Google購(gòu)物如何幫助零售商吸引全球網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者-ESG跨境

Google購(gòu)物如何幫助零售商吸引全球網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者

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2019-09-27
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Google購(gòu)物廣告顯示圖片和價(jià)格,使購(gòu)物者可以輕松比較產(chǎn)品,其轉(zhuǎn)化率比Google上的文字廣告高30%。


Google購(gòu)物廣告顯示圖片和價(jià)格,使購(gòu)物者可以輕松比較產(chǎn)品,其轉(zhuǎn)化率比Google上的文字廣告高30%。Google購(gòu)物可能是吸引國(guó)際市場(chǎng)消費(fèi)者的有效途徑,但是零售商必須意識(shí)到這條路的規(guī)則。

很少有業(yè)務(wù)增長(zhǎng)戰(zhàn)略可以潛在地?cái)U(kuò)大電子商務(wù)業(yè)務(wù)的規(guī)模。使用Google購(gòu)物來(lái)吸引更廣泛的全球受眾可能就是其中之一。Google購(gòu)物將消費(fèi)者的圖像和各種產(chǎn)品的價(jià)格彼此相鄰顯示,以便于比較。

對(duì)于零售商在國(guó)內(nèi)產(chǎn)生令人滿意的銷售,但在國(guó)內(nèi)面臨飽和和日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)而言,這可能尤其有價(jià)值。如果零售商在自己的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)達(dá)到穩(wěn)定水平,則可以通過(guò)瞄準(zhǔn)新市場(chǎng)來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模并降低采購(gòu)成本,例如每次點(diǎn)擊費(fèi)用。

Google政策要求商家以當(dāng)?shù)刭I(mǎi)家的語(yǔ)言提交供稿,并提供完全本地化的買(mǎi)家體驗(yàn)。

最具吸引力的國(guó)際市場(chǎng)是那些特定產(chǎn)品的供應(yīng)有限或?qū)M猹?dú)特產(chǎn)品的需求未得到滿足的市場(chǎng)。許多零售商可能會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的產(chǎn)品在以前從未考慮出售過(guò)的地方有很高的需求。

例如,意大利顯示本地產(chǎn)品缺乏活力。由于國(guó)內(nèi)品牌往往難以跟上需求的步伐,因此許多產(chǎn)品必須從國(guó)外進(jìn)口,例如,外國(guó)品牌的衣服或汽車的汽車配件。

賣方擴(kuò)展到本國(guó)市場(chǎng)以外的另一個(gè)好處是,全年可以銷售季節(jié)性產(chǎn)品。例如,如果商人提供泳衣,而北半球在冬季停工,則南半球的國(guó)家(例如澳大利亞)可以幫助保持泳衣的銷售并在寒冷季節(jié)在家中保持運(yùn)轉(zhuǎn)。

國(guó)際賣家也可以從更多交易時(shí)間中獲利。例如,當(dāng)美國(guó)買(mǎi)家入睡時(shí),歐洲人可能只是開(kāi)始瀏覽產(chǎn)品。進(jìn)行國(guó)際銷售真正釋放了“每年365天,24/7”的潛力。

是什么在推動(dòng)Google購(gòu)物的增長(zhǎng)?

與Google付費(fèi)搜索廣告和文字廣告相比,廣告客戶在Google購(gòu)物廣告上的支出增長(zhǎng)速度更快(分別為24%和17%)。也許是因?yàn)榛趫D像的Google購(gòu)物廣告的轉(zhuǎn)化率比文字廣告高出30%。移動(dòng)設(shè)備是Google購(gòu)物的重要推動(dòng)力。它在搜索和購(gòu)物中的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化中占很大比例,大約占60-70%。

此外,諸如展示柜購(gòu)物廣告之類的新的豐富格式正在迅速發(fā)展,這些格式允許廣告商顯示相關(guān)產(chǎn)品的圖像陣列。他們發(fā)現(xiàn)2018年的活動(dòng)有所增加,在移動(dòng)Google購(gòu)物總點(diǎn)擊次數(shù)中所占比例最高(10月為4.67%)。

最后,跨境銷售很快就會(huì)成為Google購(gòu)物的主要推動(dòng)力。在我們接受調(diào)查的零售商中,有90%以上的零售商表示愿意投資國(guó)際購(gòu)物活動(dòng)。通過(guò)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)以外的地方銷售,商人可以覆蓋更廣泛的受眾。這實(shí)際上是真正的銷售機(jī)會(huì)開(kāi)始的地方,尤其是在本地市場(chǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)性的情況下,例如美國(guó)或英國(guó)。

此外,諸如展示柜購(gòu)物廣告之類的新的豐富格式正在迅速發(fā)展,這些格式允許廣告商顯示相關(guān)產(chǎn)品的圖像陣列。他們發(fā)現(xiàn)2018年的活動(dòng)有所增加,在移動(dòng)Google購(gòu)物總點(diǎn)擊次數(shù)中所占比例最高(10月為4.67%)。

最后,跨境銷售很快就會(huì)成為Google購(gòu)物的主要推動(dòng)力。在我們接受調(diào)查的零售商中,有90%以上的零售商表示愿意投資國(guó)際購(gòu)物活動(dòng)。通過(guò)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)以外的地方銷售,商人可以覆蓋更廣泛的受眾。這實(shí)際上是真正的銷售機(jī)會(huì)開(kāi)始的地方,尤其是在本地市場(chǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)性的情況下,例如美國(guó)或英國(guó)。

