2019年6月3日,羅蘭貝格發(fā)布《中國跨境電商發(fā)展機遇》白皮書,與相關(guān)從業(yè)企業(yè)共同把握趨勢、抓住機遇,推動中國跨境電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展。
2019年6月3日,羅蘭貝格發(fā)布《中國跨境電商發(fā)展機遇》白皮書,與相關(guān)從業(yè)企業(yè)共同把握趨勢、抓住機遇,推動中國跨境電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展。在中國對外貿(mào)易整體進入以電商為核心驅(qū)動的新舊動能轉(zhuǎn)換時期,中國跨境玩家正迎來巨大市場機遇。羅蘭貝格本次以“把握中國跨境電商發(fā)展機遇”為主題撰文,以期與相關(guān)從業(yè)企業(yè)共同把握趨勢、抓住機遇,推動中國跨境電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展。
中國跨境B2C整體特征:對外貿(mào)易新引擎、品類國家新趨勢
中國對外貿(mào)易進入新舊動能轉(zhuǎn)換期,跨境電商將成新引擎
基于驅(qū)動因素的差異,中國對外貿(mào)易的發(fā)展可劃分為3個歷史時期。伴隨中國歷史對外貿(mào)易驅(qū)動紅利已在過去穩(wěn)步釋放,中國在傳統(tǒng)貿(mào)易之外需找到新增長接力棒。未來,小批量、碎片化的跨境電商的影響力正與日俱增。預計5年內(nèi),跨境電商貿(mào)易占整體對外貿(mào)易的比例將進一步提升約15個百分點。
2C跨境電商將維持高增長,且路向結(jié)構(gòu)愈發(fā)均衡
伴隨供給端B2C平臺的大力開拓及需求端消費者對跨境購消費習慣養(yǎng)成, B2C將成為未來跨境電商增長重要力量。預計2022年中國B2C跨境電商占比將提升約10個百分點。從路向結(jié)構(gòu)看,進出口將保持一體兩翼態(tài)勢,預計2022年B2C進出路向?qū)⑾蛭逦彘_靠攏。
中國跨境B2C雙向路向,在品類及國家上呈現(xiàn)四大特征
1)B2C出口——品類更多元、目的國更廣泛:從品類看,除3C電子、服飾箱包等傳統(tǒng)優(yōu)勢品類外,汽配、燈建、戶外等同樣值得關(guān)注。從目的國看,新興市場發(fā)展迅猛,且依托“一帶一路”,潛力巨大。
2)B2C進口——品類個性升級、來源國青睞小眾:海淘初期以母嬰、食保等基礎(chǔ)性商品為主,未來美妝、家居等更具個性化的品類占比將持續(xù)提升。同時,進口來源國將從傳統(tǒng)美歐日韓澳向更小眾國家轉(zhuǎn)移。
選對國家、抓緊B2C出口新興機遇
選對國家,明確航向
1)從規(guī)模和增速來看,全球電商發(fā)展可分為四大陣營。其中,以中東、東南亞、俄羅斯、印度等為代表的新興潛力市場,發(fā)展迅速、值得關(guān)注。
2)針對高速發(fā)展的新興潛力陣營,為進一步明確跨境B2C出口的航道機會,羅蘭貝格搭建FIRE指標體系,從四大維度評估潛力九國的吸引力
· 社會基礎(chǔ)環(huán)境 (Foundation):當?shù)仉娚淌袌龅臐撛诳腿阂?guī)模及基礎(chǔ)發(fā)展環(huán)境
· 跨境商貿(mào)環(huán)境 (Interchange):中國在當?shù)亻_展跨境電商業(yè)務(wù)的可行性
· 電商設(shè)施環(huán)境 (Readiness):跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展的重要依托
· 經(jīng)濟實力環(huán)境 (Economics):當?shù)叵M者的整體電商消費能力
· 跨境結(jié)果指標 (Current Status):上述FIRE過程性指標的最終結(jié)果體現(xiàn)
3)基于FIRE指標體系,羅蘭貝格將九大新興目的國分為三大梯隊,并可直觀地比較不同目的國之間的相對差異
對標中國,理解原型
明確新興潛力國家的梯隊分類只是第一步,更重要的是理解不同國家是否存在原型差異,進而為跨境玩家制定差異化的高階策略。羅蘭貝格通過國家原型分析工具,總結(jié)出三大國家原型,包括山峰型 (CP1)、波浪型 (CP2) 和微笑型 (CP3)。
差異機會,差異打法
