貨物發(fā)往這個(gè)地區(qū)的賣家請(qǐng)小心！熱帶風(fēng)暴即將席卷！-ESG跨境

熱帶風(fēng)暴多里安正沿著加勒比海的一條小路移動(dòng)，它將影響到波多黎各，多米尼加共和國(guó)和海地等幾個(gè)島嶼。

美國(guó)國(guó)家颶風(fēng)中心預(yù)計(jì)，熱帶風(fēng)暴多里安將于周日凌晨登陸佛羅里達(dá)州。監(jiān)測(cè)儀器顯示它穿過佛羅里達(dá)州，并繼續(xù)進(jìn)入墨西哥灣，而另一些監(jiān)測(cè)儀器則顯示它可能會(huì)沿著東海岸向北移動(dòng)。

加勒比海出貨量

賣家要提前預(yù)估這場(chǎng)風(fēng)暴可能會(huì)帶來的物流中斷，尤其是流向加勒比地區(qū)的訂單。

波多黎各是該地區(qū)重要的物流中心，許多空運(yùn)貨物都要經(jīng)過這里。一般情況下，運(yùn)往加勒比海的貨物將暫時(shí)停放在美國(guó)，直到風(fēng)暴經(jīng)過波多黎各和附近島嶼。

　佛羅里達(dá)和美國(guó)東南部

如果熱帶風(fēng)暴多里安在本周五的路徑仍然是佛羅里達(dá)州，賣家可能會(huì)選擇停止向該州發(fā)貨。

雖然佛羅里達(dá)州的大多數(shù)現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)都是按照防范颶風(fēng)的建筑規(guī)范建造的，而且熱帶風(fēng)暴主要是帶來大量降雨，但仍然有可能發(fā)生洪水泛濫。

在這種情況下，賣家需要相當(dāng)謹(jǐn)慎，嚴(yán)格控制貨物進(jìn)入預(yù)計(jì)的影響區(qū)域，這樣可以避免貨物受損或丟失。

以下是對(duì)賣家的一些提示，尤其是將處在熱帶風(fēng)暴中的賣家所需要注意的事項(xiàng)。

如果你在熱帶風(fēng)暴多里安的登陸區(qū)域里

首先，你的人身安全是最重要的。這里有一些提示可以幫助你應(yīng)對(duì)這場(chǎng)風(fēng)暴并能及時(shí)處理好你的業(yè)務(wù)。

將你手上所有的資料制作成一個(gè)視頻，并將它上傳到云端。當(dāng)你的庫(kù)存發(fā)生丟失時(shí)，以此為依據(jù)，向保險(xiǎn)公司提出索賠。

保護(hù)好你的業(yè)務(wù)記錄。同樣，要把這些記錄上傳到云端或放在一個(gè)不在你辦公地點(diǎn)的設(shè)備或u盤上。

對(duì)重要的紙質(zhì)記錄一一進(jìn)行掃描，如保險(xiǎn)單據(jù)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照等，并上傳到云端或U盤里。你還可以用垃圾袋或防水布保護(hù)這些文件。

eBay，Etsy和其他市場(chǎng)賣家應(yīng)該將商店設(shè)置成假期模式，直到這場(chǎng)熱帶風(fēng)暴過去。

在你的網(wǎng)站上設(shè)置一個(gè)即時(shí)聊天的彈窗，這樣客戶可以通過這個(gè)彈窗和你進(jìn)行溝通。

把你固定電話的業(yè)務(wù)線路轉(zhuǎn)接到移動(dòng)電話上，因?yàn)榇蠖鄶?shù)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在固話恢復(fù)之前就已經(jīng)開始運(yùn)營(yíng)了。

提前錄制好一條當(dāng)前業(yè)務(wù)情況的語(yǔ)音郵件，如果條件允許，你還可以更新這個(gè)語(yǔ)音消息。

如果你有貨運(yùn)，請(qǐng)聯(lián)系承運(yùn)商并安排延遲交貨。

如果目前的情況讓你無法在店鋪上售賣產(chǎn)品，那就取消之前計(jì)劃的促銷活動(dòng)，例如更改Google關(guān)鍵字，撤下廣告等等。

允許你的的朋友，同事或家人接收你的電子郵件和電話，這樣做可以讓他們?cè)诒匾臅r(shí)候幫你與客戶進(jìn)行溝通。

最后，要盡可能保護(hù)好你的貨物。記得把電腦放在桌子上，把存貨搬到更高的架子上，避免它們被洪水淹沒。

對(duì)于不在風(fēng)暴路徑中的賣家

如果你不在風(fēng)暴路徑中，要及時(shí)監(jiān)控進(jìn)入風(fēng)暴區(qū)域的這些貨物。

在接下來的幾個(gè)工作日內(nèi)處理貨件時(shí)，最好在電子郵件中添加一條消息，向買家解釋由于風(fēng)暴而導(dǎo)致貨件的延遲。

在通過USPS發(fā)送包裹時(shí)，物流中斷的可能性很大，他們通常會(huì)在發(fā)貨地保留包裹。如果貨物好幾天都沒有離開發(fā)貨地，不要驚慌，每天跟蹤這些訂單，并及時(shí)把當(dāng)前情況告知你的客戶。

(編譯：Bonie)

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