如何啟動(dòng)國(guó)際Google購(gòu)物廣告系列

最重要的是,提交的產(chǎn)品信息對(duì)于目標(biāo)受眾而言必須清晰易懂。提供正確的信息非常重要,因?yàn)镚oogle會(huì)定期進(jìn)行審查,以查看信息是否與零售商網(wǎng)站上的信息相匹配。必須檢查產(chǎn)品Feed規(guī)格,購(gòu)物政策和其他要求,包括語(yǔ)言和貨幣。

在向國(guó)際購(gòu)物者做廣告時(shí),零售商的產(chǎn)品Feed和網(wǎng)站應(yīng)首先進(jìn)行翻譯和本地化。這包括產(chǎn)品說(shuō)明,標(biāo)題,屬性,貨幣,結(jié)帳流程等。

其次,要在其他國(guó)家/地區(qū)投放購(gòu)物廣告,必須定義稅金和運(yùn)費(fèi),并提交投放信息。錯(cuò)誤的運(yùn)費(fèi)會(huì)導(dǎo)致Google Merchant Center中出現(xiàn)警告。

第三,產(chǎn)品出口限制很重要,因?yàn)榻逛N售某些產(chǎn)品,例如戰(zhàn)斗刀或擲斧頭。此外,通過(guò)Google購(gòu)物在國(guó)內(nèi)提供某些商品的商店(例如某些爬行動(dòng)物的皮毛或毛皮)可能無(wú)法在其他國(guó)家/地區(qū)銷售這些產(chǎn)品。

最后,隨著時(shí)間的流逝,零售商可能會(huì)得出結(jié)論,他們的最暢銷產(chǎn)品在每個(gè)國(guó)家/地區(qū)都不相同,這可能取決于產(chǎn)品出口限制,運(yùn)輸實(shí)際情況和當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)行為。在某些國(guó)家可以合法或容易地交付的東西在其他國(guó)家可能不是。有些產(chǎn)品可能在一個(gè)國(guó)家流行,但在另一個(gè)國(guó)家的需求可能微不足道。

如何最大化銷售轉(zhuǎn)化率

由于英語(yǔ)是世界上使用最多的語(yǔ)言,因此在國(guó)際上宣傳產(chǎn)品時(shí),英語(yǔ)似乎是最佳選擇。但是Google政策要求商家以當(dāng)?shù)刭I(mǎi)家的語(yǔ)言提交供稿,并提供完全本地化的買(mǎi)家體驗(yàn)。

而且,現(xiàn)實(shí)情況是,在國(guó)際電子商務(wù)中,當(dāng)英語(yǔ)不是購(gòu)物者的母語(yǔ)時(shí),英語(yǔ)通常不是首選語(yǔ)言。

根據(jù)歐洲委員會(huì)民意調(diào)查機(jī)構(gòu)Eurobarometer的研究,有42%的受訪者從未購(gòu)買(mǎi)過(guò)外語(yǔ)。56.2%的消費(fèi)者表示,以自己的語(yǔ)言獲取信息比價(jià)格更重要。此外,根據(jù)Common Sense Advisory的數(shù)據(jù),購(gòu)買(mǎi)者會(huì)將其Web瀏覽時(shí)間的72%以上花費(fèi)在本地語(yǔ)言網(wǎng)站上。

此外,買(mǎi)家更喜歡以自己的貨幣查看價(jià)格,而不必使用貨幣換算器。根據(jù)彭頓研究公司(Penton Research)的數(shù)據(jù),如果定價(jià)僅以美元列出,則有33%的人可能會(huì)放棄購(gòu)買(mǎi),而超過(guò)90%的人更愿意以當(dāng)?shù)刎泿刨?gòu)物。

因此,在大多數(shù)市場(chǎng)中,您必須創(chuàng)建一個(gè)本地化的Google購(gòu)物產(chǎn)品供稿,其中應(yīng)包含所有產(chǎn)品目錄的完整翻譯以及產(chǎn)品價(jià)格的準(zhǔn)確貨幣換算。

總結(jié)Google購(gòu)物在國(guó)際電子商務(wù)中的優(yōu)勢(shì)

走向全球并通過(guò)Google購(gòu)物吸引新客戶為許多零售商和品牌帶來(lái)了顯著增長(zhǎng)銷售額的潛力。

當(dāng)您在多個(gè)國(guó)家/地區(qū)提供產(chǎn)品時(shí),銷售機(jī)會(huì)會(huì)更大。現(xiàn)實(shí)情況是,可能有成千上萬(wàn)的國(guó)際買(mǎi)家對(duì)您的產(chǎn)品。

這種國(guó)際銷售潛力與自動(dòng)化的電子商務(wù)解決方案相結(jié)合,使其值得,具有成本效益且易于在國(guó)際范圍內(nèi)銷售。實(shí)際上,從來(lái)沒(méi)有比現(xiàn)在更好的時(shí)間在國(guó)外進(jìn)行網(wǎng)上銷售。

對(duì)產(chǎn)品Feed和您的網(wǎng)站進(jìn)行翻譯和本地化對(duì)于獲得最佳結(jié)果至關(guān)重要。這樣,您可以提供無(wú)摩擦的國(guó)際購(gòu)物體驗(yàn),從而獲得更高的轉(zhuǎn)化率。

Webinterpret為60多個(gè)國(guó)家/地區(qū)的在線零售商提供翻譯和本地化服務(wù)。該公司在法國(guó),波蘭,英國(guó)和美國(guó)設(shè)有辦事處。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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