南航公布：關(guān)于香港相關(guān)機(jī)票特殊處理的通知-ESG跨境

尊敬的旅客：

由于香港機(jī)場(chǎng)因集會(huì)影響運(yùn)作受阻，為方便旅客出行，現(xiàn)將相關(guān)機(jī)票退票、變更規(guī)定通知如下：

一、適用客票

客票為南航784票證，出票日期為2019年8月12日(含)前，旅行日期為2019年8月12日(含)至2019年8月18日(含)，客票航程中包含中國(guó)內(nèi)地與香港之間南航航段(包括南航實(shí)際承運(yùn)航段及代碼共享航段)。

二、操作辦法

對(duì)符合上述條件的客票，允許對(duì)客票未使用部分，在客票有效期內(nèi)免除退票費(fèi)進(jìn)行退票(包括原客票規(guī)則不允許退票的客票);或者免費(fèi)變更一次至8月25日(含)前的南航實(shí)際承運(yùn)的香港、廣州、深圳、珠海進(jìn)出港航班，允許變更航程，不收取票價(jià)和稅費(fèi)差額。變更至8月26日(含)后的航班，按照自愿變更處理。

中國(guó)南方航空股份有限公司

2019年8月12日

凡通過(guò)南航官網(wǎng)、APP、微信、

熱線購(gòu)買的國(guó)際及中國(guó)港澳臺(tái)機(jī)票，

改期可致電95539熱線辦理，

退票可通過(guò)以下渠道在線自助辦理：

1、微信公眾號(hào)

在中國(guó)南方航空公眾號(hào)，

戳「服務(wù)大廳」-「機(jī)票退改」

2、南航e行小程序

3、「南航APP首頁(yè)」-「機(jī)票退改」

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