賣方將Etsy使用人工智能歸咎于搜索問題。她在Etsy板上的 帖子中說,她在自己未添加的列表中發(fā)現(xiàn)了不正確的屬性。
賣方將Etsy使用人工智能歸咎于搜索問題。她在Etsy板上的 帖子中說,她在自己未添加的列表中發(fā)現(xiàn)了不正確的屬性。她說,這些屬性導(dǎo)致她的商品出現(xiàn)在不適用于她的商品的搜索中,這有可能誤導(dǎo)購物者。
具體來說,她在“房間”的屬性字段中找到了“室外”。她說,這是一個問題,因為她的枕頭出現(xiàn)在搜索“戶外枕頭”一詞的結(jié)果中?!拔姨貏e避免使用該術(shù)語,因為有些特殊的織物打算在戶外使用,而我的織物則不包括這種織物?!?/p>
這可能會給買家?guī)碓愀獾捏w驗(并給她帶來回報)。
由于安全方面的考慮,她避免使用的另一個Room屬性是“托兒所”,但她也在自己的清單中找到了該屬性。
她想知道Etsy是否正在使用圖像識別技術(shù)對她的商品做出錯誤的假設(shè)。當(dāng)她在商店中搜索“ Nursery”時,結(jié)果中顯示了她的一些商品-“其中的商品具有“淺藍(lán)色”和“淺粉紅色”-進(jìn)一步支持了我的理論,即這必須是某種圖像識別程序在工作中,”她說。
“有時人工智能會弄錯,對于Etsy,在我們不知情的情況下向我們的清單添加誤導(dǎo),不準(zhǔn)確甚至可能是危險的細(xì)節(jié),只會使我們陷入失敗,特別是鑒于最近的ODR規(guī)則。” ODR是對“ 訂單不滿意率”的參考 ,該問題在上個月引起了一些負(fù)面關(guān)注。
響應(yīng)原始海報的賣方描述了類似的情況,例如,當(dāng)賣方僅使用綠松石來描述商品的顏色時,Etsy會自動將綠松石添加為“寶石”屬性。
給CindyLouWho2.com的Cindy Lou的提示,他在周四發(fā)布了一條 推文,“注意Etsy賣家:他們再次向您的列表添加屬性,因此請注意不準(zhǔn)確的屬性”,并帶有指向討論板的鏈接。
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