跨境電商平臺禁售口罩，賣家該如何選擇？-ESG跨境

全球疫情蔓延的形勢下，所有的跨境電商社群討論的內容始終離不開一個關鍵詞：口罩。

不少跨境電商平臺的賣家都在猶豫和擔心：口罩能不能賣?物流怎么走?

今天下午，覆蓋全球多個市場的跨境電商平臺——亞馬遜因口罩問題再次登上了熱搜，再度給了跨境賣家一個明確的答案。

口罩可以說是今年全球最火的一個關鍵詞了，很多國內賣家都抱著只要能上產(chǎn)品就一定能賺大錢的想法。甚至有很多跨境賣家不惜鋌而走險。但是口罩真的如表面那樣好做嗎？

口罩是目前全球市場需求量最大的產(chǎn)品之一，而中國是口罩生產(chǎn)大國，不少有資源的跨境賣家想借機“蹭一波流量”。但是，賣口罩真的如賣家所想，盡是紅利嗎?。

一、賣口罩并不只有“利”

全球范圍內，口罩的需求量急速上升，“低成本高利潤”的商機讓不少賣家“眼紅”，越來越賣家開始涉足;但是，隨之產(chǎn)生的問題也越來越嚴重。

1、產(chǎn)品質量問題頻發(fā)

疫情自去年12月開始爆發(fā)以來，已經(jīng)持續(xù)了3個多月。到現(xiàn)在為止，口罩依然是供不應求。不少企業(yè)開始私下生產(chǎn)加工，借機獲利，導致許多假口罩在市場上流通。在市場監(jiān)管總局3月12日的通報中顯示：過去一個多月，全國共查獲假冒偽劣口罩8066萬只。

2、引起恐慌，哄抬價格

各國疫情的日益嚴重，導致了全民“搶購潮”，再加上跨國信息的不對稱，助長了部分賣家的“利益薰心”，短期漲價、強制搭售等現(xiàn)象頻發(fā)，逼迫顧客花高價錢一次性購買，損害消費者權益。

3、出口、運輸?shù)牟淮_定因素

受疫情影響，不少國家加強了人、貨流通的管制，印尼、泰國已經(jīng)明令表示將限制防疫物資的出口，同時，加強了進口貨物的排查力度。雖然，商務部在新聞發(fā)布會上表示了：中國支持口罩等醫(yī)療物資出口，為全球防疫做貢獻。但貨物要順利進入接收國，并安全送達顧客手中，還需要經(jīng)過多道程序，每一個環(huán)節(jié)都可能會斬斷正常交易。

二、國家自上而下管制，平臺不得不加以限制

因為口罩市場存在的問題，引起了社會的諸多“不滿”。消費者投訴的情況越發(fā)嚴重，國家不得不采取相應的干預措施。

目前，Shopee和Lazada都采取了系統(tǒng)自動屏蔽的措施，檢測到違規(guī)上架的產(chǎn)品將會被下架，并且很可能會觸發(fā)店鋪扣分，嚴重的可能導致“封店”。

在平臺還未明令禁止前，部分賣家為了降低風險，運用了一些“耍小聰明”的手段，如：買產(chǎn)品送口罩;使用“擦邊球”描述詞;選擇其他類目上架口罩的方式進行交易。不過，現(xiàn)在平臺已經(jīng)發(fā)布了正式通知，賣家就不要企圖蒙混過關了。

三、面對誘惑，賣家該如何選擇

現(xiàn)在，口罩的紅利擺在面前，不論是新手賣家是職場老手，都有可能實現(xiàn)快速贏利，這對賣家來說，確實是非常大的誘惑力。但它依然是一個風險和挑戰(zhàn)并存的項目。

想要挑戰(zhàn)的賣家，建議從以下“三要”原則做好準備和認識：

1、要保持理性

如果賣家選擇進入口罩市場，需要嚴格把控口罩的貨源渠道，并且，要確保貨源廠商能夠提供真實的產(chǎn)生、銷售資質。并且，全國已經(jīng)發(fā)生了多起“口罩詐騙案”，很多騙子專挑賣家下手，如果賣家著急找貨，很容易進入騙子的圈套，所以，再次提醒賣家，“入市需謹慎”。

2、目光要放長遠

口罩屬于階段性需求產(chǎn)品，且功能較單一，這就決定了它在市場的生命力可能不會太長。盡管現(xiàn)階段擁有突出的競爭優(yōu)勢，但從長遠的角度來看，口罩的競爭力肯定比不上賣家正在持續(xù)經(jīng)營的產(chǎn)品。所以，口罩可以作為賣家的輔助性產(chǎn)品，重心還是要放在原有的主營類目上。

3、要確保安全

賣家要實現(xiàn)盈利，首先就要把好質量關和時效關，必須要確保產(chǎn)品質量安全和運輸安全，為顧客提供基本保障，才能順利完成交易。物流方面，很多市場要求防疫物資進口需要提供相關證明，且越來越多國家的交通因疫情開始受到限制，物流的時效會受到很多不可控因素的影響。另外，確保更多盈利的最關鍵的在于售后反饋，如果因為質量問題被顧客投訴，賣家的損失可能會更大。(當然，不怕平臺封店或懲罰的可以忽略)

其實，除了防疫物資的需求正在上漲外，還有不少因消費者的潛在需求被激發(fā)而呈現(xiàn)出上升趨勢的產(chǎn)品。如：室內健身、居家娛樂、空氣凈化、個人衛(wèi)生護理、養(yǎng)生方面的產(chǎn)品，不少消費者都表現(xiàn)出了比較強的購買意愿。

而且，口罩的需求越大，產(chǎn)生速度也會進一步加快，國內不少企業(yè)加快了復工復產(chǎn)的速度，貨源緊缺的情況也會逐漸得到改善，口罩的紅利空間就會被壓縮。到時候，賣家的競爭力還是要靠長期需求類產(chǎn)品來支撐，才不會被市場淘汰。

（來源：林超聊跨境）

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