)系的反應(yīng)。

編譯/美鷗網(wǎng)  Yuan.

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