為什么要為訂單提供物流追蹤信息？-ESG跨境

為訂單提供有效的物流追蹤信息，能夠提高用戶的購(gòu)物體驗(yàn)并增強(qiáng)其信任感，還能為您所履行的訂單提供配送證明。這意味著Wish能夠更快地確認(rèn)物流信息并且您能夠更快地得到貨款。

若您選擇不提供訂單的物流追蹤信息，這將使您的回款受到影響。如果該筆訂單被退款，由于Wish無(wú)法確認(rèn)物流追蹤信息，您將不符合付款的條件。

當(dāng)在商戶平臺(tái)對(duì)訂單標(biāo)記發(fā)貨時(shí)，商戶應(yīng)當(dāng)提供其有效的物流追蹤信息，以讓此訂單符合付款條件。

以下列舉一些無(wú)法提供有效物流追蹤信息或根本無(wú)法提供物流追蹤信息所會(huì)發(fā)生的情況：

第一例：未提供物流追蹤信息

訂單于2月1日生成，預(yù)計(jì)配送時(shí)長(zhǎng)為14-20天

商戶于2月5日對(duì)訂單標(biāo)記發(fā)貨，為提供物流追蹤信息

2月22日，用戶反應(yīng)未收到貨，Wish向用戶退款。對(duì)于這筆訂單，商戶將不符合付款條件。

第二例：提供了無(wú)效物流追蹤信息

訂單于3月2日生成，預(yù)計(jì)配送時(shí)長(zhǎng)為12-15天

商戶與3月3日對(duì)訂單標(biāo)記發(fā)貨，提供了無(wú)效的物流追蹤信息(即Wish無(wú)法抓取到的)

3月20日，用戶反應(yīng)未收到貨，Wish向用戶退款。對(duì)于這筆訂單，商戶將不符合付款條件。

若在退款發(fā)生后再補(bǔ)上該訂單的有效物流追蹤信息，并不會(huì)改變既定的付款資格。在退款發(fā)生后，本不符合付款條件的訂單將無(wú)法變?yōu)榉细犊顥l件。

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