1)山峰型 (CP1),如阿聯(lián)酋、沙特:該類國家的電商品類豐富度要求和客單價超過中國2018年水平,但人均包裹、物流、支付等電商配套設(shè)施基本處于2012年中國水平,存在提升空間。因此,應(yīng)重視前端建設(shè),打造面向當?shù)厥袌龅闹懈叨薆2C零售或產(chǎn)品品牌,核心聚焦選品、研發(fā)及品牌能力建設(shè)。
2)波浪型 (CP2),如馬來西亞、泰國:該類國家的人均電商包裹量處中國2012年同期水平,但電商設(shè)施建設(shè)持續(xù)追趕,同時客單價遠落后于12年中國同期。因此,對中國跨境玩家而言,應(yīng)重視后端建設(shè),持續(xù)輸出有性價比優(yōu)勢的中國商品,核心聚焦后端采購能力及物流能力建設(shè),進一步降本增效。
3)微笑型 (CP3),如印尼、越南、印度、菲律賓:該類國家各項指標均落后于中國2012年,其中電商基礎(chǔ)設(shè)施正受中國及全球資本的積極推動。因此,對中國跨境玩家,尤其是中國電商巨頭及基礎(chǔ)設(shè)施提供商而言,應(yīng)布局當?shù)匚锪骱椭Ц读鹘ㄔO(shè)。
關(guān)注B2C進口結(jié)構(gòu)變化
90后崛起:伴隨90后消費能力紅利逐步顯現(xiàn),以及供給端跨境進口類APP對90后人群的逐步抓取, 跨境網(wǎng)購人群中90后的占比逐步提升
向非沿海區(qū)遷移:得益于內(nèi)陸地區(qū)人群消費升級及內(nèi)陸地區(qū)跨境進口物流基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,其正逐漸成為跨境進口B2C網(wǎng)購的一股新勢力
跨境高頻購買習慣養(yǎng)成:中國跨境網(wǎng)購消費者年均購買頻次呈現(xiàn)明顯的提升趨勢,每年3次及以上跨境網(wǎng)購人群占比進一步由2017年的71%提升至2018年的93%
Useit從報告發(fā)現(xiàn),年齡、區(qū)域、頻次結(jié)構(gòu)的變化一方面為跨境玩家?guī)砭薮笊虣C,另一方面亦對企業(yè)內(nèi)部圍繞商品、營銷、客服、會員等能力的建設(shè)提出更高要求
緊跟跨境物流模式的演進趨勢
跨境B2C物流模式由直郵向本地化模式演進
相較于進口路向中保稅倉模式的逐步推進帶動物流時效大幅提升,出口路向目前仍以郵政、專線等直郵模式為主,平均時效10天以上,存在較大的提升空間
三方共同推動海外倉模式占比持續(xù)提升,海外倉未來將成為重要戰(zhàn)略節(jié)點
平臺驅(qū)動:海外倉可提供有時效保障的高品質(zhì)物流服務(wù),進而幫助平臺提升客戶體驗。同時,通過入倉可增加對賣家的商品及服務(wù)的掌控
商戶意愿:海外倉可提升商鋪運營表現(xiàn),并優(yōu)化商戶的整體供應(yīng)鏈能力
政府推動:政府一系列的前瞻性政策均在鼓勵中國跨境電商本土化布局及運作
占位海外倉資源的同時,應(yīng)盡速卡位核心能力建設(shè)
海外倉模式未來的占比提升將為相關(guān)中國跨境玩家?guī)硐鄳?yīng)海外戰(zhàn)略節(jié)點資源的占位機會,但從目前海外倉的服務(wù)水平來看,整體呈現(xiàn)良莠不齊的狀態(tài)。因此企業(yè)在占據(jù)戰(zhàn)略節(jié)點的同時,仍需提升運營及服務(wù)能力,構(gòu)建以庫內(nèi)運營為核心的關(guān)鍵競爭壁壘,才能制勝未來
智慧供應(yīng)鏈加速搶跑
1)海外倉物流節(jié)點的產(chǎn)生將催生出口賣家對一體化、智慧化供應(yīng)鏈的更高要求,傳統(tǒng)跨境物流服務(wù)商應(yīng)把握智慧供應(yīng)鏈服務(wù)轉(zhuǎn)型契機,包括滿足客戶“端到端的供應(yīng)鏈數(shù)字化”、“全局最優(yōu)下的成本優(yōu)化”和“供需匹配、敏捷響應(yīng)”三大核心訴求
2)Useit從報告發(fā)現(xiàn),跨境智慧供應(yīng)鏈建設(shè)應(yīng)包括三大內(nèi)容:組織 / 流程重構(gòu)、大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用建設(shè)及數(shù)字化信息系統(tǒng)改造。相關(guān)企業(yè)應(yīng)盡速啟動改造、抓緊轉(zhuǎn)型升級時機
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