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如何提高沃爾瑪產(chǎn)品銷量？分享國外大牛的14個經(jīng)驗！

2019-10-10

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到目前為止，沃爾瑪平臺上已經(jīng)有超過200萬賣家，可滿足每月超過1億的用戶。在規(guī)模和人氣方面，沃爾瑪平臺緊隨亞馬遜和eBay之后。

沃爾瑪平臺的快速增長意味著賣家之間的競爭更加激烈。你可能擁有最好的產(chǎn)品，但如果沒有人看到它們，就很難有好的銷量。如何在眾多賣家中脫穎而出，是作為賣家必須要去思考的問題。本文將介紹國外大?？偨Y(jié)的14個在沃爾瑪平臺脫穎而出的技巧。

No.1、簡短明了的標(biāo)題

沃爾瑪平臺中商品標(biāo)題的理想長度為50-75個字符。該長度使標(biāo)題易于閱讀，并且在搜索中的排名更高。要排名高于競爭對手，請考慮合并關(guān)鍵字、受眾痛點、品牌名稱或產(chǎn)品屬性。

例如，購買帳篷的人可能有諸如尺寸或樣式之類的特定要求。分析你的受眾利益點，在標(biāo)題中包含他們需要的詳細(xì)信息。這樣，當(dāng)消費者瀏覽搜索結(jié)果時，你的產(chǎn)品信息就會脫穎而出：

上面的listing標(biāo)題包括：

品牌

產(chǎn)品尺寸

容量

關(guān)鍵字:“instant cabin tent”

所有這些因素加在一起，可以幫助你的產(chǎn)品再消費者搜索”instant cabin tent’”or “l(fā)arge tent”等關(guān)鍵詞時，展示在搜索結(jié)果的首頁上。

No.2、產(chǎn)品名稱顯示特定關(guān)鍵詞

例如，對于智能手表和健身追蹤器，最新功能之一是手勢控制。如果你提供的功能不是競爭對手所能提供的，那么請將該功能包含在標(biāo)題中：

No.3、在說明中列出產(chǎn)品多種優(yōu)勢

消費者希望能夠快速確定他們感興趣的產(chǎn)品是否能夠滿足他們的需求。使用你的商品說明來提供你的產(chǎn)品所能帶來的好處，以幫助消費者做出購買決定。例如，以下產(chǎn)品突出了這些功能：防眩光和高分辨率：

描述也是添加關(guān)鍵字的好地方。根據(jù)消費者的需求，在整個說明中加入這些關(guān)鍵字，可以幫助你的listing搜索排名靠前。

還可以添加一個比較表，使消費者可以將一種產(chǎn)品與兩種相似的產(chǎn)品進(jìn)行比較。

這種方法使消費者可以看到他們感興趣的功能如何在產(chǎn)品之間進(jìn)行比較，可以突出你的產(chǎn)品優(yōu)于競爭的地方。

No.4、羅列要點

如果這些消費者單擊listing，在描述中看到的是一段文字，很難吸引到他們的注意力，因為沒有人喜歡閱讀整個段落。

因此，建議再整個列表中使用要點，以使描述更易于閱讀。另外，在項目符號中包含關(guān)鍵字。

如果你知道你的受眾群體正在搜索特定功能，則可以創(chuàng)建各項目的小標(biāo)題：

將你的關(guān)鍵字包含在標(biāo)題中，并在每個標(biāo)題下方使用項目符號，以使消費者更容易找到所需的內(nèi)容。

優(yōu)化產(chǎn)品圖片以改善客戶認(rèn)知度

描述對于你的產(chǎn)品信息很重要，高質(zhì)量的圖片可以提供更好的支持。對于大多數(shù)消費者來說，比起閱讀listing,通過點擊產(chǎn)品圖片可以獲得更多信息。因此你的產(chǎn)品圖片應(yīng)為消費者提供有關(guān)功能、外觀、尺寸等的信息。圖片外觀越好，被點擊的機會就越大。

No.5、包含多張圖片

沃爾瑪平臺使你可以在listing中包含多個圖片。使用產(chǎn)品圖片從不同角度展示你的產(chǎn)品，為消費者提供更多信息，幫助他們做出購買決定。

一般來說，至少應(yīng)包含四張圖片并顯示以下內(nèi)容：

產(chǎn)品特點

產(chǎn)品隨附的配件

使用中的產(chǎn)品

建議啟用圖片縮放功能，以便消費者可以更詳細(xì)地瀏覽你的產(chǎn)品。還可以考慮添加演示視頻以顯示更多產(chǎn)品詳細(xì)信息。

No.6、使用專業(yè)圖片

雖然手機比以往任何時候都更具備拍攝高質(zhì)量圖片的功能，但是，如果你的營銷預(yù)算允許，還是建議用專業(yè)設(shè)備拍攝產(chǎn)品圖片。這將為消費者提供高質(zhì)量、高分辨率的圖片，以顯示產(chǎn)品的最佳狀態(tài)。

　No.7、使用白色圖片背景

除了以產(chǎn)品為主要特色的主圖外，還可以使用圖片庫中的輔助圖片展示產(chǎn)品配件或其它信息。但是要注意，無論是主圖還是輔助圖片，都要避免使用白色以外的背景色。白色背景看起來更加專業(yè)，也更容易使產(chǎn)品成為圖片的焦點。

No.8、向客戶發(fā)送物流信息

客戶在線購買商品后會感到興奮和期待，告訴客戶他們的訂單何時到達(dá)，可以保持這些積極的感覺。首先，在收到客戶訂單后，向他們發(fā)送確認(rèn)電子郵件或短信。接下來，發(fā)送一封后續(xù)電子郵件或文本消息，并附上交貨日期和預(yù)計到達(dá)時間，以避免錯過郵件。你的快遞服務(wù)將共享跟蹤號碼，你可以轉(zhuǎn)發(fā)給客戶。這些信息可以讓客戶知道他們的訂單在哪里以及什么時候可以下訂單，這對于保持良好的客戶體驗至關(guān)重要。

　No.9、簡化退貨

當(dāng)你創(chuàng)建你的沃爾瑪賣家賬戶時，你需要分享你的退貨政策。它可以長達(dá)4,000個字符，并根據(jù)需要包含盡可能多的詳細(xì)信息，以向客戶說明退貨流程。

建議通過以下方式使客戶簡化退貨：

提供寬廣的退貨窗口，從至少30天開始;

讓客戶選擇打印自己的退貨標(biāo)簽;

快速回應(yīng)客戶問題;

提前溝通退貨運費詳細(xì)信息;

收到產(chǎn)品后48小時內(nèi)處理退貨;

共享替換產(chǎn)品的跟蹤信息。

No.10、設(shè)置庫存跟蹤系統(tǒng)

很多賣家會通過多個平臺來銷售他們的產(chǎn)品，如果你有多渠道電子商務(wù)業(yè)務(wù)，建議你尋找一種方法來跨多個平臺跟蹤庫存。

有效地跨多個渠道管理你的庫存水平至關(guān)重要，尤其是當(dāng)你與其他賣家一樣銷售類似產(chǎn)品時，使用庫存管理工具可以靈活滿足客戶的產(chǎn)品需求。