減少消費者放棄購物車的5種行之有效的方法-ESG跨境

快速注冊

雖然最好允許人們在不進行任何注冊的情況下進行購買，但您也可以要求他們填寫簡短表格，然后再進行最終購買。

但是您需要使其簡短而簡單。

現在，您還可以允許他們直接通過Facebook或Google進行注冊，或者僅要求他們填寫其姓名和電子郵件地址。

這不會使過程看起來冗長而煩人。最好的部分：您將保留所有不喜歡冗長的注冊過程的21%的人，并因此而放棄網站。

提醒和推送通知

讓人們記住購物車中的剩菜怎么樣?

人們經常忘記購買他們添加到購物車中的東西，并在更好的時間購買這些東西。這就是“推送通知”和電子郵件提醒幫助。

“我們在放棄購物車方面遇到了一個大問題，出于合規(guī)性原因，我們需要大量信息，而且往往無法完成。自從我們在系統中添加了廢棄的提醒電子郵件以來，我們看到了銷量的飛躍?！?Core Wellness的 Joseph Tropper說。

但是，用大量推送通知或電子郵件提醒轟炸客戶可能會激怒他們。

根據經驗，理想的提醒應包括以下內容：

產品的圖像-這將提醒客戶他們在購物車中剩下的東西。

號召性用語按鈕-讓他們知道下一步該怎么做。

服務保證以及取消訂閱的選項(用于電子郵件提醒)。

沒有運費

您是否知道免費送貨是可以用來吸引新客戶的最好的鉛磁鐵?

如上所述，客戶在退房時不喜歡不必要的費用，而運費是這些不必要的費用之一。但是，如果您需要增加運輸費用怎么辦?

您需要像所有流行的電子商務網站一樣，在將商品添加到購物車之前告訴他們。另外，如果運輸費用因地點而異，則可以使用運輸費用計算服務。

使用退出意圖彈出窗口

您將要離開網站，突然彈出窗口提醒您購物車中的剩余物品。

那是什么?-退出意圖彈出窗口。

無論是用于移動設備還是臺式機，這些彈出窗口都可以在任何類型的網站上使用。有一些插件和工具可以自動檢測客戶何時將要退出，然后顯示一個彈出窗口。

這些彈出窗口為客戶提供折扣或限時優(yōu)惠，以鼓勵用戶購買購物車中的剩菜。

諸如Optin Monster之類的工具可用于在您的網站上集成此類彈出窗口。

安全保證

現在很明顯，人們會更喜歡從安全的網站而不是從不安全的網站購買商品。

由于安全問題，約有17%的人放棄了購物車。畢竟，在這個精通技術的世界中，信用卡欺詐已變得司空見慣。僅由于加拿大的信用卡欺詐，一年就發(fā)生了大約8億加元的損失，更不用說其他國家了。

但是，如何才能贏得客戶的信任，以便他們從您那里購買商品?

將安全徽章添加到您的網站。

結帳頁面上的安全徽章將幫助您的新客戶信任您的品牌。反過來，這導致客戶最終結賬而不放棄購物車。

此外，一旦他們開始信任您，他們將繼續(xù)為您提供更多服務。

但是，并不是所有的徽章都是有用且值得信賴的，而是只有少數選定的徽章。

電子商務平臺最受信任的徽章包括：

諾頓擔保

邁克菲安全

信托證書

您可以選擇其中一個或全部。這樣，您無需付出任何額外的努力就可以使客戶信任您。

結論-

擁有合適的工具和合適的專家就可以輕松開展電子商務業(yè)務，但是，為您的電子商務平臺創(chuàng)建品牌名稱卻變得困難。

無論您要出售什么產品，都有大量相同的平臺在銷售。為了擊敗他們并建立自己的客戶群，您需要使用未充分利用的策略。

有很多競爭對手，但只有少數幾個正在使用策略來降低購物車放棄率，這就是您提升游戲水平的地方。使用列出的策略來減少您的購物車放棄率，并可以成為電子商務平臺。

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