Facebook營銷搜索有什么技巧？-ESG跨境

1、針對(duì)Facebook搜索營銷的三大準(zhǔn)則

(1)定位客戶

facebook推廣中想要定位好客戶，就需要清楚地了解要找的客戶是什么樣的。那么，我們要怎樣才能找到客戶的信息呢?首先要知道我的客戶是誰?他的身份是什么?有喜好以及生活習(xí)慣?了解清楚這些后，再針對(duì)得出的結(jié)論進(jìn)行搜索客戶。

(2)搜索客戶

通過facebook的搜索功能、搜索條和搜索欄目來尋找開發(fā)的客戶。搜索營銷里主要會(huì)使用兩個(gè)搜索欄目，一個(gè)是通用搜索欄，另外一個(gè)就是fb專屬的搜索好友功能。在搜索條里，有很多關(guān)于地區(qū)、身份等搜索條件，可以讓我們篩選出想要的客戶。

(3)接觸客戶

找到潛在客戶后，這時(shí)就需要接觸客戶。平時(shí)可以多跟客戶打招呼、多在客戶動(dòng)態(tài)里互動(dòng)，給客戶評(píng)價(jià)。也可以在產(chǎn)品上新時(shí)也可以@客戶，讓他們能夠第一時(shí)間知道你的產(chǎn)品。節(jié)假日時(shí)通過郵件給客戶一些祝福。

　2、Facebook廣告圖片優(yōu)化技巧

(1)使用白色背景

廣告專家已經(jīng)做了數(shù)以千計(jì)的測試，結(jié)果顯示，白色背景能帶來更多的點(diǎn)擊率。為什么?因?yàn)樗矍?，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師就經(jīng)常使用白色空間讓主要對(duì)象更加突出。

(2)遵照三分法

三分法，也叫井字構(gòu)圖法，是最基本最穩(wěn)妥的構(gòu)圖手法，一般情況下都適用。

(3)產(chǎn)品放到右手中

這一招可能看起來很奇怪，但是有數(shù)據(jù)顯示，產(chǎn)品在右手中的廣告效果更好。

　3、六大FB廣告目標(biāo)客戶定位方法，助你提升網(wǎng)站銷量

(1)店鋪訪客

很多賣家本能地使用Facebook廣告去接觸新客戶，但實(shí)際上，定位那些曾經(jīng)訪問過你的店鋪或網(wǎng)站的客戶更有效，因?yàn)樗麄円呀?jīng)熟悉你的品牌、瀏覽了你的商品。

(2)郵件訂閱者

如果客戶進(jìn)行了郵件訂閱，說明他們已經(jīng)對(duì)你的產(chǎn)品或品牌產(chǎn)生興趣?？梢允褂肍acebook廣告進(jìn)一步提升品牌知名度，并說服他們購買。

(3)正在購物的用戶

Facebook推出的一個(gè)定位客戶算法——behaviours，找到下拉菜單中的purchasing behaviour，你就可以選擇定位那些正在購買某種產(chǎn)品的人。

(4)以收入定位客戶

視產(chǎn)品價(jià)格而定，像100美元的香皂、500美元的太陽鏡肯定要推銷給收入高的客戶。

(5)以孩子年齡定位客戶

這一招尤其適用于銷售嬰兒用品、兒童服裝、學(xué)習(xí)用具等的賣家。比如，準(zhǔn)媽媽肯定會(huì)對(duì)嬰幼兒用品感興趣。

(6)分居兩地的夫妻或戀人

兩地分居的夫妻或戀人喜歡寄送禮物，網(wǎng)購也更方便。

4、Facebook三大再營銷策略，助力沖刺年底旺季

再營銷的用意是針對(duì)那些曾經(jīng)造訪過商店的人，借由廣告的吸引，再次回訪，以達(dá)成提高商店的銷售額、增加商品下單量的目的。

(1)誘導(dǎo)購買：排除消費(fèi)者放棄購買的疑慮、增進(jìn)購買的信心!

客戶買不下手的原因很多，但價(jià)錢考量是絕大多數(shù)人放棄下單的主要原因。在針對(duì)這類消費(fèi)者做DPA時(shí)，除了要鎖定這些曾經(jīng)將商品加入購物車的顧客之外，提供一些能加強(qiáng)購買欲望的誘因就相當(dāng)關(guān)鍵了。像是加上打折、免運(yùn)的字眼，除了再次喚起購買欲望之外，也同時(shí)幫消費(fèi)者排除放棄購買的的障礙、疑慮，去增強(qiáng)他們的購買信心，進(jìn)而提升你的銷售額。

(2)交叉銷售：當(dāng)消費(fèi)者購買了某產(chǎn)品組合中的商品，可以再交叉銷售組合中的其他品項(xiàng)給消費(fèi)者。

例如某顧客買了手機(jī)殼，你就可以再對(duì)該顧客投遞相關(guān)商品的廣告，像是傳輸線、手機(jī)立架等等，借此提高顧客回流，養(yǎng)成熟客的價(jià)值。

