

Etsy對其網(wǎng)站上的技術(shù)故障報告的處理方式進行了一些更改。首先,它消除了“錯誤”-當然不是從字面上看。
Etsy對其網(wǎng)站上的技術(shù)故障報告的處理方式進行了一些更改。首先,它消除了“錯誤”-當然不是從字面上看。而是將其“錯誤和技術(shù)問題”論壇的名稱更改為簡單的“技術(shù)問題”。
更重要的是,它刪除了“技術(shù)問題”論壇中的一對一支持。
“雖然我們的發(fā)布量不會像過去那樣多,但請注意,我們的技術(shù)問題主持人在美國東部時間周一至周五上午9點至下午5點在線,以留意新出現(xiàn)的影響重大的問題,并提醒社區(qū)范圍內(nèi)的錯誤或重大錯誤?!?/p>
它通過指出用戶現(xiàn)在可以每周7天,每天24小時通過其幫助中心獲得Etsy支持來解釋此更改。
Etsy鼓勵賣方在技術(shù)問題委員會上發(fā)帖,并將其作為賣方針對遇到的問題尋求幫助的三種方法之一:
如何獲得協(xié)助
技術(shù)問題中的帖子:這是從其他賣家那里重新審視您的問題的好方法。在整個Etsy社區(qū)中,有數(shù)百位具有多年經(jīng)驗的賣家,通常會介入以提供指導。
查看幫助中心中的文章:您可以在此處找到有關(guān)Etsy工具的更多信息,了解基本的故障排除步驟,甚至可以查看一些最常見的已知技術(shù)問題的分類。
通過“聯(lián)系頁面”進行訪問:這使您可以通過電子郵件,電話或就一系列主題進行聊天來獲得Etsy支持。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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