短短7個月時間,黑客竟從先后從賣家賬戶中轉移了超過25000英鎊!
大部分黑客只會上傳大量高價值的商品,希望它們中的一部分能夠成功賣出去,并在資金轉入到PayPal帳戶后,在被逮住之前就成功全身而退。
被黑客入侵的eBay賬戶會怎樣?
然而,近日,美鷗網從國外賣家處得知了一個更復雜的新騙局:賣家剛發(fā)現(xiàn)這種騙局已經在他的帳戶上出現(xiàn)了——黑客更改了其PayPal付款地址。
而這種騙局難以捕捉的原因是,盜取了你eBay帳戶的黑客可能只會更改幾個Listing中的PayPal地址。在這種情況下,他們巧妙地選擇了低價值但銷售量大的商品,并創(chuàng)建了一個新的電子郵件地址,只有一個字符與賣家使用的合法PayPal地址不同——很難發(fā)現(xiàn)。
據(jù)美鷗網了解,黑客在2019年1月盜取了賣家的賬戶后,直到2019年7月,當客戶要求退款時,賣家才發(fā)現(xiàn)這一欺詐行為,而此時超過25,000英鎊已從少量Listing轉移到編輯過的PayPal地址上。
除了商品本身價值的損失之外,還有數(shù)千英鎊的eBay成交費,商品成本,包裝成本,運輸成本,員工揀貨和包裝成本以及倉儲成本,更不用說賣家在這些物品上支付的增值稅,同時在每次銷售中全部損失。
據(jù)賣家透露,PayPal已經這種騙局中脫手。曾經,當他們是eBay的一部分時,負責eBay和PayPal的是同一個客戶服務團隊,這兩家公司有著密不可分的聯(lián)系?,F(xiàn)在他們看一眼PayPal賬戶,自然會說:“你的PayPal賬戶沒有被黑,所以這不是我們的問題?!?/p>
為什么賣家沒有早點發(fā)現(xiàn)這個騙局呢?當你是一個數(shù)百萬英鎊的賣家每天獲得數(shù)百個銷售并使用第三方軟件來處理訂單時,你可能只需要發(fā)送標記為付費的商品,自然而然地,便有了漏網之魚……
賣方已經意識到他們過去六個月的損失有些令人失望,但這要歸因于eBay上銷售成本的不斷上升——郵政價格上漲、供應商價格上漲、員工工資上漲、競爭加劇……考慮到在市場上交易的成本,更不用說像eBay推廣商品這樣的新收費,很難發(fā)現(xiàn)一個相對較小的(按百分比計算)但持續(xù)不斷的資金流入黑客賬戶。
這種被黑客入侵的eBay賬戶并不是什么新鮮事——據(jù)美鷗網所知,早在2018年2月,eBay論壇上就發(fā)生了一起資金被從被黑客入侵的eBay賬戶轉移的案件。
賣家要如何保護自己?
首先要做的是保持您的eBay帳戶安全。不要共享您的密碼,并確保您的密碼首先是安全的。eBay可以使用雙因素身份驗證(盡管使用起來非常困難,尤其是當您有多名員工地時候)。
在上面提到的兩起案件中,似乎是一名黑客入侵了eBay的網站。然而,我們也聽說過這樣的案例,賣家僅僅是輸入了錯誤的PayPal支付地址,資金就流向了一個不存在的PayPal電子郵件地址。
請記住,你需要信任你的員工——盡管我們從未聽說過這種情況發(fā)生,但在所有騙局中,內線工作是最容易得逞的,因為他們可以訪問并更改你的支付電子郵件地址。
最后,如果你的銷售狀況看起來不錯,但利潤卻在下降,立即詢問原因,并開始檢查你的Paypal電子郵件地址是否通過一個被黑的eBay賬戶被更改過。
編譯/美鷗網 Yan.
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