近年來(lái),全球一些在線電商對(duì)于其平臺(tái)的賣(mài)家管理越來(lái)越?jīng)]有公信力。以亞馬遜為例,相信很多賣(mài)家應(yīng)該都有這樣的感受,特別是一些賣(mài)家不明所以(沒(méi)有收到小紅旗
近年來(lái),全球一些在線電商對(duì)于其平臺(tái)的賣(mài)家管理越來(lái)越?jīng)]有公信力。以亞馬遜為例,相信很多賣(mài)家應(yīng)該都有這樣的感受,特別是一些賣(mài)家不明所以(沒(méi)有收到小紅旗,也沒(méi)有收到郵件通知的情況下)的被下架產(chǎn)品,限制銷(xiāo)售,甚至被直接關(guān)閉賬號(hào)。
歐盟議會(huì)出臺(tái)新規(guī)保障在線平臺(tái)用戶(hù)權(quán)益
然而,賣(mài)家之家獲悉,電商平臺(tái)這種隨意處理賣(mài)家的行為或?qū)⑹艿蕉糁?。?jù)外媒近日消息,歐盟議會(huì)(EU Parliament)通過(guò)了一項(xiàng)新法規(guī),旨在削減由亞馬遜,谷歌,蘋(píng)果和Facebook等科技巨頭運(yùn)營(yíng)的數(shù)字平臺(tái)的力量,以保護(hù)平臺(tái)用戶(hù)的權(quán)益。
其實(shí),早在上個(gè)月,歐盟議會(huì)議以348票對(duì)274票的壓倒性?xún)?yōu)勢(shì)通過(guò)了“數(shù)字單一市場(chǎng)版權(quán)指令”草案,這是歐盟歷史上爭(zhēng)議最大的立法行為之一。
——圖源:歐盟議會(huì)推特原文截圖
據(jù)悉,該指令還規(guī)定了歐盟范圍內(nèi)的作者和表演者獲得專(zhuān)有許可的適當(dāng)和相稱(chēng)報(bào)酬的權(quán)利,為此,他們還有權(quán)至少每年要求披露有關(guān)其使用權(quán)的信息。從被許可人或次級(jí)被許可人處獲得作品。
電商平臺(tái)賣(mài)家或?qū)闹惺芤?/b>
當(dāng)然,這些新規(guī)同樣也適用戶(hù)電商平臺(tái)的賣(mài)家,據(jù)賣(mài)家之家了解,歐盟歐盟委員會(huì)與4月17日發(fā)布了一份聲明。
聲明如下:
——圖源:歐盟委員會(huì)發(fā)布的聲明截圖
該聲明指出,歐盟議會(huì)批準(zhǔn)了關(guān)于平臺(tái)到企業(yè)交易實(shí)踐的新規(guī)定,旨在為企業(yè)和交易者在使用在線平臺(tái)時(shí)建立一個(gè)公平,可信和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的環(huán)境。
此外,據(jù)外媒透露,這次歐盟出臺(tái)的新規(guī)將影響大約7000多家在線平臺(tái)。目前,關(guān)于這項(xiàng)新規(guī)的最終投票結(jié)果尚未公布,但這些措施已在此前的會(huì)議上通過(guò)。
在聲明中,歐盟委員會(huì)對(duì)這次投票表示贊許:
“ 我們對(duì)歐盟議會(huì)成員對(duì)在線平臺(tái)交易實(shí)踐的新規(guī)則的壓倒性支持感到高興。作為全球首個(gè)解決在線平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中業(yè)務(wù)關(guān)系挑戰(zhàn)的法規(guī),它是數(shù)字單一市場(chǎng)的重要里程碑,為未來(lái)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。它不僅可以提高信任度,可預(yù)測(cè)性和法律確定性,還可以提供新的和可訪問(wèn)的選項(xiàng),以糾正和解決企業(yè)和平臺(tái)之間的爭(zhēng)議。
該法規(guī)的設(shè)計(jì)考慮了數(shù)百萬(wàn)中小型企業(yè),目的是讓他們不再面臨無(wú)法解釋的賬戶(hù)暫停、搜索結(jié)果中不透明的排名,無(wú)法承受的爭(zhēng)議解決方案以及許多其他不公平的做法。通過(guò)激勵(lì)企業(yè)積極參與在線平臺(tái),從而極大地造福消費(fèi)者,增加商品和服務(wù)的選擇,提高質(zhì)量,降低價(jià)格。
我們感謝所有有關(guān)各方,歐盟機(jī)構(gòu)和成員國(guó)為在很短的時(shí)間內(nèi)達(dá)成妥協(xié)而作出的巨大努力。這是即將到來(lái)的歐洲選舉之前的又一個(gè)積極發(fā)展?!?/p>
——圖源:歐盟委員會(huì)發(fā)布的聲明截圖
不僅如此,有知情人士也表示,新規(guī)的目的主要是讓那些越來(lái)越依賴(lài)這些電商平臺(tái)的中小賣(mài)家在遭遇不滿(mǎn)對(duì)待時(shí)發(fā)揮作用。例如,如果平臺(tái)關(guān)閉賣(mài)家賬戶(hù),除了必須提供更清晰的服務(wù)條款之外,還需要改進(jìn)爭(zhēng)議解決方案并保持更高的透明度,以及詳細(xì)的解釋說(shuō)明。
新規(guī)何時(shí)生效
在歐盟委員會(huì)發(fā)布的聲明中,賣(mài)家之家注意到,歐盟議會(huì)通過(guò)的提案仍需得到歐盟理事會(huì)的正式批準(zhǔn)。一旦獲得批準(zhǔn),該法規(guī)將在官方公報(bào)上公布后12個(gè)月生效,也就是有望在2020年的某個(gè)時(shí)候生效。
——圖源:歐盟委員會(huì)發(fā)布的聲明截圖
不管怎么說(shuō),歐盟這次算是做了一件對(duì)賣(mài)家有利的事,有關(guān)該消息的后續(xù),賣(mài)家之家也會(huì)繼續(xù)跟進(jìn),賣(mài)家們也可以多留意下。
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