提高產品點擊轉化率？這一環(huán)節(jié)，不容忽視！-ESG跨境

對于一款產品而言，標題和文描的作用是至關重要的。

標題和文描是一款產品的門面，是產品的個人簡介，是吸引買家深入了解產品，點擊下單的直接誘因。唯有寫好產品標題與描述，才能最終釋放一款產品的真正魅力。

反之，錯誤或不當?shù)臉祟}和產品描述不僅無法向買家展示產品的作用與優(yōu)勢，還會給買家造成錯誤的預期，進而違反平臺規(guī)則，導致產品被移除，從而失去暢銷海外的絕佳機會。

旺季即將來臨，Wish將迎接大量新奇、有趣、高質量的產品上架銷售，所以W教授認為此時重申產品標題與產品描述書寫規(guī)范尤為重要。

接下來，請跟著W教授學習如何撰寫正確、合理、有效的產品標題和產品描述。

產品標題書寫規(guī)范

告知買家產品是什么，幫助買家搜索到產品;

小于200個字符;

禁止出現(xiàn)無效符號和無效噱頭;

禁止堆砌同義詞。

W教授建議賣家在撰寫產品標題時，遵循“精簡直觀”的原則，將產品的屬性、材質、特點、適用對象等特征描述出來即可，切勿堆積同義詞。

反面案例1：切勿反復堆積關鍵詞

例如此例，“Leather coat”、“Winter Jacket”和“Trench coat”等都屬于同義詞堆積，買家光看標題無法確定到底銷售的是哪一種產品，極易混淆買家。

官方建議標題為“Men’s Standing Collar Leather Jacket Slim Fit Leather Outwear”，這一標題用一句話即將“適用于男性”、“立領”、“皮質夾克”、“修身款”、“人造皮革”等產品特點通順地描述出來，買家通過產品標題即對產品有了全面的了解。

反面案例2：令人混淆的產品信息

產品標題始終秉持著正確描述產品的宗旨，所以當產品銷售形式多樣時，一定要明確具體的銷售數(shù)量。

例如此例，產品原標題詳細地描述了產品的尺寸，但產品圖片和標題都沒有明確表示售賣的產品數(shù)量。

在此情況下，買家無法明確該產品到底是“按個賣”還是“按串賣”，所以原標題對用戶造成了誤導，違反了平臺的規(guī)則，是不可取的。

因此，經過修改的標題“One India Agate Bead for Jewelry Making Natural Stone Crystal bead for Necklace Bracelet DIY”中，“One”明確表示該飾品是按“個”銷售的。

反面案例3：不恰當?shù)闹甘?/strong>

產品的標題內容務必遵循銷售國家的法律法規(guī)、平臺的政策與規(guī)則，不能觸碰法律與道德紅線，否則產品不僅將被移除，店鋪也將面臨警告與懲罰，甚至被追蹤法律責任。

如此例所示的煙管，該產品標題中出現(xiàn)了違禁詞“Crack(劈拍響，極純可卡因)”，是毒品的一種。毒品屬于平臺的禁售品，產品的標題中不應出現(xiàn)帶有指示毒品的詞匯。

W教授在此呼吁賣家熟讀平臺的禁售品政策，因為我們不僅一次發(fā)現(xiàn)此類疏忽不僅發(fā)生在小賣家的身上，大賣家亦屢犯此類錯誤。同樣建議您在照搬翻譯工具結果或供應商提供的產品標題的過程中，審核陌生詞語，切勿因小失大。

反面案例4：歧視性語言

產品標題不能出現(xiàn)侵犯或歧視種族、性別、國籍等信息的內容，否則產品將被移除。

例如此類，該標題在描述“黑人女性”時，用了極具種族歧視色彩的詞匯“Nigger”，這是不被允許的。此措辭，不僅不符合用詞規(guī)范和平臺規(guī)則，還嚴重傷害了Wish買家的情感與尊嚴。

W教授建議正在從事跨境電商的中國賣家，盡可能多地了解不用國家的國情與風俗，避免因為不了解當?shù)匚幕⑽幕?、與語言，造成侵犯用戶的行為。

產品描述書寫規(guī)范

描述產品功能特點、使用建議、產品材質、尺寸等信息;

1000字符以內，500行以內;

要條理清晰，與標題/圖片內容相符，不宜出現(xiàn)拼寫錯誤;

避免撰寫小作文，建議分行列舉。

正面案例：簡潔清晰的產品文描

產品描述，切忌堆砌小作文。

買家的購物行為通常是快速、沖動、即時的，他們幾乎沒有過多的時間瀏覽大段大段的段落。過多的文字堆砌不僅無法簡潔明了地描述產品特點與功能，還易造成不佳的用戶體驗，給用戶帶來困擾。

正如此例所示，W教授建賣家用分行列舉的方式，將關鍵的信息(例如產品數(shù)量、尺寸、使用方法)以分行的方式清晰的列舉出來即可，方便用戶一目了然掌握關鍵信息。