跨境電商獨立站的利潤怎么算
獨立站的價格究竟要怎么定?
到底要比平臺高多少?
利潤率又該怎么算?
這幾個問題都要視乎不同的產(chǎn)品或行業(yè)而定,但也不是完全沒有可以參照的指標(biāo)。
我們可以通過管控三個關(guān)鍵指標(biāo)來實現(xiàn)利潤率的提升,這三個關(guān)鍵指標(biāo)分別是訂單量、產(chǎn)品單價、營銷成本。
首先,Ueeshop給大家一條公式:
獨立站的利潤=訂單量*單價-產(chǎn)品成本-營銷成本-人力成本-運輸成本-行政成本-其他(房租等雜費)
產(chǎn)品成本、人力成本、運輸成本、行政成本在企業(yè)還沒有形成規(guī)模的時候是很難降低的,所以提升利潤的主要措施是提高單價、提升銷量、降低營銷成本。
一、通過增加訂單量提升利潤
提升利潤最直接的方式就是增加訂單量,但不是一開始就要做這個事,要先摸索到適合自己的營銷及運營方式,等獨立站實現(xiàn)收支相對平衡的時候,再考慮如何通過增加訂單量來提升利潤。
增加訂單量需要找到更多性價比高的流量引入網(wǎng)站,這個過程叫拓量。
Ueeshop提醒,這個過程并不會很順利,需要經(jīng)過多次測試??赡茴^兩天測試的結(jié)果是賠本的,但幾天之后網(wǎng)站就開始有新的流量和新增單量。拓量的過程需要舍得投入試錯成本。
請大家大膽去測試,一旦有一塊流量的拓展是順利的,那么它持續(xù)帶來的利潤有可能足以覆蓋掉試錯期間所消耗的成本。
Ueeshop再提醒一點是,因為一開始做的是精準(zhǔn)流量,所以隨著人群的擴大和訂單數(shù)的上升,營銷成本也會相對增加,但總體利潤也將不斷增加。
二、通過提高產(chǎn)品單價提升利潤
在平臺上,客戶對價格的漲幅比較敏感,即使?jié)q幅細(xì)微,只要通過在平臺內(nèi)查看同一品類其它店鋪的價格,馬上就能對比出來。所以如果價格微漲,或者設(shè)置得比別家高,就很容易流失客戶。
獨立站則不存在比價的場景,客戶的來源也與平臺不同。
比如在Facebook上投放廣告,下單的客戶很多一開始是沒有購買意愿的,他們只是被廣告吸引,點進(jìn)來后剛好看到有購買意愿的產(chǎn)品,產(chǎn)生了購物的沖動,這時他們對價格并不敏感,除非該產(chǎn)品的價格在市場上非常透明。
所以大家可以考慮通過提高產(chǎn)品的單價來提升利潤,至于增加多少就要在不影響銷售平衡點的前提下慢慢摸索。
例如原本單價是76美金,可以稍微提高到78美金,觀察會不會影響銷量,如果銷量改變不明顯的話,利潤就成功提升了。
另一方面,Ueeshop建議,千萬不要用平臺的定價去做獨立站。
曾有Ueeshop的用戶遇到過“獨立站一直有訂單但不賺錢”的問題。
當(dāng)這位用戶認(rèn)真對比同行在獨立站上設(shè)置的價格后,發(fā)現(xiàn)自己的價格比同行低很多,因為他的獨立站價格設(shè)置與自己平臺店鋪的價格差不多。
過低的價格會導(dǎo)致獨立站運營事倍功半甚至做不下去,在他上調(diào)價格后,情況得到了好轉(zhuǎn)。
三、通過降低營銷成本提升利潤
降低營銷成本其實就是優(yōu)化廣告的過程。
例如投放了Google,就需要將無效、虧本的流量找出并刪除;如果投放的是Facebook,則需要優(yōu)化投放受眾、投放時間及投放素材。
有時獨立站一直有訂單卻不賺錢,問題是出在沒有關(guān)注營銷數(shù)據(jù),導(dǎo)致營銷成本過高而不自知。
每天投放的廣告中總有費用是浪費的。比如Facebook投放的某類受眾從來沒有下過訂單,或者Google上的某些關(guān)鍵詞是沒有點擊的,還有些關(guān)鍵詞表面上看起來很貼近產(chǎn)品,每天帶來的流量也挺多,卻沒有帶來實際的轉(zhuǎn)化。
如果一直進(jìn)行沒有效果的投入,就會導(dǎo)致營銷的成本不斷提高。
Ueeshop提醒,雖然無效的投入難以避免,但要想辦法降低,通過做定期的數(shù)據(jù)分析剔除無效流量,逐步優(yōu)化,從而降低營銷成本。
四、通過提高復(fù)購率提升利潤
復(fù)購的訂單是不需要營銷成本的,提高復(fù)購率也是一種有效的提升利潤的方式。
復(fù)購率體現(xiàn)了買家對品牌的認(rèn)知、對產(chǎn)品的認(rèn)可以及對賣家售后服務(wù)的信賴。
以下是分析復(fù)購率的五個主要因素:
名稱:注冊用戶名、收件人姓名;
商品:同一用戶在同一網(wǎng)站購買的商品;
聯(lián)系方式:郵箱、移動電話、固話等;
地址:注冊地址、收件地址;
時間:首次購買商品的時間、再次購買商品的時間等。
這五項是必須有的,再做延伸是成交金額、下單周期、省份(國家)這三個因素。分析的素材越多越完整,分析的結(jié)果也就越精準(zhǔn)。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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