(3)追加銷售：當(dāng)某個(gè)被瀏覽過的商品，其成本低、利潤高，有助于提高收益時(shí)，賣家就能追加銷售同一類別的產(chǎn)品。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)某用戶瀏覽了某項(xiàng)高利潤、高單價(jià)的商品，例如名牌表。賣家就可考慮對(duì)其推廣同樣高利潤、高單價(jià)的名牌表。去鼓勵(lì)顧客考慮更多相關(guān)的品項(xiàng)，誘導(dǎo)顧客去關(guān)注對(duì)賣家來說單價(jià)更高、凈利更高的另一款商品。

　5、對(duì)于FB優(yōu)惠廣告的三大建議

(1)提供令人心動(dòng)的折扣。創(chuàng)建優(yōu)惠時(shí)，提供的折扣或價(jià)格沒有最低限制，但是通常折扣幅度越大，效果越好。與折扣幅度較低的優(yōu)惠相比，提供免費(fèi)商品或至少20%折扣的優(yōu)惠通常能夠吸引更多人群。

(2) 使用引人注目的圖片。與商品本身的照片相比，用戶使用商品的照片通常更具說服力，而這兩種照片的效果通常均優(yōu)于商家徽標(biāo)。

(3)設(shè)置合理的截止日期。 給用戶至少幾天時(shí)間查看和收藏優(yōu)惠，預(yù)留一些時(shí)間，讓用戶在Facebook與好友分享優(yōu)惠。最合理的優(yōu)惠有效時(shí)長為7天。

　6、盤點(diǎn)Facebook廣告運(yùn)營的9個(gè)錯(cuò)誤

(1)未對(duì)Facebook的廣告業(yè)務(wù)變動(dòng)作出相應(yīng)改變

廣告技術(shù)一直在不斷變化，而相應(yīng)的政策、投放和算法也是如此。如果賣家不能跟上這些變化，并根據(jù)需要調(diào)整廣告投放和廣告組系列的設(shè)置，那么賣家的廣告效果可能會(huì)被削弱。

(2)未進(jìn)行測試

盡管有一些指導(dǎo)方針和投放案例可以參考，但每一個(gè)廣告主體都有自己的特點(diǎn)，每一個(gè)客戶群體也是如此，所以賣家需要進(jìn)行廣告效果測試來確定廣告的反響是否盡如人意。

(3)缺少相應(yīng)調(diào)整

當(dāng)賣家著重于某些廣告的效果時(shí)，如果沒有調(diào)整其它廣告以達(dá)到良好效果的標(biāo)準(zhǔn)，那么賣家就會(huì)錯(cuò)失很多機(jī)會(huì)，并且無法完全利用Facebook廣告的優(yōu)勢。

(4)對(duì)受眾了解不充分

賣家需要了解用戶的年齡范圍，地理位置和其他人口統(tǒng)計(jì)因素。還需要更進(jìn)一步，在個(gè)人層面上了解客戶群，例如個(gè)人喜好等。如果賣家不熟悉自己的客戶，則無法很好地定位Facebook廣告，從而無法達(dá)到理想效果。

(5)廣告文案過于平淡無趣

如果商家的廣告文案過于平淡無趣且無法引起用戶的興趣，那么廣告的效果也不盡如人意。Facebook廣告文案不僅應(yīng)該有趣，還應(yīng)該保持簡潔明了。

(6)站點(diǎn)本身存在專業(yè)性問題

賣家需要確保站點(diǎn)本身的專業(yè)性。文字過多、網(wǎng)站橫幅跳閃、窗口不斷彈出、不專業(yè)的標(biāo)識(shí)和其他無關(guān)板塊都會(huì)給潛在目標(biāo)受眾留下糟糕的印象，從而離開站點(diǎn)放棄繼續(xù)瀏覽。

(7)長期未更新Facebook頁面

賣家切記要保持Facebook主頁的更新頻率。如果賣家沒有定期發(fā)帖，回復(fù)評(píng)論一些留言和問題，以及以其他方式保持Facebook頁面的更新，那么可能導(dǎo)致潛在目標(biāo)受眾懷疑品牌是否還在經(jīng)營中、是否合法、是否能正常完成訂單的交付。

(8)廣告預(yù)算過低

賣家不應(yīng)該將所有資金投入到單個(gè)營銷渠道中，但需要為每個(gè)渠道準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)念A(yù)算。如果Facebook廣告的預(yù)算過低，那么將無法獲得理想ROI(Return on Investment，投資回報(bào)率)所需的運(yùn)行時(shí)間或曝光率。

(9)廣告中缺少強(qiáng)有力的CTA

CTA是所有營銷活動(dòng)中的重要組成部分。如果商家在廣告中缺少強(qiáng)烈的號(hào)召性表述，那么受眾可能就沒有強(qiáng)烈傾向點(diǎn)擊內(nèi)容并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。如果商家希望自己的Facebook廣告達(dá)到更好的效果，則需要有號(hào)召力的CTA來喚起消費(fèi)者的緊迫感和興奮感。

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