一項新的研究揭示了社交媒體對企業(yè)的影響-ESG跨境

一項新的研究揭示了社交媒體對企業(yè)的影響

來源網(wǎng)絡(luò)
來源網(wǎng)絡(luò)
2019-06-03
點贊icon 0
查看icon 676

根據(jù)一項新的研究,在過去六個月中,45%的消費者增加了他們的社交媒體使用量,這個渠道對于營銷人員的商務(wù)價值變得越來越重要。


根據(jù)一項新的研究,在過去六個月中,45%的消費者增加了他們的社交媒體使用量,這個渠道對于營銷人員的商務(wù)價值變得越來越重要。


根據(jù)2019年Sprout社會指數(shù),百分之九十的社交營銷人員回應(yīng)調(diào)查表明,投資社交媒體會對他們的業(yè)務(wù)收入產(chǎn)生直接影響,但跨部門溝通這一優(yōu)先權(quán)會造成障礙。


Sprout Social對1,000名社交營銷人員進行了調(diào)查,了解他們的目標,挑戰(zhàn)和期望以及超過1,000名消費者的交叉引用響應(yīng),以了解品牌如何提升他們的策略。


該報告發(fā)現(xiàn),71%的社交營銷人員表示,他們?yōu)槠渌块T的團隊提供了有用的見解。近一半(47%)表示制定支持其組織目標的社交媒體戰(zhàn)略是頭號挑戰(zhàn)。實際上,Sprout Social發(fā)現(xiàn)的最大缺陷是營銷人員和組織其他人之間的溝通差距。


Sprout Social表示,盡管社交數(shù)據(jù)提供了有助于推動目標的洞察力,但營銷人員需要一個更好的平臺來提供有關(guān)整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的反饋和意見。


“社交媒體是數(shù)十億人每天與朋友,家人和品牌互動的渠道,使其成為整個企業(yè)中最具洞察力的最強大的工具,”Sprout Social首席營銷官Jamie Gilpin在一篇新聞稿中表示。 “然而,這些見解往往從未離開營銷部門,保留了可以從中受益最多的團隊的有價值的數(shù)據(jù)?!?/p>


社交聆聽對于更好地了解目標受眾至關(guān)重要。 43%的社交營銷人員表示,主要的挑戰(zhàn)是識別和理解他們的目標受眾。 63%的人認為社交傾聽的重要性日益增加。


Sprout Social發(fā)現(xiàn),折扣和促銷活動可能會促使購買,但娛樂和靈感在社交方面獲得了更大的興趣,從去年開始全面翻轉(zhuǎn)。三分之二的消費者表示,他們將參與娛樂性的社交帖子,而只有37%的消費者表示會對包含折扣或銷售的帖子表示同樣的看法。


在2018年的報告中,67%的消費者表示他們最有可能享受折扣,而51%的消費者表示會分享促銷的帖子。


員工倡導在品牌和消費者中越來越受歡迎。百分之七十二的社交營銷人員將其員工作為社交媒體倡導者。


百分之四十五的消費者表示,當員工發(fā)布產(chǎn)品或服務(wù)時,他們更有可能研究產(chǎn)品或服務(wù),相比之下,有影響力和名人的比例為32%。員工倡導者正在迅速吸引營銷人員,他們希望將受眾群體從提高認知到考慮。


實時視頻,用戶生成的內(nèi)容和Instagram Stories在2019年成為社交趨勢的主角。營銷人員可以通過最受歡迎的消費媒介推動內(nèi)容,從而提升他們對品牌,人員和產(chǎn)品的興趣。百分之四十五的消費者表示他們希望在2019年看到來自品牌的實時視頻,其次是更多用戶生成的內(nèi)容和Instagram Stories (每個24%)。



特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

搜索 放大鏡
韓國平臺交流群
加入
韓國平臺交流群
掃碼進群
歐洲多平臺交流群
加入
歐洲多平臺交流群
掃碼進群
美國賣家交流群
加入
美國賣家交流群
掃碼進群
ESG跨境專屬福利分享群
加入
ESG跨境專屬福利分享群
掃碼進群
拉美電商交流群
加入
拉美電商交流群
掃碼進群
亞馬遜跨境增長交流群
加入
亞馬遜跨境增長交流群
掃碼進群
亞馬遜跨境增長交流群
加入
亞馬遜跨境增長交流群
掃碼進群
拉美電商交流群
加入
拉美電商交流群
掃碼進群
ESG獨家招商-PHH GROUP賣家交流群
加入
ESG獨家招商-PHH GROUP賣家交流群
掃碼進群
《TikTok官方運營干貨合集》
《TikTok綜合運營手冊》
《TikTok短視頻運營手冊》
《TikTok直播運營手冊》
《TikTok全球趨勢報告》
《韓國節(jié)日營銷指南》
《開店大全-全球合集》
《開店大全-主流平臺篇》
《開店大全-東南亞篇》
《CD平臺自注冊指南》
通過ESG入駐平臺,您將解鎖
綠色通道,更高的入駐成功率
專業(yè)1v1客戶經(jīng)理服務(wù)
運營實操指導
運營提效資源福利
平臺官方專屬優(yōu)惠
聯(lián)系顧問

平臺顧問

平臺顧問 平臺顧問

微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問

icon icon

小程序

微信小程序

ESG跨境小程序
手機入駐更便捷

icon icon

返回頂部